Parlare di un problema è una cosa, ma un’immagine (o un video) può valere più di mille parole ed essere molto più immediato. Gli allegati possono semplificare il flusso di lavoro in vari modi, come acquisire schermate di messaggi di errore, acquisire video o schermate per specificare un problema, inviare documentazione o semplicemente per mostrare apprezzamento in modo diverso.
LiveAgent offre un’opzione per trascinare e rilasciare file (immagini, musica, video, documenti …) all’interno dei tuoi ticket.
Allega facilmente i file in chat.
Schermata allegato nella live chat
Allega i file anche nelle chat interne
Le immagini possono anche essere aggiunte tramite il pulsante Inserisci immagine.
