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Modelli di email di promemoria e suggerimenti per l'uso quotidiano

Modelli di email di promemoria e suggerimenti per l'uso quotidiano

LiveAgent Email Templates Customer Communication

Sapevi che in media un impiegato d’ufficio riceve oltre 120 email al giorno, mentre il tasso di apertura medio è solo del 16,97%? Con così tante informazioni che inondano le nostre caselle di posta, non è sorprendente che a volte i messaggi importanti possano passare inosservati o essere dimenticati. Ecco perché vogliamo mostrarti come scrivere un’email di promemoria efficace che catturerà l’attenzione del destinatario. Che tu stia cercando di seguire una riunione, informare i colleghi di un evento imminente o ricordare ai tuoi clienti il loro pagamento scaduto. Questi modelli e suggerimenti ti aiuteranno a redigere il messaggio di promemoria perfetto che otterrà la risposta di cui hai bisogno.

Immagine di promemoria del prossimo workshop

Che cos’è un’email di promemoria?

Un’email di promemoria aziendale è uno strumento potente per i marketer che ricorda al destinatario qualcosa di importante che sta arrivando, qualcosa che ci si aspetta da loro, o che avrebbe dovuto accadere ma non è accaduto. Ecco alcuni scenari in cui inviare un’email di promemoria piacevole può beneficiare la tua azienda:

  • Informare gli utenti che la loro prova gratuita sta per scadere/è scaduta
  • Ri-coinvolgere gli utenti inattivi che hanno abbandonato il tuo prodotto in una determinata fase (ad esempio registrazione incompleta)
  • Ricordare ai clienti attuali di rinnovare il loro abbonamento o iscrizione
  • Notificare ai clienti la data della loro prossima fattura, pagamenti scaduti o in ritardo
  • Avvisare i clienti di pagamenti falliti/scadenza della carta di credito/cancellazione dell’account
  • Ricordare ai clienti gli importanti eventi imminenti come un promemoria di webinar, ecc.

Perché i promemoria via email sono importanti?

Siamo quotidianamente bombardati da informazioni da tutte le direzioni. Pertanto, l’invio di promemoria email amichevoli è diventato essenziale per garantire che i messaggi importanti non vengano trascurati o persi. Ad esempio, le statistiche mostrano che se invii un promemoria di webinar 1 ora prima del webinar, riceverai un tasso di apertura del 138,41% e un tasso di clic del 64,41%. Ma, se invii il promemoria al momento in cui inizia il webinar, otterrai un tasso di apertura del 108,01% e un tasso di clic del 39,26%.

Comprendendo l’importanza di questi messaggi di promemoria e utilizzandoli strategicamente, puoi migliorare le tue abilità di comunicazione e aumentare l’efficacia del tuo messaggio.

  • Evita la miscomunicazione: I promemoria via email forniscono un modo chiaro per ricordare ai destinatari date importanti, scadenze o impegni, riducendo le possibilità di qualsiasi miscomunicazione o malinteso.
  • Risparmia tempo e fatica: Piuttosto che spendere tempo e fatica facendo telefonate o organizzando riunioni faccia a faccia con ogni singola persona, le email possono essere inviate istantaneamente a più destinatari con pochi clic.
  • Mantieni la professionalità: Sono anche un modo professionale per seguire questioni importanti. Dimostrano la tua dedizione, affidabilità e rispetto per il tempo e gli impegni del destinatario.
  • Coerenza e fiducia: L’invio di email di promemoria educate aiuta a stabilire uno schema di comunicazione coerente. Questo può aiutarti a costruire fiducia con i tuoi destinatari, mostrando che sei organizzato, affidabile e impegnato nelle tue responsabilità.
GIF di comunicazione di promemoria coinvolgente nell'e-commerce

Qual è il momento migliore per inviare un promemoria via email

Determinare il momento migliore per inviare un promemoria via email può avere un grande impatto sulla sua efficacia. Sebbene non esista una soluzione valida per tutti, alcune linee guida generali possono aiutarti a scegliere i tempi ottimali. Ecco alcune regole generali in base allo scopo dell’email di promemoria:

Le email riguardanti una riunione imminente dovrebbero essere inviate 1-2 giorni prima per dare alle persone il tempo di preparare domande o problemi che desiderano affrontare. Quando si tratta di email su eventi imminenti, dovrebbero essere inviate da 3 a 14 giorni prima dell’evento. Puoi anche inviare più promemoria che portano all’evento per creare entusiasmo. Le email di pagamento scaduto possono essere inviate un giorno dopo la data di scadenza. Questo è un ottimo momento per ricordare alle persone e mostrare loro che stai aspettando che intraprendano un’azione.

