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Confronto Bitrix24 vs LiveAgent

Funzionalità	LiveAgent	Bitrix24
Ticketing	✅Sì	✅Sì
Live Chat	✅Sì	✅Sì
Call Center	✅Sì	✅Sì
Self-Service	✅Sì	✅Sì
Facebook	✅Sì	✅Sì
Twitter	✅Sì	✅Sì
Instagram	✅Sì	✅Sì
Viber	✅Sì	✅Sì
WhatsApp	✅Sì	✅Sì
Base di Conoscenze	✅Sì	✅Sì
Forum per i Clienti	✅Sì	❌No
Automazione e Regole	✅Sì	✅Sì
API	✅Sì	✅Sì
Interactive Voice Response (IVR)	✅Sì	✅Sì
Videochiamate	✅Sì	✅Sì
Cronologia Illimitata	✅Sì	✅Sì
Siti Web Illimitati	✅Sì	✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati	✅Sì	✅Sì
Ticket/Mail Illimitati	✅Sì	✅Sì
Registrazione Illimitata delle Chiamate	✅Sì	✅Sì
Assistenza Illimitata 24/7	✅Sì	✅Sì

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Che tipo di dati puoi migrare da Bitrix24 a LiveAgent?

Persone

Migra facilmente agenti, amministratori, utenti finali e clienti.

Tag

Migra tutti i tag di reparto e ticket.

Ticket

Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.

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