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Mettiti al telefono con i tuoi colleghi e risolvi rapidamente i problemi tramite chiamate interne. Le chiamate interne sono un modo semplice e conveniente per connettersi.

Chiamate interne

LiveAgent is a free live chat software suitable for various niches, with benefits aimed at improving customer service, increasing loyalty, and sales. The platform offers features such as email sending, file attachments, and stable mobile device use, making it a popular choice compared to other help desk tools like Zendesk and Freshdesk. LiveAgent also offers chat distribution options and call forwarding capabilities, making it an excellent alternative to Novocall or LivePerson for customer service. Additionally, LiveAgent offers demo bookings, automation options, and integration choices, making it a go-to platform for customer-oriented businesses.

Per fornire un supporto migliore, è necessario disporre di maggiori informazioni sui clienti. Un modo per ottenerli è tramite il modulo cliente. Cos'è esattamente?

Informazioni per il cliente

Archivia le informazioni dei clienti per fornire un supporto perfetto, superare le aspettative e aumentare la soddisfazione e le vendite. Ulteriori dettagli su LiveAgent. Crea un account gratuito.

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Iscrizione al programma di affiliazione di LiveAgent

Offerta promozionale: Migrare da SpiceWorks a LiveAgent per supporto avanzato ai clienti e raggiungere un maggior numero di persone attraverso i canali di comunicazione. LiveAgent offre prezzi, funzionalità, integrazioni e tour di prova gratuiti. La società fornisce soluzioni per molti settori, portale di supporto e migrazione dati, e ha ricevuto premi e certificazioni. LiveAgent sta costruendo la tua dashboard e ti invierà i dettagli di accesso alla tua casella di posta.

I forum permettono ai tuoi clienti di aiutarsi l'un l'altro. Crea un forum LiveAgent e renditi la vita più facile. Leggi di più a riguardo nell'articolo.

Forum

LiveAgent è un software di assistenza alla clientela che offre molte funzioni e integrazioni. Con una demo gratuita e un programma di affiliazione, il sito fornisce informazioni su come diventare un partner e sulle soluzioni commerciali offerte dalla società. LiveAgent offre anche la possibilità di creare un forum per i clienti attraverso il portale self-service, con programmi di affiliati e partnership per espandere gli orizzonti di business. La società Quality Unit, LLC offre anche un blog, un glossario, una accademia, template webinar e un test di digitazione. Il loro software di assistenza per la vendita al dettaglio riduce i tempi di risposta e il volume dei ticket di supporto grazie all'instradamento automatico dei ticket e alla base di conoscenza. È possibile iniziare una prova gratuita di 14 giorni senza costi d'installazione.

Un centro assistenza (chiamato anche Knowledgebase / Portale clienti) è un sito Web progettato dall'azienda per aiutare i clienti con i problemi che stanno affrontando.

Centro assistenza

Il testo parla del servizio clienti efficace offerto da LiveAgent attraverso l'automazione del CRM. LiveAgent è un'azienda che offre servizi VoIP e soluzioni personalizzate per le esigenze del settore. Il sito offre un portale di supporto, informazioni sul programma di affiliazione e sui contatti di vendita. Viene anche menzionata l'importanza di una knowledge base ben strutturata e incentrata sull'utente. Il testo include un'avviso sull'utilizzo dei cookie.

L'ultima persona che stava lavorando al ticket è chiamata utente corrente. Non deve essere l'agente che stava lavorando al ticket all'inizio.

Utente corrente

LiveAgent is a customer communication platform that offers various integrations, affiliate programs, and customization options. It provides sector-specific solutions and integration functions to reduce the ticket load. Users can contact the company through different channels like contact form, Messenger, or live chat. LiveAgent also offers a personalized service for managing customer communications, with ticket distribution among various departments. A free trial is available, and the company aims to provide excellent service in 2023. It also offers a blog, glossary, academy, webinar, and typing test, and users can access sales contacts, a contact form, and a live chat.

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