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Confronto Bitrix24 vs LiveAgent

FunzionalitàLiveAgentBitrix24
Ticketing✅Sì✅Sì
Live Chat✅Sì✅Sì
Call Center✅Sì✅Sì
Self-Service✅Sì✅Sì
Facebook✅Sì✅Sì
Twitter✅Sì✅Sì
Instagram✅Sì✅Sì
Viber✅Sì✅Sì
WhatsApp✅Sì✅Sì
Base di Conoscenze✅Sì✅Sì
Forum per i Clienti✅Sì❌No
Automazione e Regole✅Sì✅Sì
API✅Sì✅Sì
Interactive Voice Response (IVR) ✅Sì✅Sì
Videochiamate✅Sì✅Sì
Cronologia Illimitata✅Sì✅Sì
Siti Web Illimitati✅Sì✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati✅Sì✅Sì
Ticket/Mail Illimitati✅Sì✅Sì
Registrazione Illimitata delle Chiamate✅Sì✅Sì
Assistenza Illimitata 24/7 ✅Sì✅Sì
Data migration from one solution to another

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Che tipo di dati puoi migrare da Bitrix24 a LiveAgent?

Persone

Migra facilmente agenti, amministratori, utenti finali e clienti.

Tag

Migra tutti i tag di reparto e ticket.

Ticket

Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.

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