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Confronto tra Kustomer vs LiveAgent

Funzionalità	LiveAgent	Kustomer
Ticketing	✅Sì	❌No
Live Chat	✅Sì	✅Sì
Call Center	✅Sì	❌No
Self-Service	✅Sì	✅Sì
Facebook	✅Sì	✅Sì
Twitter	✅Sì	✅Sì
Instagram	✅Sì	✅Sì
Viber	✅Sì	❌No
WhatsApp	✅Sì	✅Sì
Base di Conoscenze	✅Sì	✅Sì
Forum per i Clienti	✅Sì	❌No
Automazione e Regole	✅Sì	✅Sì
API	✅Sì	✅Sì
Interactive Voice Response (IVR)	✅Sì	❌No
Videochiamate	✅Sì	❌No
Cronologia Illimitata	✅Sì	✅Sì
Siti Web Illimitati	✅Sì	✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati	✅Sì	✅Sì
Ticket/Mail Illimitati	✅Sì	✅Sì
Registrazione Illimitata delle Chiamate	✅Sì	❌No
Assistenza Illimitata 24/7	✅Sì	❌No

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Quali dati e file si possono far migrare?

Ticket

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Persone

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Tag

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Peter Komornik, CEO

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LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

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