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Un software di help desk che conquisterà i vostri clienti
Approfitta dei livelli di maggiore produttività degli agenti e della fidelizzazione o (conversione) dei clienti con il nostro software di help desk omnicanale. Il rapporto qualità-prezzo è impareggiabile. Con oltre 180 funzionalità di help desk e oltre 40 integrazioni, il nostro software è la soluzione perfetta per aziende di ogni dimensione e settore.
Streamlinea tutti i canali di comunicazione e gestiscili da un’unica casella di posta condivisa dall’azienda. Goditi le integrazioni con i social media, la cronologia illimitata dei ticket, le registrazioni delle chiamate, i flussi ibridi di ticket e altri strumenti di produttività.
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Perché usare più strumenti costosi per chattare, inviare email, gestire la base di conoscenza e chiamare quando se ne può usare uno solo?
01 Sistema di ticketing
Fatica a stare al passo con le richieste dei clienti? Sostituisci la tua webmail con un software di help desk multicanale per fare di più.
02 Live Chat
Hai alte aspettative? Il nostro versatile software di live chat può soddisfarle. Cattura i lead, monitora il comportamento dei visitatori e fornisci un servizio proattivo con un unico strumento.
03 Call center
Scopri come il call center VoIP misto di LiveAgent e il CRM integrato possono aiutarti a fornire un supporto personalizzato e ricco di contenuti.
04 Social media
Sei stanco di monitorare più account e dispositivi? Inizia a gestire tutti i ticket di Instagram, Twitter e Facebook da una sola casella di posta elettronica.
05 Base di conoscenza
Vuoi di più dalla tua base di conoscenza? Oltre a una base di conoscenza completamente personalizzabile e ottimizzata per il SEO, LiveAgent offre + di 140 funzionalità di help desk.
06 Portale clienti
Potenzia i tuoi clienti con i nostri canali avanzati di auto-aiuto e comunità. Scopri possibilità infinite a partire da oggi.
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Confronta LiveAgent con altre piattaforme
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È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.Roman Bosch , Partly
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LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.Christine Preusler , HostingAdvice
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LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 importanti obiettivi: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.Karl Dieterich , Covomo
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Usiamo LiveAgent da agosto e ne siamo davvero soddisfatti.Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
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Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è aumentato del 60%.Razvan Sava , Webmaster Deals
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Il nostro tasso di conversione dei clienti a pagamento è aumentato del 325% il primo mese che abbiamo impostato e...Taras Baca , XperienceHR
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Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio al cliente così professionale.Andrej Ftomin , TAZAR Group
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Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat.Matt Janaway , The Workplace Depot
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Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di e-commerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività.Viviane Carter , CSI Products
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Con LiveAgent siamo in grado di fornire assistenza ai nostri clienti ovunque si trovino.Christian Lange , Lucky-Bike
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Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a rendere il proprio servizio clienti migliore e più efficace.Jens Malmqvist , Projure
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Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a smistare le e-mail se non avessimo LiveAgent.Catana Alexandru , Websignal
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Con LiveAgent siamo in grado di mantenere felici i nostri giocatori offrendo un supporto più efficiente con conseguenti tassi di...Jan Wienk , All British Casino
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LiveAgent è affidabile, a prezzi ragionevoli e semplicemente un'ottima scelta per qualsiasi attività online frenetica!Allan Bjerkan , Norske Automaten
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Ci piace perché è facile da usare e offre ottime funzionalità, come utili funzioni di reporting.Sissy Böttcher , Study Portals
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Amiamo LiveAgent: rende facile supportare i nostri clienti.Peter Koning , TypoAssassin
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Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto, il team di LiveAgent continua a stupire.Rick Nuske , MyFutureBusiness
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LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di minuti preziosi ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e in ordine.Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
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Agenti illimitati, e-mail, social media e integrazione del telefono. Tutto questo per meno di quanto stavamo pagando con il nostro...Rafael Kobalyan , Betconstruct
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Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non possiamo immaginare di lavorare senza di esso.Martin Drugaj , Atomer
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È una soluzione conveniente che può aiutarti con una grande quantità di richieste di supporto tramite diversi canali.Ivan Golubović , AVMarket
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Rispondere alle e-mail da Outlook era così difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva risposta in...Rustem Gimaev , Centro linguistico di consulenza di Antalya
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LiveAgent è fantastico. Con pochissimo tempo e fatica sono riuscito a farlo funzionare senza problemi in pochi minuti.Randy Bryan , tekRESCUE
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Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione davvero migliore che porta ad...Timothy G. Keys , Marietta Corporation
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Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare.Mihaela Teodorescu , eFortuna
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Ci aiuta a classificare la natura dei ticket e a monitorare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più...Hilda Andrejkovičová , TrustPay
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Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti.Alexandra Danišová , Nay
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LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i nostri clienti e ci ha dato la possibilità di chattare anche con...Samuel Smahel , m:zone
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In poche parole: LiveAgent batte tutto là fuori a questo prezzo, o anche più alto.David Chandler , Volterman
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Nessun contratto, nessun costo nascosto, solo fatturazione mensile. Prezzi completamente trasparenti, fatturati solo per l’utilizzo reale di ogni mese. Seleziona il piano giusto e inizia a fornire la migliore assistenza clienti.
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“Approccia ogni cliente con l’idea di aiutarlo a risolvere un problema o a raggiungere un obiettivo, non di vendere un prodotto o un servizio.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Gestore delle vendite
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