Tuttavia, quando invii queste email, considera quanto segue:

Considera la natura del promemoria: I tempi dovrebbero essere basati sull’urgenza o l’importanza del messaggio. Ad esempio, se stai ricordando a qualcuno una riunione imminente, inviare un promemoria veloce un giorno o due in anticipo è solitamente sufficiente. D’altra parte, se stai ricordando ai clienti una prova in scadenza, è meglio inviare il promemoria alcuni giorni prima della data di scadenza per dare loro abbastanza tempo per agire.

Evita di inviare promemoria all’ultimo minuto: Sebbene possa sembrare allettante inviare un promemoria poco prima della scadenza o dell’evento, questo può ritorcersi in molti casi. Le persone sono spesso concentrate su altri compiti, il che significa che il tuo promemoria potrebbe essere facilmente trascurato.

Pensa ai fusi orari: Se hai a che fare con destinatari in diversi fusi orari, considera di inviare il promemoria durante le loro ore lavorative per aumentare la probabilità che venga visto prontamente.

Guarda i dati: Guarda i tuoi promemoria passati per identificare le tendenze. Ad esempio, potresti notare che l’invio di un promemoria martedì mattina migliora costantemente i tassi di risposta più elevati. Usa questi approfondimenti come punto di partenza per creare la tua strategia di tempistica.

18 modelli di email di promemoria pronti all’uso per le interazioni aziendali

Ecco alcuni esempi di email di promemoria gentile che puoi utilizzare in vari scenari:

Email di promemoria amichevole

Questo è un campione di promemoria amichevole che può essere utilizzato in più scenari diversi:

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Non dimenticare – La scadenza importante si sta avvicinando!
  • Promemoria: Il tempo sta scadendo!
  • Un promemoria amichevole: La tua attenzione è necessaria!

Ciao [Nome],

Spero che questa email ti trovi bene. Volevo contattarti per ricordarti [menziona l’argomento/tema]. Poiché la scadenza [o evento/appuntamento] si sta avvicinando rapidamente, volevo assicurarmi che rimanga sulla tua lista di priorità e non scivoli tra le crepe. Per garantire un processo fluido ed evitare qualsiasi fretta dell’ultimo minuto, ti chiedo gentilmente di prenderti un momento per rivedere i dettagli [fornisci le informazioni necessarie o gli allegati].

Se hai domande, non esitare a contattarmi direttamente. Il tuo pronto intervento su questa questione è molto apprezzato.

Grazie per il tuo tempo e la tua collaborazione. Non vedo l’ora di [risultato desiderato o prossimi passi].

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria della riunione imminente

Se non sai come ricordare a qualcuno educatamente una riunione imminente, puoi usare questo modello:

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Promemoria della riunione: Prepariamoci!
  • Non perdere! Unisciti a noi per [Argomento della riunione] domani!
  • Segna il tuo calendario: La tua partecipazione è richiesta per [Argomento della riunione]

Ciao [Nome],

Voglio darti un rapido avviso sulla nostra riunione imminente programmata per [Data] alle [Ora]. Sono entusiasta dell’opportunità per noi di [Scopo della riunione].

Ecco i dettagli chiave per il tuo riferimento: – Data: [Data] – Ora della riunione: [Ora] – Luogo/Sede: [Luogo] – Agenda della riunione: [Menziona brevemente gli argomenti che verranno discussi]

Ti prego di prenderti un momento per rivedere i materiali o preparare le domande che potresti avere. Il tuo contributo e la tua partecipazione alla riunione sono cruciali per il suo successo.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarmi. Altrimenti, non vedo l’ora di vederti alla riunione.

Grazie, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria di questioni importanti al capo/manager

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Promemoria urgente: Azione richiesta su [Questione importante]
  • Follow-up necessario su [Questione importante] ASAP
  • Attenzione richiesta: Aggiornamento [Questione importante]

Caro [Nome del capo/manager],

Spero che questa email ti trovi bene. Volevo richiamare la tua attenzione su una questione importante che abbiamo discusso in precedenza riguardante [spiega brevemente l’argomento]. Poiché la scadenza [o i prossimi passi] si avvicina, volevo darti un gentile promemoria e fornire un aggiornamento dei progressi. Dalla nostra ultima conversazione, ho lavorato su [descrivi brevemente i progressi fatti]. Tuttavia, ci sono alcuni punti che richiedono la tua attenzione. È importante che intraprendiamo un’azione prontamente per garantire [risultato desiderato o obiettivo].

