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Base di conoscenza

Crea categorie nel tuo portale clienti in base ai tuoi prodotti, servizi o tipi di clienti. Aggiungi articoli nella base di conoscenza, forum o bacheche per i feedback. Crea widget di ricerca nella base di conoscenza e offri ai clienti un comodo accesso ai tuoi articoli nella base di conoscenza. I widget di ricerca sono personalizzabili e possono essere posizionati ovunque nelle pagine della base di conoscenza.

Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent

Scegli un tema del tuo Portale Clienti dai modelli predefiniti o creane uno nuovo con CSS e HTML personalizzati. Aggiungi il tuo logo, titolo, codici di monitoraggio, intestazione e piè di pagina.

  • Customer-Portal

3 temi predefiniti

  • Classico
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    Temi predefiniti della base di conoscenza

Puoi personalizzare i colori di:

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  • Pulsante di azione principale – Hover
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  • Colore dell’articolo
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  • Knowledge-Base-Customizer-1
    Personalizzatore della base di conoscenza

Contenuti diversi per agenti e clienti

Puoi creare articoli e categorie della base di conoscenza separati che non sono accessibili ai tuoi clienti, ma possono essere visti solo dai tuoi agenti (articoli interni, categorie).

  • create-articles-knowledge-base-LiveAgent

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