Prezzi LiveAgent

Ogni prova inizia con l’accesso All-inclusive e ti dà accesso a tutte le funzionalità di LiveAgent per 14 giorni. Non è richiesta una carta di credito per la registrazione di prova. Per continuare a utilizzare il tuo account, puoi inviare i dati della tua carta di credito e passare a una versione a pagamento.

Non è tecnicamente possibile passare da un account gratuito a una prova di 14 giorni e viceversa. Non preoccuparti, puoi passare da un account gratuito a un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento. Tieni presente che in seguito non potrai tornare all’account gratuito. Tienilo a mente: gli account gratuiti hanno delle limitazioni, quindi è possibile testare tutte le funzionalità di LiveAgent disponibili solo dopo aver eseguito l’aggiornamento a un piano a pagamento o aver creato un altro Account di prova gratuito da 14 giorni.

Assolutamente si! Vogliamo che le aziende si iscrivano al nostro piano LiveAgent gratuito, utilizzino le funzionalità di base del supporto tecnico, ma allo stesso tempo abbiamo bisogno di limiti per ridurre gli abusi. Pertanto possiamo aiutare le piccole imprese a crescere e potenzialmente aggiornare al nostro piano senza limitazioni con una serie completa di funzionalità.

No. Non ci sono contratti. Fatturiamo su base mensile. Puoi eseguire il downgrade e l’upgrade del tuo piano e aggiungere o rimuovere agenti in qualsiasi momento. Non ci sono costi di installazione e il servizio clienti e gli aggiornamenti dei prodotti sono gratuiti per sempre.

Sì, lo facciamo. Se sei un’azienda aziendale, contattaci per saperne di più sulle opzioni. In alternativa, controlla il nostro prezzo per aziende o invia richiesta di proposta. 

Accettiamo tutte le principali carte di credito tra cui Mastercard, VISA, Diners e American Express. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal. Se desideri utilizzare un metodo di pagamento diverso, contatta la nostra assistenza clienti all’indirizzo support@liveagent.com. 

Il tuo servizio clienti è stagionale e devi aggiungere o rimuovere agenti in determinati periodi di tempo? Ti addebiteremo solo il reale utilizzo.

Vogliamo garantire che tutti i nostri clienti possano godere e utilizzare con successo il nostro servizio indipendentemente da qualsiasi condizione. Se alcuni clienti utilizzano così tanti dati o violano le regole che potrebbero interessare altri utenti, potremmo contattare tali trasgressori e discutere la modifica del loro utilizzo e dei limiti o cancellare i loro account. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i limiti dell’account senza preavviso.

Assolutamente! Forniamo sicurezza all’avanguardia. I nostri account sono ospitati in rinomati data center protetti da sorveglianza 24 ore su 24. Collaboriamo anche con numerosi ricercatori di sicurezza per assicurarci che l’app sia al passo con gli ultimi standard di sicurezza. Tutti gli account includono la crittografia SSL per mantenere i tuoi dati al sicuro.

Per garantire un servizio alla velocità della luce, i dati del tuo account verranno localizzati nel data center più vicino in base alla tua posizione geografica. Attualmente disponiamo di data center a Dallas (USA), Newark (USA), Londra (Regno Unito), Francoforte (Germania) e Bratislava (Slovacchia). I dati dei nostri clienti europei si trovano in uno dei nostri data center europei e siamo conformi al GDPR.

Siamo qui per te! Sentiti libero di avviare una conversazione in live chat o inviarci un’e-mail asupport@liveagent.com. Il nostro supporto funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi e saremo più che felici di aiutarti con la tua domanda. Siamo anche online tramite live chat e disponibili al telefono durante l’orario lavorativo nella maggior parte dei fusi orari.