Per fornire un rapido riepilogo, ecco i punti chiave della questione: – [Riassumi il progetto o il problema] – [Menziona eventuali scadenze/pietre miliari importanti]

Vorrei richiedere il tuo contributo, approvazione o ulteriore orientamento in questa fase per procedere con successo.

Se hai domande, hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri discutere ulteriormente questa questione, fammelo sapere.

Grazie per la tua attenzione a questa questione.

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria dei traguardi dei dipendenti

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Il tuo duro lavoro ripaga: Sblocca vantaggi speciali!
  • Pietre miliari del successo: Celebrare i tuoi risultati importanti
  • Brindamo al successo: Celebrare i risultati dei traguardi

Ciao team,

Volevamo prenderci un momento per riconoscere e celebrare i significativi traguardi che hai raggiunto nel tuo percorso con [Nome dell’azienda]. Ogni traguardo rappresenta un gradino verso il tuo successo personale e professionale, e vogliamo riconoscere e onorare i tuoi risultati lungo il percorso. Per esprimere la nostra gratitudine per il tuo impegno e dedizione, abbiamo premi e vantaggi in serbo per te mentre raggiungi traguardi specifici. Questi premi possono includere [nomina i premi/vantaggi].

Continua il grande lavoro, rimani motivato e concentrato nel progredire attraverso i traguardi. In questo modo, non solo dimostri le tue capacità ma contribuisci anche al successo complessivo della nostra organizzazione. Non vediamo l’ora di celebrare molti altri traguardi lungo il tuo percorso con noi.

Grazie! [TUA FIRMA]

Email di promemoria della richiesta di feedback

Questo è un esempio di messaggio di promemoria gentile che può essere utilizzato per chiedere ai tuoi clienti il loro feedback/esperienza:

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Il tuo feedback è prezioso per noi!
  • Aiutaci a migliorare: Ci piacerebbe sentire il tuo feedback!
  • Condividi i tuoi pensieri e ricevi una ricompensa!

Ciao [Nome],

La tua opinione è importante per noi e vogliamo assicurarci che la tua voce sia ascoltata. Apprezzeremmo molto il tuo feedback su [Argomento/esperienza specifica]. Il tuo contributo ci aiuta a capire come possiamo migliorare i nostri prodotti/servizi per soddisfare meglio le tue esigenze. Comprendiamo che la vita è frenetica e fornire feedback potrebbe sfuggirti di mente. Ecco perché volevamo inviarti un’email di promemoria di follow-up per prenderti pochi minuti e condividere i tuoi pensieri con noi. Per fornire il tuo feedback, fai clic sul seguente link [Link al sondaggio di feedback]. Le tue risposte rimarranno riservate e apprezziamo la tua onestà e i tuoi suggerimenti.

Se hai domande o riscontri problemi, non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti [fornisci le informazioni di contatto]. Siamo qui per aiutarti.

Grazie per il tuo supporto. Apprezziamo veramente il tuo feedback e non vediamo l’ora di sentire da te presto.

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria della campagna promozionale

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Ultima chance: Non perdere la nostra promozione esclusiva!
  • Agisci ora e risparmia! – La nostra campagna promozionale scade presto.
  • Il tempo sta scadendo: Ottieni i tuoi sconti ora!

Ciao [Nome],

Come cliente apprezzato, vogliamo assicurarci che non perdi la nostra promozione speciale e darti l’opportunità di approfittare dei fantastici risparmi e vantaggi che offre. Ma il tempo sta scadendo e la promozione sta per terminare. Ecco i dettagli chiave della promozione:

– Nome della promozione: [Inserisci il nome] – Periodo della promozione: [Data di inizio] – [Data di fine] – Dettagli della promozione: [Menziona brevemente i vantaggi offerti nella promozione]

Questa promozione è il nostro modo di mostrare il nostro apprezzamento per il tuo continuo supporto. Vogliamo fornirti il miglior valore per i tuoi soldi e rendere la tua esperienza con noi ancora più gratificante.

Semplicemente visita il nostro sito web [Link al sito web] o contatta il nostro team di vendita [Informazioni di contatto]. Saranno felici di assisterti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Grazie, [TUA FIRMA]

Email di promemoria delle timeline di lancio del prodotto

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Attenzione: Rimani in pista con il nostro lancio del prodotto!
  • Promemoria importante: Date chiave per il nostro entusiasmante lancio del prodotto!
  • Attenzione: Non perdere il nostro speciale lancio del prodotto!

