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~20% aumento della produttività del team
80% aumento dell'engagement nelle regioni internazionali
5 min tempo di risposta medio ridotto
1-2 ore tempo medio di risposta per le query dei clienti
2 ore tempo di configurazione rapido
47% aumento dell'efficacia del supporto
25% aumento della soddisfazione dei clienti
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ZSE, parte di E.ON, migliora il servizio clienti con LiveAgent, garantendo risposte rapide ed efficienti e aumentando la soddisfazione.
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Era difficile ricordare cosa avevo discusso con chi e quando, e soprattutto non dimenticare tutto quello che doveva essere fatto. Se elabori un gran numero di email quotidianamente, il sistema di ticketing di LiveAgent è uno strumento fantastico per gestirlo.
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