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LiveAgent con i webinar
Scopri come puoi usare ogni funzionalità a tuo vantaggio.
- ✓ Nessun costo d'installazione
- ✓ CServizio clienti 24/7
- ✓ Nessuna carta di credito richiesta
- ✓ Puoi annullare in qualsiasi momento
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Impara con i webinar LiveAgent
Benvenuti al webinar sul servizio clienti di LiveAgent! I nostri esperti ti guideranno attraverso la nostra soluzione di help desk multicanale, che include un software di ticketing, una live chat, un call center integrato e molto altro ancora. Ti aiuteremo con l’impostazione e la configurazione del tuo account, oltre a rispondere alle tue domande più frequenti. Scopri con noi il software di assistenza clienti LiveAgent e migliora il tuo servizio clienti come molte aziende in tutto il mondo.
In questo webinar, esamineremo le basi della dashboard di LiveAgent, quali sono le funzionalità e le impostazioni più importanti che dovresti esaminare per prime.
La comunicazione semplificata trasformata in ticket è la funzionalità chiave di LiveAgent. Aumenta la produttività passando a LiveAgent.
L’utilizzo di software di live chat o inviti di chat proattivi è un ottimo modo per entrare in contatto diretto con clienti, potenziali clienti o pubblico generale, in modo che non si perdano sul tuo sito web.
Multi KB è l’ultima aggiunta all’ecosistema del portale clienti. Con più basi di conoscenza puoi separare le conoscenze in base a una lingua, un prodotto o un marchio.
Sarai in buone mani!
Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha e O2? Hai indovinato... LiveAgent!
Cerchi un'alternativa a TeamSupport?
Il software LiveAgent offre oltre 175 funzioni e 40 integrazioni per fornire un supporto migliore ai clienti, con una live chat veloce che visualizza i messaggi dei clienti in 2,5 secondi. Ci sono tre piani a pagamento disponibili.
Stai cercando un' alternativa a Dixa?
La piattaforma LiveAgent offre l'integrazione di ticket dei social media e una chat in tempo reale con funzionalità intuitive per una gestione più efficiente dei problemi dei clienti e un maggiore feedback positivo. La live chat è uno strumento di supporto clienti fondamentale e LiveAgent offre funzionalità chiave per un'esperienza senza intoppi e maggiori soddisfazione del cliente.
Il testo promuove LiveAgent, un programma di chat appositamente progettato per gestire conversazioni con precisione. Tra le sue funzionalità ci sono integrazioni, soluzioni commerciali e di settore e un portale di supporto, mentre l'azienda che lo supporta offre anche la possibilità di diventare partner e partecipare a programmi di affiliazione. Il testo inoltre dice che il prodotto è in fase di costruzione e fornirà dettagli di accesso una volta terminato.
LiveAgent è un software self-service che migliora la produttività e riduce il tempo di lavoro dei tuoi agenti. Offre molte soluzioni di help desk multicanale ed è una società di supporto clienti dal 2004. LiveAgent è disponibile anche come demo gratuita per la loro integrazione di ProjectManager.com. Inoltre, è un'alternativa migliore a LivePerson per migliorare il servizio clienti in diversi settori e offre strumenti potenti con una prova gratuita di 7 o 30 giorni senza carta di credito richiesta. LiveAgent consente anche alle aziende di aggiungere o rimuovere agenti in base al carico di supporto richiesto, alla stagionalità o ai cambiamenti nella struttura interna. Il sito web include anche informazioni sulla prezzatura, le funzionalità, le integrazioni e le soluzioni per il settore. Inoltre, ci sono molte opzioni di supporto, blog, glossario, accademia e programmi per diventare partner o affiliati.
LiveAgent offre soluzioni di assistenza clienti multicanale attraverso l'integrazione di software di ticketing, chat dal vivo e call center. Si possono ottenere webinar gratuiti per configurare il tuo account e migliorare il servizio clienti. LiveAgent ha un'ampia selezione di integrazioni come Clockify per monitorare l'efficienza dell'assistenza clienti o Opencart per la live chat. Inoltre, LiveAgent ha anche l'integrazione con CoreCommerce per creare un negozio di e-commerce e fornire un'assistenza clienti eccellente. LiveAgent ha anche programmi di partnership come VoIP e affiliati e offre una vasta selezione di opzioni di supporto cliente.
Live Chat per e-commerce e servizi
La live chat è un'alternativa efficace ai canali di comunicazione tradizionali come l'e-mail e il telefono e può funzionare come strumento di supporto e marketing per l'industria dell'e-commerce. La live chat offre funzionalità di sicurezza come il Ban IP, la crittografia HTTPS e la verifica in due passaggi, ed è facile da integrare nel tuo sito web. Gli agenti live chat dovrebbero gestire le sessioni di chat di e-commerce con competenza, seguendo le linee guida di etichetta e utilizzando funzionalità come le risposte predefinite, la visualizzazione digitazione in tempo reale e la distribuzione di chat. La live chat può anche offrire un sondaggio post-chat per raccogliere feedback sul servizio clienti e le recensioni positive dei clienti possono essere utilizzate come prova sociale per sollecitare i referral. LiveAgent è un software di live chat multi-funzione che offre anche servizi di migrazione assistiti e una prova gratuita di 14 giorni.
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