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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ruoli personalizzati degli agenti

Cosa sono i ruoli personalizzati degli agenti?

Quando un nuovo utente viene aggiunto a un LiveAgent, è necessario definire il ruolo dell’agente. I ruoli determinano le responsabilità e le possibilità dell’agente. In LiveAgent è possibile scegliere tra i ruoli predefiniti.

Esistono alcuni tipi di utente predefiniti, come proprietario, amministratore e agente.

Ma alcuni rappresentanti dei clienti si occupano di domande speciali, quindi è necessario definirli un ruolo individuale. È necessario creare un ruolo agente personalizzato.

LiveAgent non ha ancora la funzione ruoli agente personalizzato.

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