Per attivare la tua integrazione con WordPress, segui i passaggi descritti nella nostra guida o guarda semplicemente il video qui sotto.
- Il primo passo è installare e attivare il plug-in LiveAgent nella tua installazione di WordPress. Vai al pannello di amministrazione di WordPress e vai su Plugin> Installa nuovo plugin> Cerca LiveAgent> Installa ora> Attiva plugin.
Nel menu a sinistra, fai clic su LiveAgent> Accedi> Copia il codice del pulsante chat dall’installazione di LiveAgent negli appunti (Ctrl + C). Quindi torna a WordPress e incolla il pulsante della chat (Ctrl + V) nella casella data> Salva
- Vai alla pagina web del tuo negozio, aggiornala e il tuo pulsante di chat è pronto.
Perché WordPress?
WordPress è iniziato nel 2003 con un singolo bit di codice per migliorare la tipografia della scrittura quotidiana e con un numero di utenti inferiore a quello che puoi contare sulle dita delle mani e dei piedi. Da allora è cresciuto fino a diventare il più grande strumento di blogging self-hosted al mondo, utilizzato su milioni di siti e visto da decine di milioni di persone ogni giorno.
Come puoi usarlo?
L’integrazione di WordPress di LiveAgent ti consente di posizionare un pulsante di chat dal vivo sul tuo sito o blog WordPress. Trasforma il tuo sito web in un potente HelpDesk WordPress o chat dal vivo WordPress con LiveAgent.
LiveAgent è un software di help desk multicanale che si adatta alle esigenze di diversi settori, tra cui contabilità, legale, e-commerce, risorse umane e marketing-telecomunicazioni. Offre una prova gratuita di 7 o 30 giorni, permette la migrazione dei dati da altri help desk e include integrazioni avanzate tra cui ChargeDesk, Braintree e 2checkout. LiveAgent offre anche la possibilità di gestire la fatturazione e le ricevute, con caratteristiche di automazione per aiutare a risparmiare tempo e denaro. L'elaborazione dei dati avviene tramite la macchina e non è richiesta la carta di credito per usufruire della prova gratuita.
Chat dal vivo ricca di funzionalità e velocissima per WordPress
Il testo promuove il software di live chat gratuito LiveAgent, adatto a diverse nicchie come contabilità, legale, automotive, bancario, assicurativo, e-commerce, spettacolo, sport elettronici, moda, forex, salute, risorse umane e marketing-telecomunicazioni. La live chat offre numerosi vantaggi per migliorare il servizio clienti, aumentare la fedeltà e le vendite. Il software offre una prova gratuita di 7 o 30 giorni tramite registrazione con email aziendale. Altri argomenti trattati sono l'importanza del servizio self-service, il benchmark del portale clienti, le statistiche sui social media e le preferenze dei clienti per l'utilizzo dell'help desk e del call center.
Stai cercando un help desk per WordPress?
Il mercato globale dei software di live chat sta crescendo e si prevede che raggiungerà un valore di 997 milioni di dollari entro il 2023. Offrire supporto tramite live chat ai propri clienti può aumentare la soddisfazione del cliente, le vendite e la fedeltà dei clienti. La live chat ha i livelli di soddisfazione più alti di qualsiasi altro canale di assistenza clienti.
Il testo riguarda principalmente il portale di supporto e le offerte della società LiveAgent. Viene menzionata la possibilità di diventare loro partner, il programma di affiliazione e alcuni contatti per richiedere assistenza. Viene anche fornito un aggiornamento sullo stato dell'installazione dell'account dell'utente e viene proposto l'utilizzo dei cookie per migliorare la navigazione sul sito. Viene infine offerta la possibilità di prenotare una chiamata per conoscere meglio i servizi offerti da LiveAgent.
