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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Riferimento del Ticket

Che cos’è il riferimento di un ticket?

Un riferimento del ticket è tecnicamente la stessa cosa di un ticket. A volte i clienti si riferiscono ai riferimenti dei ticket come ticket e viceversa. In genere, ciò che intendono per riferimento del Ticket è l’intera comunicazione disponibile in 1 ticket, con tutte le note, i timestamp, le risposte e le repliche del cliente e dell’agente.

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