Dì addio a osTicket
Passa a LiveAgent & migreremo i tuoi dati gratuitamente oggi stesso.
- ✓ Nessun costo d'installazione fee
- ✓ Servizio clienti 24/7
- ✓ Nessuna carta di credito richiesta
- ✓ Effettua la cancellazione in qualsiasi momento
Usato da
Vuoi migrare da osTicket?
Perché dovresti migrare a LiveAgent
Ecco 3 vantaggi principali dell’uso di LiveAgent.
Migliora la soddisfazione
Un software affidabile per il servizio clienti significa un flusso di lavoro migliore, clienti più felici e tassi di conversione più elevati.
Risparmia tempo e soldi
LiveAgent offre un ricco pacchetto ad un prezzo accessibile ed è ciò che lo rende un ottimo software di assistenza clienti
Tassi di conversione migliori
Fornisci il miglior supporto clienti e trasforma i visitatori del tuo sito web e i potenziali clienti in clienti paganti.
confronto tra osTicket e LiveAgent
| Funzionalità | Liveagent
Prova gratuitamente la migliore alternativa di assistenza clienti! Non è richiesta la carta di credito.
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osTicket
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| Ticketing
Contiene uno strumento di gestione che elabora e cataloga le richieste di assistenza clienti.
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LiveAgent offre il ticketing.
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osTicket offre il ticketing.
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| Live Chat
Un widget per la chat in tempo reale da inserire in qualsiasi sito web.
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LiveAgent offre la Live Chat.
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osTicket non offre la Live Chat.
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| Call Center
Un call center che può essere utilizzato per effettuare e ricevere chiamate utilizzando la distribuzione automatica delle chiamate.
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LiveAgent offre il Call Center.
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osTicket non offre il Call Center.
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| Self-Service
Una funzionalità che consente di creare un portale clienti che i clienti possono utilizzare per accedere ai loro ticket passati e ai contenuti della base di conoscenza.
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LiveAgent offre il portale Self-Service.
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osTicket offre il portale Self-Service.
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| Facebook
Un'integrazione con Facebook che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
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LiveAgent offre l’integrazione con Facebook.
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osTicketnon offre l’integrazione con Facebook.
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| Twitter
Un'integrazione con Twitter che raccoglie tutte le menzioni e i commenti e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere ai tweet direttamente dal software.
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LiveAgent offre l’integrazione con Twitter.
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osTicket non offre l’integrazione con Twitter.
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| Instagram
Un'integrazione di Instagram che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
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LiveAgent offre l’integrazione con Instagram.
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osTicket non offre l’integrazione con Instagram.
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| Viber
Un'integrazione Viber che recupera tutti i messaggi e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere e trasmettere messaggi Viber direttamente dal software di help desk per i social media.
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LiveAgent offre l’integrazione con Viber.
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osTicket non offre l’integrazione con Viber.
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| WhatsApp
Le integrazioni di WhatsApp con gli help desk consentono agli utenti di rispondere ai messaggi di WhatsApp all'interno di un sistema di ticketing multicanale e di trattarli come qualsiasi altro ticket di assistenza clienti.
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LiveAgent offre l’integrazione con WhatsApp.
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osTicket non offre l’integrazione con WhatsApp.
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| Base di Conoscenza
Un repository di conoscenze che contiene informazioni essenziali, tra cui guide alla risoluzione dei problemi, FAQ e articoli “how-to”.
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LiveAgent offre la base di conoscenza.
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osTicket offre la base di conoscenza.
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| Forum per i Clienti
Un forum di discussione online per i tuoi clienti che si trova direttamente all'interno della tua base di conoscenza.
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LiveAgent offre il forum per i clienti.
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osTicket offre il forum per i clienti.
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| Automazione e Regole
Flussi di lavoro che possono essere automatizzati per eliminare le attività ripetitive.
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LiveAgent offre automazione e regole.
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osTicket offre automazione e regole.
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| API
Un insieme di funzioni che consentono a diverse applicazioni di lavorare insieme.
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LiveAgent offre le funzioni API.
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osTicket offre le funzioni API.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Una tecnologia che consente a chi chiama di navigare in un sistema telefonico prima di parlare con un operatore umano.
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LiveAgent offre le funzionalità IVR.
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osTicket non offre le funzionalità IVR.
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| Videochiamate
Una chiamata che contiene video, simile alle chiamate Skype, Zoom o Facetime.
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LiveAgent offre le videochiamate.
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osTicket non offre le videochiamate.
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| Cronologia Illimitata
I ticket non scadono e non si cancellano: è possibile visualizzarli in qualsiasi momento.
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LiveAgent offre la cronologia illimitata.
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osTicket non offre la cronologia illimitata.
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| Siti Web Illimitati
È possibile utilizzare il software su un numero illimitato di siti web.
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LiveAgent offre siti web illimitati.
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osTicket non offre siti web illimitati.
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| Pulsanti di Chat Illimitati
Puoi inserire un numero illimitato di pulsanti di chat nei tuoi siti web.
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LiveAgent offre pulsanti di chat illimitati.
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osTicket non offre pulsanti di chat illimitati.
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| Tickets/Mail Illimitati
È possibile ricevere un numero illimitato di e-mail e di ticket.
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LiveAgent offre tickets/mail illimitati.
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osTicket offre tickets/mail illimitati.
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| Registrazioni delle Chiamate Illimitate
Registra ogni chiamata effettuata o ricevuta e riproduci la registrazione in qualsiasi momento.
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LiveAgent offre le registrazioni delle chiamate illimitate.
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osTicket non offre le registrazioni delle chiamate illimitate.
