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Per attivare la tua integrazione con Twitter, accedi alla tua dashboard di LiveAgent.

  • Fare clic su configurazione
  • Fai clic su Account Twitter in Twitter.
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  • Apparirà una finestra popup. Lì devi accedere con il tuo nome utente e password Twitter e quindi fare clic su Autorizza app.

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  • Una volta che il tuo LiveAgent è connesso a Twitter, fai clic su Modifica per attivare l’account.

  • Nella schermata successiva seleziona la casella di controllo “Stato” e fai clic su Salva. Questo renderà l’account attivo e inizierà a recuperare i tweet.

     
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Cos’è Twitter?

Twitter è un servizio di microblogging e social network americano su cui gli utenti pubblicano e interagiscono con messaggi noti come “tweet”. Gli utenti registrati possono inviare, mettere mi piace e ritwittare i tweet, ma gli utenti non registrati possono solo leggerli.

Come posso usarlo?

Ora puoi definire il tuo elenco di query, monitorando i tweet generati su Twitter. Ecco un paio di esempi di come cercare tweet specifici e trasformarli in biglietti :

ExampleFinds tweets…
ricerca su twittercontenente sia “twitter” e “ricerca”. Questo è l’operatore predefinito
“happy hour”contenente la frase esatta “happy hour”
ama O odiacontenente “amore” o “odio” (o entrambi)
radice – birracontenente “birra” ma non “radice”
#haikucontenente l’hashtag “haiku”
da:twitterapimandato dall’utente @twitterapi
a:twitterapi mandato dall’utente @twitterapi
luogo: apribile: 2a proposito del luogo con OpenTable ID 2
luogo:247f43d441defc03a proposito del luogo con l’ID Twitter 247f43d441defc03
@twitterapimenzionando @twitterapi
superhero dal:2011-05-09contenente “superhero” e inviato dalla data “2011-05-09” (anno-mese-giorno).
twitterapi fino al:2011-05-09contenente “twitterapi” e inviato prima della data “2011-05-09”.
film-spaventoso 🙂contenente “film”, ma non “spaventoso”, e con un atteggiamento positivo.
volo 🙁contenente “volo” e con un atteggiamento negativo.
traffico ?contenente “traffico” e pone una domanda.
filtro esilarante: linkcontenente “esilarante” e con un URL.
fonte di notizie: tweet_buttoncontenente “notizie” e inserito tramite il Tweet Button
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