Cosa è il supporto multicanale?
Offri ai tuoi clienti un’ampia gamma di opzioni per raggiungerti integrando una serie di diversi canali di comunicazione.
Puoi scegliere tra una vasta gamma di piattaforme di social media come Facebook o Twitter per raggiungere un pubblico più ampio e attirare nuovi potenziali clienti.
Allo stesso modo, cerca di diffondere la tua attività su più tipi di dispositivi e diventare facilmente raggiungibile ovunque e in qualsiasi momento. Puoi espandere la tua attività a telefoni cellulari, provider di posta elettronica o iniziare a utilizzare i servizi di chat per il collegamento immediato con i clienti.