Ciao [Nome],

Volevo inviare un’email di promemoria gentile sulle scadenze imminenti e i traguardi per il nostro lancio del prodotto molto atteso. È importante che rimaniamo in pista per garantire un lancio di successo. Ecco un rapido riepilogo delle date chiave e dei compiti che richiedono la tua attenzione:

  1. [Data 1] – [Compito specifico]: [Includi dettagli sul compito, il suo scopo e eventuali istruzioni.]
  2. [Data 2] – [Compito specifico]: [Fornisci le informazioni necessarie o le istruzioni relative al compito.]
  3. [Data 3] – [Compito specifico]: [Spiega l’importanza di questo compito e il suo impatto sul lancio del prodotto.]

È importante che tutti gli interessati completino questi compiti entro le scadenze indicate per mantenere il progetto in movimento senza intoppi. Insieme, possiamo aumentare le nostre possibilità di un lancio di successo.

Se hai domande o dubbi su uno qualsiasi dei compiti o delle scadenze, non esitare a contattare il project manager o il team responsabile.

Grazie per la tua dedizione e i tuoi sforzi. Facciamo di questo lancio uno memorabile!

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria dei programmi di fedeltà dei clienti

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Guadagna più premi: Non dimenticare di controllare i tuoi punti fedeltà!
  • Vantaggi esclusivi in attesa: Sfrutta al massimo la tua iscrizione al programma fedeltà!
  • Il tempo sta scadendo: Approfitta dei tuoi premi fedeltà

Caro [Nome del cliente],

Speriamo che tu stia godendo i vantaggi di essere un membro del nostro programma fedeltà. Volevamo darti un gentile promemoria per controllare i tuoi punti fedeltà e assicurarti di sfruttare appieno i premi disponibili per te.

Su [Nome dell’azienda], vogliamo assicurarci che tu ottenga il massimo dalla tua iscrizione. Ecco alcuni motivi per cui vale la pena controllare il saldo dei tuoi punti fedeltà:

  1. Riscatta premi entusiasmanti: I tuoi punti fedeltà possono sbloccare premi esclusivi, da sconti su acquisti futuri a prodotti gratuiti. Non perdere l’opportunità di premiarti!
  2. Aumenta il livello della tua iscrizione: Alcuni programmi fedeltà offrono livelli di iscrizione a più livelli con vantaggi aggiuntivi man mano che raccogli più punti. Controllare il saldo dei tuoi punti può aiutarti a tenere traccia dei tuoi progressi per raggiungere il livello successivo.
  3. Offerte sensibili al tempo: Di tanto in tanto, abbiamo offerte speciali disponibili esclusivamente per i membri del programma fedeltà. Rimanendo aggiornato sul saldo dei tuoi punti, non perderai nulla.

Per controllare il saldo dei tuoi punti fedeltà ed esplorare i premi disponibili, semplicemente accedi al tuo account. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto clienti è qui per aiutare [fornisci le informazioni di contatto].

Grazie per la tua continua fedeltà e per essere parte del nostro programma fedeltà.

Goditi! [TUA FIRMA]

Email di promemoria dell’evento imminente

Questo esempio di messaggio di promemoria può essere utilizzato per aiutare qualcuno a ricordare un evento imminente:

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Salva la data: Unisciti a noi per un evento indimenticabile!
  • Promemoria finale: Non perdere l’evento dell’anno!
  • Preparati! Il nostro evento è proprio dietro l’angolo!

Ciao [Nome],

Siamo a meno di due settimane dall’evento [Nome dell’evento] dove parleremo di come [raggiungere obiettivi specifici] così come gli ultimi trend in [industria].

Volevamo ricordarti che i prezzi dei biglietti per [Nome dell’evento] aumenteranno il [data]. Assicurati di ottenere il tuo biglietto prima che il prezzo aumenti. Dopo [data] i biglietti aumenteranno a [prezzo], quindi non perdere!

Registrati oggi

Alcuni dei nostri relatori: [Relatore 1 – breve biografia] [Relatore 2 – breve biografia] [Relatore 3 – breve biografia]

Programma dell’evento: [Dettagli del programma dell’evento]

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra pagina dell’evento. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Speriamo di vederti lì! [TUA FIRMA]

Email di promemoria del primo follow-up dopo nessuna risposta

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Solo un gentile follow-up: Controllo su [Argomento/Progetto]
  • Promemoria veloce: Follow-up su [Argomento/Progetto]
  • Questo è un gentile promemoria: Fornisci aggiornamenti su [Argomento/Progetto]

Ciao [Nome],

Poiché non ho ricevuto risposta da te, volevo fare un follow-up sul mio messaggio precedente riguardante [argomento/progetto]. Capisco che le cose possono diventare frenetiche e i messaggi possono essere trascurati. Tuttavia, volevo inviare un’email di promemoria gentile per nessuna risposta, solo per assicurarmi che il mio messaggio precedente ti abbia raggiunto e non sia stato perso nel trambusto.

