Completamente personalizzabile, ricco di funzionalità e facilmente integrabile con qualsiasi sito WordPress.
- ✓ Nessun costo d'installazione
- ✓ Servizio clienti 24/7
- ✓ Nessuna carta di credito richiesta
- ✓ Effettua la cancellazione in qualsiasi momento
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Chat dal vivo ricca di funzionalità e velocissima per WordPress
Vantaggi del software di live chat che non puoi ignorare
LiveAgent è il giusto plugin di chat per il mio sito WordPress?
Cerchi la migliore live chat per il tuo sito WordPress? Sebbene siano disponibili centinaia di plug-in di chat, riteniamo che la live chat di LiveAgent per WordPress possa essere la soluzione perfetta per la tua azienda, il team di supporto e i tuoi clienti. Ecco perché:
Stupisci con il widget di chat più veloce sul mercato
I consumatori moderni sono impazienti e odiano l’attesa. Ecco perché abbiamo costruitoil più veloce widget di chat live sul mercato che compare sul vostro sito in soli 2.5 secondi. Stupisci i tuoi clienti con il supporto in tempo reale e mostra loro che apprezzi il loro tempo.
Migliora il coinvolgimento e le conversioni con la chat proattiva
Aumenta i tassi di coinvolgimento invitando i tuoi clienti o potenziali clienti a fare una rapida chat con te non appena arrivano sul tuo sito web. L’abilitazione di chat proattive sulle pagine dei prezzi e di pagamento si è dimostrata un modo estremamente efficace per aumentare le vendite e convertire più visitatori in clienti paganti.
Abilita la distribuzione smart chat tra gli agenti disponibili
Approfitta della flessibilità delle opzioni avanzate di distribuzione e instradamento della chat. Imposta le priorità degli agenti e definisci i carichi di chat massimi per i tuoi agenti. La parte migliore? LiveAgent assegna le chat agli agenti che hanno avuto precedenti interazioni con i clienti in chat per garantire un supporto veloce, accurato e competente.
Connettiti e chatta con i tuoi colleghi
Lo strumento di chat di LiveAgent promuove una collaborazione efficiente in team. Non sei sicuro di come aiutare il cliente con cui stai chattando? Trasferisci la chat a un agente più preparato per aiutarti o connettiti immediatamente con i tuoi colleghi tramite una chat interna per ottenere assistenza. Non è necessario perdere tempo accedendo ad app di terze parti.
Tieni traccia del comportamento dei tuoi visitatori e intervieni al momento giusto
Migliora il tuo supporto con il monitoraggio del sito in tempo reale: vedi tutti i tuoi visitatori online, controlla come si muovono sul tuo sito e monitora quanto tempo hanno trascorso su ogni pagina. Avere questo tipo di informazioni contestuali a portata di mano, come il modo con il quale il visitatore è arrivato sul sito, il paese o il suo fuso orario, possono rendere i tuoi inviti di chat proattivi più personalizzati.
Vedi un'anteprima di ciò che i tuoi clienti stanno digitando
Con una visualizzazione della digitazione in tempo reale, puoi davvero stupire i tuoi clienti con un supporto velocissimo e farli sentire come se leggessi letteralmente le loro menti. Scopri cosa stanno digitando i clienti nella chat prima ancora di inviare, anticipa le esigenze dei clienti e prepara le tue risposte prima che le domande vengano effettivamente poste.
Effettua l'integrazione con WordPress in pochi secondi
LiveAgent è stato creato per far risparmiare tempo prezioso. Una semplice (copia & incolla) integrazione ti connette con i tuoi clienti in pochi secondi. LiveAgent indirizza le nuove chat in arrivo ai membri giusti del tuo team e adatta dinamicamente la disponibilità della chat quando gli agenti accedono e si disconnettono durante il loro turno.
Più di una semplice chat dal vivo
LiveAgent non è solo un widget di live chat, è un’unica soluzione di supporto tecnico multicanale ricca di più di 180 funzioni, più di 40 integrazioni e praticamente infinite opzioni di personalizzazione. Hai bisogno di un potente sistema di ticket automatizzato, un call center virtuale, uno strumento di supporto per i social media o un software per il portale self-service dei tuoi clienti? LiveAgent ha tutto.
Porta la tua assistenza clienti a un livello superiore con il software di live chat di LiveAgent
Cerchi uno strumento di chat dal vivo gratuito per il tuo sito Web WordPress? Inizia la tua prova di 14 giorni con tutte le funzioni e, senza problemi, dai un’occhiata più da vicino a come funziona e tutti i suoi vantaggiyour business.
Nessun download disordinato richiesto, il software è totalmente basato su cloud. In alternativa, richiedi una demo “one to one” con un membro del nostro team per capire come mai LiveAgent è stato il software di chat per PMI primo classificato e più recensito nel 2020 in Italia.
Sarai in buone mani!
Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha e O2? Hai indovinato... LiveAgent!
Software di Help DeskSenza Problemi
Gli articoli della base di conoscenza sono essenziali nel portale clienti. Utilizza LiveAgent per scrivere guide e istruzioni direttamente dal tuo dashboard.
Software di help desk che conquisterà i tuoi clienti
Modelli di email sondaggio soddisfazione clienti, strategia marketing incentrata sul referral marketing e sconti. LiveAgent offre supporto clienti e soluzioni commerciali.
LiveAgent offre una demo per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di lavoro, compresa una migliore soddisfazione del cliente o maggiori vendite. Durante la demo, gli utenti possono fare un tour per capire come funziona il software e ottenere risposte a qualsiasi domanda sui prezzi, i servizi, le integrazioni e le funzionalità offerte. Andrej Saxon, il Sales Manager, sottolinea l'importanza di aiutare i clienti a risolvere i loro problemi o raggiungere i loro obiettivi. Inoltre, sono disponibili risorse correlate come la mappa del sito, il portale di supporto e la migrazione dei dati.
Gli 8 Migliori Software di Live Chat per le Piccole Imprese a Confronto 2023
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Subito dopo l'installazione dell'account, le verrà inviato un messaggio al suo indirizzo e-mail contenente i dati di accesso.
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