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Un software di help desk che conquisterà i vostri clienti
Approfitta dei livelli di maggiore produttività degli agenti e della fidelizzazione o (conversione) dei clienti con il nostro software di help desk omnicanale. Il rapporto qualità-prezzo è impareggiabile. Con oltre 180 funzionalità di help desk e oltre 195 integrazioni, il nostro software è la soluzione perfetta per aziende di ogni dimensione e settore.
Streamlinea tutti i canali di comunicazione e gestiscili da un’unica casella di posta condivisa dall’azienda. Goditi le integrazioni con i social media, la cronologia illimitata dei ticket, le registrazioni delle chiamate, i flussi ibridi di ticket e altri strumenti di produttività.
Tutti i canali di supporto sotto lo stesso tetto
Scopri + di 130 funzioni di ticketing e + di 200 integrazioni con gli strumenti che ami.
È tempo di riordinare la tua cassetta degli attrezzi
Perché usare più strumenti costosi per chattare, inviare email, gestire la base di conoscenza e chiamare quando se ne può usare uno solo?
01 Sistema di ticketing
Fatica a stare al passo con le richieste dei clienti? Sostituisci la tua webmail con un software di help desk multicanale per fare di più.
02 Live Chat
Alte aspettative? Il nostro versatile software di chat dal vivo può soddisfarli. Acquisisci lead, monitora il comportamento dei visitatori e fornisci un servizio proattivo con un unico strumento.
03 Call center
Scopri come il call center VoIP misto di LiveAgent e il CRM integrato possono aiutarti a fornire un supporto personalizzato e ricco di contenuti.
04 Social media
Sei stanco di monitorare più account e dispositivi? Inizia a gestire tutti i ticket di Instagram, Twitter e Facebook da una sola casella di posta elettronica.
05 Base di conoscenza
Vuoi di più dalla tua base di conoscenza? Oltre a una base di conoscenza completamente personalizzabile e ottimizzata per il SEO, LiveAgent offre + di 140 funzionalità di help desk.
06 Portale clienti
Potenzia i tuoi clienti con i nostri canali avanzati di auto-aiuto e comunità. Scopri possibilità infinite a partire da oggi.
Inizia ad usare LiveAgent ora!
Prova tutto quello che abbiamo da offrire con una prova gratuita di 14 giorni.
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Confronta LiveAgent con altre piattaforme
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È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.Roman Bosch![Partly]()
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LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.Christine Preusler![HostingAdvice]()
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![Karl Dieterich]()
LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 importanti obiettivi: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.Karl Dieterich![Covomo]()
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![Hendrik Henze]()
Usiamo LiveAgent da agosto e ne siamo davvero soddisfatti.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
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![Razvan Sava]()
Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è aumentato del 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
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![Taras Baca]()
Il nostro tasso di conversione dei clienti a pagamento è aumentato del 325% il primo mese che abbiamo impostato e...Taras Baca![XperienceHR]()
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![Andrej Ftomin]()
Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio al cliente così professionale.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
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![Matt Janaway]()
Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
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![Viviane Carter]()
Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di e-commerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività.Viviane Carter![CSI Products]()
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![Christian Lange]()
Con LiveAgent siamo in grado di fornire assistenza ai nostri clienti ovunque si trovino.Christian Lange![Lucky-Bike]()
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![Jens Malmqvist]()
Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a rendere il proprio servizio clienti migliore e più efficace.Jens Malmqvist![Projure]()
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Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a smistare le e-mail se non avessimo LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
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Con LiveAgent siamo in grado di mantenere felici i nostri giocatori offrendo un supporto più efficiente con conseguenti tassi di...Jan Wienk![All British Casino]()
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LiveAgent è affidabile, a prezzi ragionevoli e semplicemente un'ottima scelta per qualsiasi attività online frenetica!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
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![Sissy Böttcher]()
Ci piace perché è facile da usare e offre ottime funzionalità, come utili funzioni di reporting.Sissy Böttcher![Study Portals]()
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![Peter Koning]()
Amiamo LiveAgent: rende facile supportare i nostri clienti.Peter Koning![TypoAssassin]()
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![Aranzazu F]()
Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
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![Rick Nuske]()
Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto, il team di LiveAgent continua a stupire.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
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LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di minuti preziosi ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e in ordine.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
