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Who is a current user?
L’ultimo agente che ha aggiornato un ticket viene chiamato anche Utente corrente. È normale che l’utente corrente non sia lo stesso rappresentante del cliente assegnato in precedenza a un ticket. Quando un ticket viene aggiornato, anche l’utente corrente diventa diverso.
Aggiornamenti Mensili di LiveAgent: Edizione di Giugno
Migliorie e miglioramenti sono stati introdotti per aumentare l'efficienza del team e migliorare l'esperienza dei clienti. Correzioni e aggiornamenti sono stati apportati per garantire una maggiore leggibilità, correggere errori di orario e risolvere problemi tecnici. LiveAgent offre soluzioni complete per migliorare la comunicazione e aumentare le conversioni.
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