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| Assistenza 24/7 Illimitato
L'assistenza clienti è offerta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza limitare il numero di domande che si possono inviare.
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LiveAgent offre un'assistenza illimitata 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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osTicket non offre un'assistenza illimitata 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Inizia la tua prova e migra
Migreremo tutto ciò di cui hai bisogno in modo che tu possa iniziare subito a risolvere i problemi dei clienti. Iniziare a familiarizzare con LiveAgent. Se ti imbatti in qualche problema o vuoi imparare qualcosa di nuovo, assicurati di contattarci. Il nostro team di supporto clienti è disponibile 24/7 per qualsiasi domanda su LiveAgent.
Vantaggi della migrazione a LiveAgent
Guarda cosa ottieni quando decidi di migrare a LiveAgent
Un sistema di ticketing multicanale
Email, chat dal vivo, call center, portale clienti, Facebook, Instagram, Twitter e Viber
Help desk conveniente
Paga per quello che ti serve e nient’altro. Aggiungi funzionalità personalizzate al tuo piano tariffario quando ne hai bisogno
Maggiore efficienza con le funzionalità
Ogni strumento è supportato da funzionalità di produttività che ti aiuteranno ad automatizzare e facilitare il tuo flusso di lavoro
Integrazioni con oltre 140 app
Integrare le app con i nostri plugin che ti aiuternno a rimanere concentrato e a passare meno tra le diverse finestre
Ottieni l'accesso al nostro sistema di ticketing multicanale
Quando migri, puoi espandere il tuo raggio d’azione e coprire molti più canali di comunicazione rispetto a prima. Gestisci le email ticket, la live chat, il call center, il portale clienti, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber.
Prendi confidenza con il tuo nuovo set di strumenti mentre migriamo i tuoi dati e impara a fornire un supporto su tutti i canali di comunicazione importanti.
Fornisci un supporto attraverso tutti i canali importanti
Sei pronto? Migriamo i tuoi dati
Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni e familiarizza con LiveAgent. Quando decidi che vuoi migrare i tuoi dati, chiamaci o lasciaci un messaggio via live chat o email. Discuteremo la tua migrazione dei dati e ci assicureremo che tu abbia ricevuto tutti i tuoi dati durante il trasferimento da osTicket a LiveAgent. Vuoi saperne di più prima? Dai un’occhiata al nostro video Tour o sfoglia le le pagine sulle diverse funzionalità e integrazioni o leggi altre pagine per saperne di più su LiveAgent.
Vuoi migrare da un altro help desk?
FAQ
Posso migrare da osTicket a LiveAgent?
Sì, puoi migrare da osTicket a LiveAgent. Migra tutti i dati di cui hai bisogno per iniziare ad usare il tuo nuovo software di help desk
Che tipo di dati puoi migrare da osTicket a LiveAgent?
Generalmente tutto ciò di cui hai bisogno che include i contatti, i profili degli agenti, tutti i ticket dei clienti, i feedback, i tag e molto altro
LiveAgent è un software di supporto clienti che ha aiutato diverse aziende a migliorare la comunicazione e la soddisfazione del cliente. Diverse aziende hanno ottenuto risultati positivi usando LiveAgent, come il miglioramento del tempo di risposta e dell'esperienza del cliente. Molti altri software di assistenza clienti sono disponibili, ma LiveAgent sembra essere un'opzione popolare per molte aziende.
Effettua la migrazione dei tuoi dati su LiveAgent
LiveAgent è il software help desk per SMB più recensito e premiato con il 1° posto nel 2020. Offrono supporto clienti a compagnie come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University. Offrono pacchetti di pagamento a partire da €15/mese per piccole imprese e imprenditori, fino a €29/mese per medie e grandi compagnie. LiveAgent offre migliaia di integrazioni e un team di supporto disponibile 24x7. I clienti sono soddisfatti della transizione da ZenDesk a LiveAgent.
Stai cercando un software help desk migliore?
LiveAgent è un'opzione preferita rispetto a ZenDesk per molte aziende. Offre un prezzo conveniente e un'assistenza clienti di alto livello, oltre a una vasta gamma di funzionalità di automazione e integrazione con i social network. Gli utenti apprezzano anche la capacità di inviare e-mail (non ticket) e allegare file, organizzare il flusso di e-mail più facilmente e gestire chat ed e-mail dalla stessa finestra. La funzionalità del sistema è fantastica e interagisce in modo competente tra tutte le sue molte opzioni. LiveAgent batte altre opzioni come Freshdesk, Desk.com e Zendesk grazie al suo rapporto qualità-prezzo, facilità d'uso, funzionalità mobile e assistenza clienti.
Migrazione da Qonvo a LiveAgent?
Il testo promuove la creazione gratuita di un account e il trasferimento di dati sicuro con l'assistenza esperta di LiveAgent. Inoltre, lavorano a un plug-in per la migrazione da Qonvo a LiveAgent e forniscono informazioni su cosa può essere migrato, come persone, ticket, tag e feedback. Il testo viene ripetuto diverse volte per enfatizzare l'importanza della migrazione dei dati.
Migrazione dati da Vocalcom a LiveAgent?
Il software help desk per SMB LiveAgent offre il servizio di supporto ai clienti a compagnie come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University. Sono disponibili due pacchetti di abbonamento, Ticket per €15 al mese e Ticket + Chat per €29 al mese, entrambi con una prova gratuita. La migrazione da altre piattaforme è possibile e il servizio è gratuito. Prova LiveAgent e unisciti alle compagnie di successo.
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
Un messaggio verrà inviato al tuo indirizzo email contenente i dettagli di accesso, subito dopo l'installazione del tuo account.
Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
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