Se potessi gentilmente confermare di aver ricevuto il mio messaggio precedente o fornire un rapido aggiornamento sullo stato di [argomento/progetto], lo apprezzerei molto. La tua risposta mi aiuterà a determinare i prossimi passi e assicurarci di poter procedere.

Nel caso tu abbia perso la mia email precedente, ho allegato una copia [allega l’email precedente o i documenti rilevanti se applicabile]. Ti prego di rivederla e fammi sapere i tuoi pensieri o eventuali aggiornamenti che potresti avere.

Se hai bisogno di dettagli aggiuntivi o chiarimenti, non esitare a contattarmi.

Non vedo l’ora di sentire da te presto.

Cordiali saluti, [TUA FIRMA]

Nota: Per leggere di più sui follow-up email e trovare modelli di email aggiuntivi per varie situazioni, puoi dare un’occhiata al nostro articolo separato sui follow-up email dopo nessuna risposta.

Email di promemoria dell’azione necessaria

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Azione richiesta – La scadenza si sta avvicinando!
  • Promemoria: Il tempo sta scadendo – Agisci ora!
  • Avviso finale: Azione necessaria ASAP!

Ciao [Nome],

Ti sto inviando un rapido promemoria riguardante l’azione che deve essere intrapresa riguardante [compito o richiesta specifica]. Come [cliente/cliente/collega] apprezzato, il tuo coinvolgimento è importante per garantire il progresso fluido di [progetto/compito].

Comprendiamo che la vita è frenetica, ma ti chiediamo gentilmente di prestare attenzione immediata a questa questione per prevenire ulteriori ritardi.

Se hai bisogno di chiarimenti o informazioni aggiuntive, non esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per assisterti e fornire qualsiasi guida o supporto di cui potresti aver bisogno.

Grazie per la tua comprensione e la tua azione prontezza. Non vediamo l’ora di sentire da te presto.

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria del pagamento imminente

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Avviso finale: Pagamento dovuto per [Servizio/Prodotto]
  • Promemoria di pagamento urgente: Evita le tasse di ritardo
  • Azione richiesta: Il tuo pagamento è scaduto

Ciao [Nome],

Spero che le cose vadano bene per te. Questo è solo un rapido promemoria di pagamento che la fattura [numero della fattura] che abbiamo inviato il [data] sarà dovuta il [data di scadenza della fattura].

Sono sicuro che sei occupato, ma apprezzerei se potessi prenderti un momento e rivedere la fattura quando hai tempo. Sono felice di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Grazie ancora per il tuo business!

Cordiali saluti, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria del pagamento scaduto

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • La tua azione è richiesta – Avviso di pagamento scaduto
  • Promemoria: Fattura non pagata – Agisci immediatamente
  • Avviso finale: Il tuo pagamento è scaduto

Ciao [Nome],

I nostri registri mostrano che non abbiamo ancora ricevuto un pagamento di [importo] per la fattura [numero della fattura], che è scaduta da una settimana. Apprezzerei se potessi controllare questo da parte tua. So che tutti noi spesso abbiamo vite frenetiche e i dettagli possono essere persi. Ho allegato una copia della fattura a questa email, nel caso l’originale fosse stato perso o cancellato.

Se il pagamento è già stato inviato, ignora questo messaggio. Se hai domande riguardanti questa fattura o i dettagli del pagamento, rispondi a questa email e sarò felice di rispondere.

Grazie, [TUA FIRMA] [Le tue informazioni di contatto]

Email di promemoria del pagamento fallito

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Azione richiesta: Il tuo pagamento è fallito – Aggiorna i tuoi dettagli
  • Importante: Pagamento rifiutato – Risolvi il problema
  • Avviso di pagamento: Agisci immediatamente per prevenire l’interruzione del servizio

Ciao [Nome],

Abbiamo provato ad addebitare la tua carta di credito per il rinnovo dell’abbonamento a [Prodotto], tuttavia, è fallito.

Questo accade tipicamente a causa di una modifica al numero della tua carta di credito, scadenza della carta, cancellazione della carta o della banca che non riconosce il pagamento e agisce per prevenirlo.

Per assicurarsi che non si verifichi alcuna interruzione del servizio, aggiorna i dettagli della tua carta di credito e riproviamo. Dovresti essere in grado di farlo in meno di un minuto facendo clic qui: [link alla pagina di aggiornamento].