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Agenti illimitati, e-mail, social media e integrazione del telefono. Tutto questo per meno di quanto stavamo pagando con il nostro...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
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Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non possiamo immaginare di lavorare senza di esso.Martin Drugaj![Atomer]()
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È una soluzione conveniente che può aiutarti con una grande quantità di richieste di supporto tramite diversi canali.Ivan Golubović![AVMarket]()
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Rispondere alle e-mail da Outlook era così difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva risposta in...Rustem Gimaev![Centro linguistico di consulenza di Antalya]()
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LiveAgent è fantastico. Con pochissimo tempo e fatica sono riuscito a farlo funzionare senza problemi in pochi minuti.Randy Bryan![tekRESCUE]()
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Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione davvero migliore che porta ad...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
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Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
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Ci aiuta a classificare la natura dei ticket e a monitorare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
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Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti.Alexandra Danišová![Nay]()
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LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i nostri clienti e ci ha dato la possibilità di chattare anche con...Samuel Smahel![m:zone]()
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In poche parole: LiveAgent batte tutto là fuori a questo prezzo, o anche più alto.David Chandler![Volterman]()
Prezzi trasparenti ed economici
Nessun contratto, nessun costo nascosto, solo fatturazione mensile. Prezzi completamente trasparenti, fatturati solo per l’utilizzo reale di ogni mese. Seleziona il piano giusto e inizia a fornire la migliore assistenza clienti./
Small business
- Storico dei ticket illimitato
- 3 email addresses
- 3 contact forms
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Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 giorni di cronologia dei ticket
- 1 indirizzo e-mail
- 1 pulsante di chat
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Cosa imparerai durante la dimostrazione
- Come raggiungere i tuoi obiettivi di business con LiveAgent – sia che si tratti di migliorare la soddisfazione dei clienti o generare più vendite.
- Come funziona LiveAgent. Ti faremo fare un tour del prodotto in modo che tu possa avere un’idea di come sia lavorare con il nostro software.
- Risposte a qualsiasi domanda tu possa avere su prezzi, servizio, integrazioni e funzionalità.
Sarai in buone mani!
Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha e O2? Hai indovinato... LiveAgent!
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Più di 3.000 recensioni 
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Il software di help desk omnicanale offre oltre 180 funzionalità e 195 integrazioni per aziende di ogni dimensione e settore. Streamlinea tutti i canali di comunicazione e gestiscili da un’unica casella email condivisa dall’azienda. Approfitta dei livelli di maggiore produttività degli agenti e della fidelizzazione o conversione dei clienti. Inizia la prova gratuita per 7 o 30 giorni senza carta di credito e scegli un nome per il tuo sottodominio LiveAgent. Inviatemi aggiornamenti sui prodotti e altre offerte promozionali. Crea account gratuitamente accettando T&C e Privacy Policy.
Il software self-service è diventato essenziale per molte aziende domestiche e piccole imprese e può essere facilmente implementato. Una versione di prova gratuita è utile prima di acquistarlo. I costi dei software self-service per i clienti possono variare, ma le opzioni di scalabilità possono adattarsi al tuo budget. Inoltre, ci sono diversi software utili disponibili come il software di gestione della posta elettronica e del call center inbound, nonché la live chat per migliorare la comunicazione con i clienti.
Software di help desk che conquisterà i tuoi clienti
Il software di help desk omnicanale è una soluzione perfetta per aziende di ogni dimensione e settore. Con oltre 180 funzioni e oltre 40 integrazioni, semplifica tutti i canali di comunicazione e gestiscili da un'unica casella di posta aziendale condivisa. La prova gratuita dura da 7 a 30 giorni e non richiede una carta di credito.
Fallo accadere con la piattaforma di coinvolgimento dei clienti
Il coinvolgimento dei clienti tramite gamification può migliorare la produttività e promuovere una sana competizione tra team e individui. Inoltre, un sistema di gestione centralizzato può consentire di visualizzare e gestire tutti i dati dei clienti da un'unica dashboard. È inoltre importante fornire analisi complete e potenti strumenti di analisi e reporting.
Software di help desk gratuito
LiveAgent è un sistema di assistenza clienti che ha ricevuto recensioni positive da parte di molti utenti. Secondo loro, LiveAgent è migliore di altri strumenti di help desk come LiveZilla, Zopim, Zendesk e Freshdesk in termini di funzionalità, assistenza clienti, funzionalità mobile e prezzi accessibili. Inoltre, molti utenti hanno apprezzato la facilità d'uso, la quantità di configurazione disponibile e il team di supporto sempre presente. La funzionalità avanzata di automazione ha anche letteralmente sostituito la necessità di utilizzare Zapier.
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
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