Passa a LiveAgent e migra i tuoi dati da Bitrix24
- ✓ Nessun costo d'installazione
- ✓ Servizio clienti 24/7
- ✓ Nessuna carta di credito richiesta
- ✓ Effettua la cancellazione in qualsiasi momento
Usato da
Confronto Bitrix24 vs LiveAgent
| Funzionalità | Liveagent
Provate gratuitamente la migliore alternativa di assistenza clienti! Non è richiesta la carta di credito.
|
Bitrix24
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contiene uno strumento di gestione che elabora e cataloga le richieste di assistenza clienti.
|
LiveAgent offre il ticketing.
|
Bitrix24 offre un piano di ticketing.
|
| Live Chat
Un widget per la chat in tempo reale che può essere inserito in qualsiasi sito web.
|
LiveAgent offre la Live Chat.
|
Bitrix24 offre la Live Chat.
|
| Call Center
Un call center che può essere utilizzato per effettuare e ricevere chiamate utilizzando la distribuzione automatica delle chiamate.
|
LiveAgent offre il Call Center.
|
Bitrix24offre un piano di Call Center.
|
| Self-Service
Una funzionalità che consente di creare un portale clienti a cui i clienti possono registrarsi per accedere ai ticket passati e ai contenuti della base di conoscenza.
|
LiveAgent offre il portale Self-Service.
|
Bitrix24 offre un portale self-service.
|
| Facebook
Un'integrazione con Facebook che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
|
LiveAgent offre l'integrazione con Facebook.
|
Bitrix24 offre un'integrazione di Facebook.
|
| Twitter
Un'integrazione con Twitter che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
|
LiveAgent offre l'integrazione di Twitter.
|
Bitrix24 offre un'integrazione di Twitter.
|
| Instagram
Un'integrazione con Instagram che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
|
LiveAgent offre l'integrazione di Instagram.
|
Bitrix24 offre un'integrazione di Instagram.
|
| Viber
Un'integrazione con Viber che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
|
LiveAgent offre l'integrazione di Viber.
|
Bitrix24 offre l'integrazione di Viber.
|
| WhatsApp
Le integrazioni di WhatsApp con gli help desk consentono agli utenti di rispondere ai messaggi di WhatsApp all'interno di un sistema di ticketing multicanale e di trattarli come qualsiasi altro ticket di assistenza clienti.
|
LiveAgent offre l’integrazione con WhatsApp.
|
Bitrix24 offre l’integrazione con WhatsApp.
|
| Base di Conoscenza
Un archivio di conoscenze che contiene informazioni essenziali, tra cui guide alla risoluzione dei problemi, FAQ e articoli su come fare.
|
LiveAgent offre una base di conoscenze.
|
Bitrix24 offre una base di conoscenze.
|
| Forum per i Clienti
Un forum di discussione online per i clienti che si trova direttamente all'interno della tua base di conoscenze.
|
LiveAgent offre un forum per i clienti.
|
Bitrix24 non offre un forum per i clienti.
|
| Automazione e Regole
Flussi di lavoro che possono essere automatizzati per eliminare le attività ripetitive.
|
LiveAgent offre automazione e regole.
|
Bitrix24 offre automazione e regole.
|
| API
Un insieme di funzionalità che consentono a diverse applicazioni di lavorare insieme.
|
LiveAgent offre le funzionalità API.
|
Bitrix24 offre funzionalità API.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Una tecnologia che consente a chi chiama di navigare in un sistema telefonico prima di parlare con un operatore umano.
|
LiveAgent offre funzionalità IVR.
|
Bitrix24 offre funzionalità IVR.
|
| Videochiamate
Una chiamata che contiene video, simile alle chiamate Skype, Zoom o Facetime.
|
LiveAgent offre videochiamate.
|
Bitrix24offre videochiamate.
|
| Cronologia Illimitata
I ticket non scadono e non si cancellano: è possibile visualizzarli in qualsiasi momento.
|
LiveAgentoffre una cronologia illimitata.