Se hai domande, dubbi o problemi, visita il nostro Centro assistenza, chiamaci al [numero] o avvia una chat con il nostro team di supporto clienti. Siamo qui per aiutare!

Come sempre, grazie per essere un cliente di [Azienda].

Cordiali saluti, [TUA FIRMA]

Email di promemoria della scadenza della carta di credito

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Avviso urgente: Agisci e evita l’interruzione della carta di credito
  • Notifica importante: La tua carta di credito scade presto
  • Importante! – Non dimenticare di aggiornare le informazioni della tua carta di credito

Ciao [Nome],

Volevamo darti un avviso. Le informazioni di pagamento che hai in file per il tuo abbonamento a [Prodotto] (carta che termina con ****) scadrà tra pochi giorni. Sfortunatamente, se non abbiamo una carta valida, dovremo cancellare il tuo abbonamento quando termina questo ciclo di pagamento.

Se hai 30 secondi, ti dispiacerebbe aggiornare le informazioni di pagamento?

Facci sapere se hai domande o se c’è qualcosa che possiamo fare per aiutare.

Grazie mille! [TUA FIRMA]

Email di promemoria della scadenza della prova

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Attenzione: La tua prova gratuita scade presto – Agisci ora!
  • Il tempo sta scadendo: La tua prova gratuita scade presto!
  • Ultima chance: Estendi la tua prova gratuita oggi!

Ciao [Nome],

Il tempo vola! Non riesci a credere che la tua prova di [Prodotto] sta quasi per terminare?

Hai ancora 3 giorni per imparare tutte le cose fantastiche che puoi fare con [Prodotto] come:

[Vantaggio 1 usando la funzione 1] [Vantaggio 2 usando la funzione 2] [Vantaggio 3 usando la funzione 3]

Se sei pronto, puoi navigare alla pagina Piani per selezionare un abbonamento che meglio si adatta alle tue esigenze. I nostri piani iniziano a [prezzo] e puoi cambiare il tuo piano in qualsiasi momento.

Avrai anche accesso al nostro team di supporto clienti rockstar che può guidarti attraverso qualsiasi sfida e consigliare le migliori pratiche per ottenere il massimo valore dal nostro [strumento/piattaforma/software].

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Stai ancora valutando e potrebbe usare una mano prima che la tua prova finisca? Facci sapere – siamo qui per aiutare!

Cordiali saluti, [TUA FIRMA]

Email di promemoria dell’utente inattivo

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Ti mancano! Agisci per sbloccare vantaggi esclusivi.
  • Il tempo sta scadendo! Attiva il tuo account prima che venga disattivato.
  • Riattiva il tuo account e scopri cosa ti sei perso.

Ciao [Nome],

Sembra che non ti sei connesso al tuo account [Prodotto] da un po’ di tempo. Solo un gentile avviso che gli account [Prodotto] vengono disattivati automaticamente dopo [numero] giorni di inattività.

Ci piacerebbe che tu rimanessi. Per mantenere il tuo account aperto, accedi almeno una volta entro [data].

[ACCEDI]

Come promemoria, con [Prodotto] puoi:

[Usa la funzione 1 – vantaggio 1] [Usa la funzione 2 – vantaggio 2] [Usa la funzione 3 – vantaggio 3]

Nel caso tu abbia bisogno di un corso di aggiornamento – dai un’occhiata al nostro tour per farti ripartire.

Se hai domande o hai bisogno di aiuto, rispondi a questa email o avvia una chat dal vivo con il nostro team di assistenza clienti. Ti abbiamo coperto!

Saluti, [TUA FIRMA]

Email di promemoria della cancellazione dell’account

Righe di oggetto dell’email di promemoria:

  • Promemoria: Il tuo account è programmato per la cancellazione – Agisci ora!
  • Ultima chance per mantenere il tuo account attivo!
  • Il tempo sta scadendo: Agisci ora per prevenire la cancellazione dell’account.

Ciao [Nome],

Volevamo contattarti con un gentile promemoria riguardante la cancellazione del tuo account con noi. Il tuo account verrà chiuso permanentemente in [numero di giorni/tempo rimanente]. Dopo di che, tutti i tuoi dati e l’accesso ai nostri servizi andranno persi. Volevamo anche prenderci un momento per evidenziare i numerosi vantaggi che perderai cancellando il tuo account. Con un account attivo, continuerai a godere di:

– [Vantaggio 1] – [Vantaggio 2] – [Vantaggio 3]

Se c’è qualcosa che possiamo fare per affrontare qualsiasi insoddisfazione o migliorare la tua esperienza, non esitare a contattarci. Ci sforziamo di fornire la migliore esperienza possibile e siamo qui per aiutare a trovare una soluzione che soddisfi le tue esigenze. Se desideri riattivare il tuo account e approfittare di tutti i vantaggi, semplicemente fai clic sul pulsante sottostante: [Link di riattivazione dell’account]

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite la nostra chat dal vivo, telefono o email [fornisci i dettagli di contatto].

