Liste di controllo

Ci sono molti componenti diversi di un call center che devono essere…

Come si conduce una discovery call di successo? Cosa dovrei includere? Da…

Un servizio clienti di qualità superiore è una componente fondamentale del successo…

Ci sono molti elementi da considerare quando si progetta una grafica, ed…

Hai appena iniziato un nuovo lavoro? Congratulazioni! Sei sulla strada giusta per…

L’assistenza e il servizio clienti sono cruciali per le aziende che hanno…

La qualità del servizio clienti è uno degli aspetti più importanti per…

Il principale programma antiriciclaggio (AML) negli Stati Uniti è il Bank Secrecy…

Ci sono molti consigli su come conoscere i clienti e può essere…

Trovare la persona giusta per il ruolo di addetto al servizio clienti…

Una lista di controllo della customer due diligence (CDD) è una parte…

Sei un imprenditore alla ricerca di nuovi modi per migliorare il processo…

Un piano di comunicazione di crisi è uno strumento importante che può…

Vuoi fornire il miglior servizio clienti possibile? Se sì, assicurati che i…

Sei sicuro che il tuo call center sia sicuro? Se non lo…

Se stai avviando un’attività, è importante partire con il piede giusto. Uno…

Indipendentemente dal settore in cui lavori, fornire un servizio clienti eccellente è…

Se sei responsabile dell’esperienza del servizio clienti nella tua azienda, sai che…

Fare una telefonata di vendita può essere snervante, soprattutto se è la…

Stai organizzando e gestendo il tuo help desk? Ecco un elenco completo…

L’help desk IT può essere un fattore di successo o di crisi…

Hai un sistema per monitorare le prestazioni del servizio clienti? Sei sicuro…

Stai per lanciare un nuovo sito web? Se è così, assicurati di…

Sei un blogger, uno specialista di contenuti o un esperto di ottimizzazione…

Eseguire un audit di marketing è uno dei compiti più critici per…

La gestione dei social media può essere un compito scoraggiante per qualsiasi…

Dopo mesi di progettazione e costruzione del tuo sito, è finalmente pronto…

Vuoi posizionarti più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di…

Sei nel processo di transizione del tuo call center a un nuovo…

Un call center è un metodo di servizio al cliente che esiste…

È finalmente arrivato, il giorno che stavi tanto aspettando – il tuo…

Un call center di successo si basa su molti fattori, ma sai…

Il lavoro da remoto sta diventando sempre più popolare, infatti molte più…

Vuoi migliorare il tuo servizio clienti e andare oltre? Sai quali sono…

Molte aziende non hanno idea di come gestire i reclami dei clienti.…