|
Bitrix24 offre una cronologia illimitata.
|
| Siti web Illimitati
È possibile utilizzare il software su un numero illimitato di siti web.
|
LiveAgent offre un numero illimitato di siti web.
|
Bitrix24 offre siti web illimitati.
|
| Pulsanti di Chat illimitati
Puoi inserire un numero illimitato di pulsanti di chat nei tuoi siti web.
|
LiveAgent offre pulsanti di chat illimitati.
|
Bitrix24 offre pulsanti di chat illimitati.
|
| Ticket/Mail Illimitati
È possibile ricevere un numero illimitato di e-mail e ticket.
|
LiveAgent offre ticket/mail illimitati.
|
Bitrix24 offre ticket/mail illimitati.
|
| Registrazioni delle Chiamate Illimitate
Registra ogni chiamata effettuata o ricevuta e riproduci la registrazione in qualsiasi momento.
|
LiveAgent offre la registrazione illimitata delle chiamate.
|
Bitrix24 offre la registrazione illimitata delle chiamate.
|
| Supporto 24/7 Illimitato
L'assistenza clienti è offerta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza limitare il numero di domande che si possono inviare.
|
LiveAgent offre un'assistenza illimitata 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
|
Bitrix24 offre un'assistenza illimitata 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
|
Trasferisci i tuoi dati oggi
LiveAgent è una soluzione multicanale completa che può migliorare il vostro help desk in molti modi. Offriamo oltre 140 funzionalità e più di 100 integrazioni per offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti. Prova oggi stesso con la nostra prova gratuita di 14 giorni e migra i tuoi dati in un secondo momento.
Desideri migrare da solo?
LiveAgent offre plugin di migrazione per software di help desk. Anche se al momento non offriamo un plugin di migrazione per Bitrix24, facci sapere se sei interessato e lo aggiungeremo al nostro elenco di attività.
Che tipo di dati puoi migrare da Bitrix24 a LiveAgent?
Persone
Migra facilmente agenti, amministratori, utenti finali e clienti.
Tag
Migra tutti i tag di reparto e ticket.
Pronto per migrare da Bitrix24t a LiveAgent?
Dai un’occhiata ad alcuni vantaggi che ottieni quando passi a LiveAgent
Servizio clienti eccezionale
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dai nostri agenti. Siamo presenti ogni volta che hai bisogno di noi.
La migliore soluzione di help desk
Strumenti utili, oltre 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Abbiamo tutto quello di cui hai bisogno.
Aumenta i risparmi ed il ROI
Ottieni LiveAgent gratis per sempre o scegli uno dei nostri tre piani a pagamento.
Scegli la tua lingua
Scegli una delle 43 traduzioni diverse. LiveAgent supporta anche widget adattabili alla lingua.
Migra i tuoi dati da Bitrix24 oggi stesso!
LiveAgent è il software di help desk per le PMI più recensito e valutato al primo posto nel 2019 e nel 2020. Unisciti ad aziende come Huawei, BMW, Yamaha e l’Università di Oxford per fornire un’assistenza di livello mondiale ai tuoi clienti.
Small business
- Storico dei ticket illimitato
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 giorni di cronologia dei ticket
- 1 indirizzo e-mail
- 1 pulsante di chat
- 1 contact form
Sarai in buone mani!
Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha e O2? Hai indovinato... LiveAgent!
Stai cercando di migrare da qualcos'altro?
Migra gratuitamente i tuoi dati da uno qualsiasi dei fornitori di soluzioni di help desk elencati di seguito. Fai il cambio oggi stesso. Ti copriamo noi.
FAQ
Come posso migrare da Bitrix24 a LiveAgent?
Attualmente non offriamo un plugin per la migrazione di Bitrix24, quindi tutte le migrazioni devono essere effettuate manualmente. Se sei interessato a un plugin per la migrazione di Bitrix24, faccelo sapere e lo aggiungeremo al nostro elenco.
Perché dovresti scegliere LiveAgent?
