Base di conoscenza

Crea categorie nel tuo portale clienti in base ai tuoi prodotti, servizi o tipi di clienti. Aggiungi articoli nella base di conoscenza, forum o bacheche per i feedback. Crea widget di ricerca nella base di conoscenza e offri ai clienti un comodo accesso ai tuoi articoli nella base di conoscenza. I widget di ricerca sono personalizzabili e possono essere posizionati ovunque nelle pagine della base di conoscenza.

Youtube video:

Scegli un tema del tuo Portale Clienti dai modelli predefiniti o creane uno nuovo con CSS e HTML personalizzati. Aggiungi il tuo logo, titolo, codici di monitoraggio, intestazione e piè di pagina.

3 temi predefiniti

  • Classico
  • Minimalista
  • Montanta

Puoi personalizzare i colori di:

  • Header
  • Pulsante azione principale
  • Pulsante di azione principale – Hover
  • Pulsante azione secondaria
  • Pulsante azione secondaria – Hover
  • Right box
  • Icona della categoria
  • Icona articolo
  • Colore dell’articolo
  • Colore titolo

Contenuti diversi per agenti e clienti

Puoi creare articoli e categorie della base di conoscenza separati che non sono accessibili ai tuoi clienti, ma possono essere visti solo dai tuoi agenti (articoli interni, categorie).

Risorse della base di conoscenza

Scopri di più

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