Grazie per essere stato un cliente apprezzato.

[TUA FIRMA]

7 suggerimenti per rendere le tue email di promemoria più efficaci

Mantieni l’email semplice, breve e vai direttamente al punto

Cose da fare

  • Usa un linguaggio diretto per comunicare lo scopo della tua email.
  • Usa una riga di oggetto chiara e accattivante che catturi l’attenzione del destinatario.
  • Mantieni il tuo messaggio breve e focalizzato sull’obiettivo principale del promemoria.
  • Usa punti elenco o elenchi numerati per evidenziare le informazioni chiave.
  • Includi un invito all’azione per incoraggiare il destinatario a intraprendere l’azione desiderata.

Cose da non fare

  • Evita di scrivere informazioni non necessarie o non correlate che potrebbero distrarre il destinatario dal messaggio principale.
  • Evita di usare un linguaggio complesso, gergo o termini tecnici che potrebbero confondere il lettore.
  • Non rendere l’email troppo lunga o travolgente.
  • Evita l’uso eccessivo di formattazione in grassetto o colorata – potrebbe sembrare non professionale o spam.

Sii sempre educato e rispettoso

Cose da fare

  • Apri sempre l’email con un saluto caloroso, come ‘Caro [Nome del destinatario]" o “Ciao [Nome del destinatario].”
  • Usa un linguaggio educato, incluso “per favore”, “grazie” e “apprezzo”.
  • Esprimi gratitudine per il tempo e l’attenzione del destinatario.
  • Fornisci istruzioni o richieste chiare in modo educato e amichevole.
  • Termina l’email con ‘Cordiali saluti" o “Grazie”.

Cose da non fare

  • Evita di usare un linguaggio esigente o pressante, potrebbe sembrare scortese.
  • L’uso eccessivo di punti esclamativi o maiuscole potrebbe dare l’impressione di impazienza.
  • Non dimenticare di rivedere la tua email alla fine per assicurarti che sia professionale e rispettosa.

Evidenzia le informazioni importanti

Cose da fare

  • La formattazione in grassetto o corsivo rende le date, le scadenze o le azioni importanti risaltare.
  • L’uso di punti elenco o elenchi numerati può organizzare ed enfatizzare le informazioni essenziali.
  • Considera di usare titoli o sottotitoli per una migliore struttura dell’email.

Cose da non fare

  • Evita di usare un’evidenziazione o una formattazione eccessiva, poiché potrebbe rendere l’email difficile da leggere.
  • Non fare affidamento solo sull’evidenziazione, invece fornisci contesto e spiegazione per aiutare il lettore a comprendere il significato delle informazioni.
  • Evita di seppellire le informazioni importanti all’interno di lunghi paragrafi – separale in sezioni facilmente scansionabili.

Includi un invito all’azione

Cose da fare

  • Sii specifico riguardo all’azione desiderata che desideri che il destinatario intraprenda.
  • Il CTA dovrebbe risaltare visivamente. Puoi usare un pulsante o evidenziarlo con grassetto o colori contrastanti.
  • Crea un senso di urgenza usando frasi come ‘Agisci ora", “Offerta a tempo limitato” o “Non perdere”.
  • Fornisci istruzioni chiare o link per facilitare il destinatario nel completare l’azione.

Cose da non fare

  • Evita di fornire istruzioni vaghe o poco chiare che potrebbero confondere il lettore.
  • Non sovraccaricare l’email con troppi CTA
  • Evita di usare CTA generici come ‘Fai clic qui" o “Scopri di più”.

Usa un layout pulito e visivamente accattivante

Cose da fare

  • Usa un modello di email o un design che si allinei con l’identità visiva del tuo marchio.
  • Usa un design pulito e ordinato che consenta al contenuto di risaltare.
  • Crea spazi bianchi strategici per migliorare la leggibilità e prevenire che l’email sembri affollata.
  • Usa caratteri e dimensioni di caratteri facili da leggere.
  • Incorpora immagini rilevanti e visivamente accattivanti quando appropriato.
  • Assicurati che la tua email abbia un buon aspetto sia su dispositivi desktop che mobili.

