Stai cercando un' alternativa a Dixa?

Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa a Dixa sul mercato.

✓ Nessun costo d'installazione
✓ Servizio clienti 24/7
✓ Nessuna carta di credito richiesta
✓ Effettua la cancellazione in qualsiasi momento

Get Started | 14 giorni gratis Guarda il video

Usato da

Home | LP | Alternativa a Dixa

Sei stanco del tuo software di help desk?

Scopri LiveAgent, un software per il servizio clienti con molte funzionalità in grado di coprire più canali di comunicazione e social media. Rimani in contatto con i tuoi clienti tramite e-mail, live chat, call center, portale clienti, Viber, WhatsApp e social media. Scopri di più su LiveAgent o inizia la tua prova gratuita di 14 giorni per provare l’esperienza.

Inizia la prova gratuita

Prova gratuita di 30 giorni Nessuna carta di credito richiesta

.ladesk.com

Scegli la tua regione (ubicazione del data center)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Inviatemi aggiornamenti sui prodotti e altre offerte promozionali.

Iscrivendomi, accetto T&C e Privacy Policy.

Dixa vs LiveAgent in sintesi

Funzionalità	LiveAgent	Dixa
Ticketing	✅Sì	✅Sì
Live Chat	✅Sì	✅Sì
Call Center	✅Sì	✅Sì
Self-Service	✅Sì	❌No
Facebook	✅Sì	✅Sì
Twitter	✅Sì	❌No
Instagram	✅Yes	❌No
Viber	✅Sì	❌No
WhatsApp	✅Sì	✅Sì
Base di Conoscenze	✅Sì	❌No
Forum per i Clienti	✅Sì	❌No
Automazione e Regole	✅Sì	✅Sì
API	✅Sì	✅Sì
Interactive Voice Response (IVR)	✅Sì	✅Sì
Videochiamate	✅Sì	❌No
Cronologia Illimitata	✅Sì	✅Sì
Siti Web Illimitati	✅Sì	✅Sì
Pulsanti di Chat Illimitati	✅Sì	✅Sì
Ticket/Mail Illimitati	✅Sì	✅Sì
Registrazione Illimitata delle Chiamate	✅Sì	✅Sì
Assistenza Illimitata 24/7	✅Sì	✅Sì

Gestisci l'interazione con i clienti attraverso più canali

Un’assistenza clienti eccezionale dovrebbe provenire da più punti di contatto che siano comodi per i tuoi clienti. Fortunatamente, puoi gestire un servizio clienti di qualità da un unico sistema di ticketing. Gestisci i ticket via e-mail e le chiamate, imposta il widget per la live chat e connetti Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. Tutto è sotto lo stesso tetto, come dovrebbe essere, in modo che i tuoi agenti possano concentrarsi sull’assistenza senza passare da un’app all’altra.

Uno strumento dedicato al servizio clienti che gestisce tutto

I social media stanno diventando strumenti di assistenza clienti migliori e più veloci per gli agenti di supporto. Ecco perché le integrazioni di Facebook e Facebook Messenger sono integrate in LiveAgent, in modo che tu possa semplicemente collegare il tuo account. Lo stesso vale per Twitter e Instagram. Diventa social attraverso un sistema di ticketing facile da usare, gestisci i tuoi post, rispondi ai commenti e fai semplicemente di più da un unico posto.

Chat in tempo reale con funzionalità intuitive

Risolvi i problemi dei clienti più velocemente con la giusta soluzione di assistenza clienti. Ottieni un feedback sorprendente dai clienti grazie al widget di live chat più veloce del mercato. La live chat è uno dei migliori strumenti di assistenza clienti e LiveAgent la supporta con funzionalità chiave per garantire un’esperienza senza problemi. Dai un’occhiata all’elenco completo delle funzionalità della live chat e scopri cosa la rende ideale per la soddisfazione dei clienti.

Gestisci le richieste dei clienti più velocemente con la nostra live chat

Ottieni un'incredibile assistenza clienti dal nostro team di supporto

Gestiamo le conversazioni con i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per essere certi di poter aiutare tutti in qualsiasi momento. Chiamaci, chatta con noi o inviaci un’e-mail quando hai bisogno del nostro aiuto per risolvere un problema o quando vuoi imparare qualcosa di nuovo su LiveAgent. Puoi anche consultare il nostro portale di assistenza, ricco di articoli utili sulla nostra soluzione di assistenza clienti.

Risparmia di più con LiveAgent

LiveAgent combina un'eccellente live chat, ticketing e automazione che ci permettono di fornire un'assistenza eccezionale ai nostri clienti.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201S

Youtube video: LiveAgent Ticketing Software Demo

Live AgentOctober 14, 2024

Sei pronto a provare LiveAgent?

Dai un’occhiata al video del tour per vedere cos’altro può fare LiveAgent o inizia la nostra prova gratuita di 14 giorni per sperimentarlo da solo. Puoi anche dare un’occhiata ai nostri piani tariffari convenienti, adatti alle aziende di qualsiasi dimensione e settore. Unisciti a LiveAgent oggi stesso e migliora la produttività degli agenti con la nostra soluzione di help desk.