Recensione del Software della Base di Conoscenza

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Cos'è una base di conoscenza

I software di base di conoscenza sono soluzioni che costituiscono una parte essenziale del portale clienti del software di help desk. Questo tipo di software consente agli utenti di creare e gestire una base di conoscenze che funge da punto di riferimento per articoli informativi, guide, istruzioni per l'uso e assistenza ai clienti.

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