Cose da non fare

  • Evita di usare troppi caratteri, colori o dimensioni di caratteri diversi.
  • Sovraccaricare l’email con immagini o elementi visivi eccessivi potrebbe distrarre dal messaggio principale.
  • Evita di usare design eccessivamente complessi che potrebbero causare problemi di compatibilità o rallentare i tempi di caricamento.

Controlla gli errori grammaticali e i refusi per mantenere la professionalità

Cose da fare

  • Leggi attentamente la tua email per individuare eventuali errori di ortografia o grammaticali.
  • Usa funzioni di controllo ortografico e grammaticale o strumenti online come Grammarly per identificare e correggere gli errori.
  • Presta attenzione alla punteggiatura e alla struttura delle frasi.
  • Chiedi ad altri di rivedere la tua email per segnalare errori o aree che possono essere migliorate.

Cose da non fare

  • Non fare affidamento esclusivamente su strumenti di controllo ortografico automatici, poiché potrebbero perdere determinati errori o fornire suggerimenti non corretti.
  • Evita di affrettarti nel processo di correzione di bozze; prenditi il tempo per leggere attentamente la tua email.
  • Non trascurare piccoli dettagli come punteggiatura o maiuscole. Possono avere un impatto sulla professionalità complessiva del tuo messaggio.

Personalizzare l’email è fondamentale

Cose da fare

  • Usa il nome del destinatario per creare una connessione personalizzata.
  • Fai riferimento a eventuali interazioni precedenti o dettagli specifici rilevanti per il promemoria, mostrando che hai dedicato tempo a comprendere la loro situazione.
  • Personalizza il linguaggio e il tono dell’email per corrispondere alla relazione del destinatario con la tua azienda.
  • Segmenta il tuo elenco di email e invia promemoria mirati in base alle preferenze del destinatario, al comportamento passato o agli interessi specifici.

Cose da non fare

  • Evita di usare un linguaggio generico o impersonale.
  • Evita una personalizzazione eccessiva che potrebbe sembrare invadente. L’equilibrio tra personalizzazione e professionalità è cruciale.

Domande frequenti

Come invio un'email di promemoria dopo nessuna risposta?

L'obiettivo è inviare un'email di promemoria educata ed efficace che stimoli una risposta. Inizia facendo riferimento alla tua email precedente e dichiara gentilmente che non hai ancora ricevuto una risposta. Ripeti cortesemente lo scopo del tuo messaggio iniziale e l'azione che stai cercando. Offri informazioni aggiuntive se necessario ed esprimi il tuo continuo interesse nel sentire da loro. Non dimenticare di ringraziarli per la loro attenzione e considerazione alla fine.

Quante email di promemoria dovrei inviare?

Il numero di email di promemoria dipende da diversi fattori. In generale, inviare una o due email di promemoria strategicamente programmate è solitamente sufficiente. Tuttavia, è essenziale misurare la risposta del destinatario e adattarla di conseguenza. Fai attenzione a non sovraccaricare il destinatario con troppi promemoria, poiché potrebbe portare a fastidio o essere percepito come spam.

Cosa posso dire al posto di un promemoria gentile?

Invece di usare la frase 'promemoria gentile', puoi provare frasi alternative, come 'promemoria amichevole', 'ti prego di ricordare', 'una nota veloce per ricordarti' o 'solo un avviso'. Queste variazioni mantengono un tono educato e accessibile mentre forniscono un promemoria in modo leggermente diverso.

Come posso personalizzare le email di promemoria per diversi pubblici?

Per essere in grado di inviare un'email personalizzata, devi comprendere il tuo pubblico target. Inizia rivolgendoti al destinatario per nome e facendo riferimento a dettagli specifici relativi al loro precedente coinvolgimento. Adatta il tono di voce e il linguaggio per corrispondere al loro stile di comunicazione. Segmenta il tuo pubblico in base alle loro preferenze/comportamento e crea contenuti che parlino direttamente ai loro interessi.

Come posso tracciare l'efficacia delle email di promemoria?

Il tracciamento dell'efficacia delle email di promemoria può essere fatto monitorando varie metriche, come i tassi di apertura e clic, i tassi di risposta o i tassi di conversione. Inoltre, tenere d'occhio qualsiasi aumento nel coinvolgimento complessivo, come richieste di informazioni o conversioni, può indicare l'efficacia delle tue email di promemoria. Utilizza strumenti di analisi o piattaforme di email marketing per raccogliere questi dati e analizzare i risultati per ottimizzare ulteriormente la tua strategia.

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