LiveAgent consente agli agenti del servizio clienti di fornire soluzioni rapide alle richieste dei clienti da un'unica interfaccia. Inoltre, LiveAgent dispone di report analitici, integrazioni, automazione delle attività, portale clienti, call center, live chat e molto altro ancora!
Perché dovresti migrare i dati dei clienti?
I dati e le informazioni sui clienti possono aiutarti a migliorare la customer experience, ad aumentare le vendite e a creare solide relazioni con i clienti.
Introduzione all’accademia del servizio clienti
L'articolo fornisce una panoramica generale delle basi del servizio clienti, delle teorie e dei consigli pratici, beneficiando tutti coloro coinvolti nel servizio clienti. Fornire un servizio eccellente è una delle cose più preziose che un'azienda può fare per rimanere competitiva e avere successo nel lungo periodo. I consumatori apprezzano un servizio di alta qualità e sono disposti a pagare di più per riceverlo. Il servizio clienti può influenzare in modo significativo le decisioni di acquisto dei consumatori e contribuisce ad aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorarne le relazioni e fidelizzarli.
Stai passando da Samange a LiveAgent?
LiveAgent offre una soluzione di supporto tecnico completa con oltre 175 funzioni e 40 integrazioni. Con LiveAgent, si può selezionare una delle 43 diverse traduzioni e collaborare con il team di supporto clienti eccezionale disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Grazie a LiveAgent, si può anche aumentare i risparmi e il ROI. LiveAgent è stato giudicato il software di help desk più classificato e recensito per le PMI nel 2019 e nel 2020.
Cerchi un'alternativa a Front?
LiveAgent è un ottimo strumento di supporto con un prezzo conveniente, funzionalità avanzate, assistenza clienti, integrazione con i social network e servizio stabile su piattaforme mobili. Gli utenti hanno scelto questo sistema dopo aver provato diverse soluzioni come ZenDesk, Freshdesk e Desk.com. Il supporto risponde alle domande in pochi minuti e il prodotto offre una buona quantità di integrazioni e-mail alias per connettersi.
LiveAgent è descritto come un'alternativa migliore a Kayako per la gestione dei ticket e per migliorare la comunicazione con i clienti. Il software aiuta a classificare la tipologia dei ticket, a monitorare statistiche e offre una soluzione rapida per rispondere alle richieste di supporto. Utilizzando LiveAgent, le aziende hanno visto un aumento della soddisfazione dei clienti e delle vendite, mentre il tempo di risposta è diminuito. Il software è economico e facile da usare con funzioni di reporting utili.
Stai cercando un'alternativa a Drift?
LiveAgent è il software di help desk #1 per PMI nel 2020. Offre il miglior servizio per fornire supporto ai clienti e aiutare le aziende a essere più vicine ai loro clienti. Molti utenti hanno cambiato da ZenDesk a LiveAgent perché offre un prezzo conveniente, un buon livello di automazione, integrazioni e un team di supporto 24/7. C'è la possibilità di inviare e-mail anziché ticket, allegare file e chattare dalla stessa finestra. LiveAgent supporta fogli di calcolo nelle e-mail e funziona in modo stabile anche su piattaforme mobili.
Cerchi un'alternativa a Helprace?
LiveAgent è un software di help desk che ha dato risposte rapide ai clienti e ha migliorato la soddisfazione dei clienti e le vendite di diverse aziende. Ha anche aumentato il tasso di conversione dei clienti a pagamento e il tempo di risposta del 60%. LiveAgent è considerato un ottimo strumento per la comunicazione con i clienti ed è altamente raccomandato da vari testimonial. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
Un messaggio verrà inviato al tuo indirizzo email contenente i dettagli di accesso, subito dopo l'installazione del tuo account.
Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
Il nostro sito web utilizza i cookie. Continuando a navigare sul nostro sito ti informiamo che assumeremo il tuo consenso all'utilizzo dei cookie come specificato nella nostra politica della privacy e dei cookie.
Siamo disponibili su più date