Utilizzando questa integrazione sarai in grado di vedere gli ordini dei tuoi clienti nella sezione dei dettagli del ticket del tuo account LiveAgent. Segui le istruzioni di integrazione riportate di seguito per iniziare.
- Nel tuo account LiveAgent vai a Configurazione> Sistema> Plugin e fai clic sul pulsante Attiva nella sezione “Integrazione Shopify”.
- Questo plugin può essere utilizzato in collaborazione con un’app privata del tuo account Shopify. Accedi al pannello di amministrazione di Shopify e vai alla sezione App.
- Quando ti trovi nella sezione App, fai clic su “Gestisci app private”.
- Successivamente, procedi con la creazione di una nuova app privata.
Per poter utilizzare LiveAgent con il tuo negozio Shopify, devi consentire le autorizzazioni che sono disabilitate per impostazione predefinita. Quindi clicca su “Rivedi autorizzazioni API amministratore disabilitate.
- Scorri verso il basso fino a “Script tag nei file modello del tema del tuo negozio” e imposta le autorizzazioni su “Lettura e scrittura”.
- Ora avrai una chiave API e una password visibili che verranno richieste in seguito.
Ora torna alla dashboard di LiveAgent e inserisci i dettagli visibili nel passaggio precedente.
Perchè Shopify?
Shopify è uno di quegli strumenti che ogni imprenditore dovrebbe utilizzare. Con questa soluzione di e-commerce facile da usare, gli imprenditori risparmiano tempo e denaro, così possono concentrarsi su altri aspetti della loro attività.
Come puoi usarlo?
Inizia a fornire un’assistenza clienti eccezionale con il software di help desk LiveAgent per Shopify e inserisci un pulsante di chat dal vivo nel tuo negozio Shopify.