Stai cercando un' alternativa a Aircall?
Scopri perché LiveAgent è la migliore alternativa ad Aircall sul mercato.
- ✓ Nessun costo d'installazione
- ✓ Servizio clienti 24/7
- ✓ Nessuna carta di credito richiesta
- ✓ Effettua la cancellazione in qualsiasi momento
Usato da
Sei stanco del tuo software di help desk?
LiveAgent è più di un semplice call center
Risparmia di più con LiveAgent
AirCall vs LiveAgent in sintesi
| Funzionalità | Liveagent
Prova gratuitamente la migliore alternativa di assistenza clienti! Non è richiesta la carta di credito.
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AirCall
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| Ticketing
Contiene uno strumento di gestione che elabora e cataloga le richieste di assistenza clienti.
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LiveAgent offre il sistema di ticketing.
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AirCall non offre il sistema di ticketing.
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| Live Chat
Un widget per la chat in tempo reale che può essere inserito in qualsiasi sito web.
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LiveAgent offre la Live Chat.
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AirCall non offre la Live Chat.
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| Call Center
Un call center che può essere utilizzato per effettuare e ricevere delle chiamate utilizzando la distribuzione automatica delle chiamate.
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LiveAgent offre il Call Center in un piano All-inclusive a €49/agente/mese.
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AirCall offre il Call Center nel piano per € 48/agente/mese.
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| Self-Service
Una funzionalità che consente di creare un portale clienti a cui i clienti possono registrarsi per accedere ai ticket passati e ai contenuti della base di conoscenza.
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LiveAgent offre la funzionalità di Self-Service.
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AirCall non offre la funzionalità di Self-Service.
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| Facebook
Un'integrazione con Facebook che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media..
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LiveAgent offre l’integrazione con Facebook.
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AirCall non offre l’integrazione con Facebook.
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| Twitter
Un'integrazione con Twitter che raccoglie tutte le menzioni e i commenti e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere ai tweet direttamente dal software.
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LiveAgent offre l’integrazione con Twitter.
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AirCall non offre l’integrazione con Twitter.
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| Instagram
Un'integrazione di Instagram che raccoglie tutti i commenti e le menzioni e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere a tutti i commenti e alle menzioni dal software di help desk per i social media.
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LiveAgent offre l’integrazione con Instagram.
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AirCall non offre l’integrazione con Instagram.
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| Viber
Un'integrazione Viber che recupera tutti i messaggi e li trasforma in ticket. L'integrazione consente inoltre agli utenti di rispondere e trasmettere messaggi Viber direttamente dal software di help desk per i social media.
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LiveAgent offre l’integrazione con Viber.
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AirCall non offre l’integrazione con Viber integration.
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| Base di Conoscenza
Un archivio di conoscenze che contiene diverse informazioni essenziali, tra cui le guide alla risoluzione dei problemi, le FAQ e gli articoli how-to.
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LiveAgent offre la base di conoscenza.
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AirCall non offre la base di conoscenza.
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| Forum per i Clienti
Un forum di discussione online per i tuoi clienti che si trova direttamente all'interno della tua base di conoscenze.
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LiveAgent offre un forum per i clienti.
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AirCall non offre un forum per i clienti.
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| Automazione e Regole
Flussi di lavoro che si possono automatizzare per eliminare le attività ripetitive.
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LiveAgent offre l'automazione e le regole del piano Ticket a €15/agente/mese.
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AirCall offre l'automazione e le regole del piano con prezzi su richiesta.
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| API
Un insieme di funzionalità che consentono a diverse applicazioni di lavorare insieme.
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LiveAgent offre le funzionalità API nel piano Ticket per €15/agente/mese.
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AirCall offre le funzionalità API nel piano con prezzi su richiesta.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Una tecnologia che consente a chi chiama di navigare in un sistema telefonico prima di parlare con un operatore umano.
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LiveAgent offre le funzionalità IVR in un piano All-inclusive a €49/agente/mese.
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AirCall offre le funzionalità IVR nel piano con prezzi su richiesta.
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| Video Chiamate
Una chiamata che contiene video, simile alle chiamate Skype, Zoom o Facetime..
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LiveAgent offre le video chiamate.
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AirCall non offre le video chiamate.
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| Cronologia Illimitata
I ticket non scadono e non si cancellano: è possibile visualizzarli in qualsiasi momento.
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LiveAgent offre una cronologia illimitata nel piano Ticket a €15/agente/mese.
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AirCall offre una cronologia illimitata nel piano a €83/agente/mese.
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| Siti Web Illimitati
Puoi utilizzare il software su un numero illimitato di siti web.
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LiveAgent offre siti web illimitati.
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AirCall non offre i siti web illimitati.
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| Pulsanti di Chat Illimitati
Puoi inserire un numero illimitato di pulsanti di chat nei tuoi siti web.
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LiveAgent offre pulsanti di chat illimitati.
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AirCall non offre pulsanti di chat illimitati.
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| Ticket/Mail Illimitati
Puoi ricevere un numero illimitato di e-mail e di ticket.
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LiveAgent offre ticket/mail illimitati.
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AirCall non offre ticket/mail illimitati.
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| Registrazione Illimitata delle Chiamate
Registra ogni chiamata effettuata o ricevuta e riproduci la registrazione in qualsiasi momento..
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LiveAgent offre la registrazione illimitata delle chiamate con un piano All-inclusive a €49/agento/mese.
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AirCall offre la registrazione illimitata delle chiamate in un piano a €83/agente/mese.
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| Supporto Illimitato 24/7
L'assistenza clienti è offerta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza limitazioni al numero di domande che si possono inviare.
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LiveAgent offre supporto illimitato 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 nel piano Ticket a €15/agente/mese.
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AirCall offre un'assistenza illimitata 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in un piano a € 48/agente/mese.
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Un'ottima alternativa ad Aircall
LiveAgent ti offre molto più di un call center virtuale. Il più veloce widget di live chat, integrazione email e social, e un sistema di ticket organizzato per fornire il miglior servizio clienti possibile. Il tutto ad un prezzo competitivo. LiveAgent mette a disposizione tre piani di pagamento ricchi di funzioni per ogni tipo di azienda. Se stai cercando una valida e affidabile alternativa ad Aircall, dai una possibilità a LiveAgent. Ti meriti più di un semplice call center ad un prezzo competitivo.
Call center professionale
LiveAgent ti permette di abilitare un call center virtuale tutto tuo. Il procedimento è facile e richiede appena pochi minuti. Dopodiché potrai fare e ricevere chiamate via browser, telefono o qualsiasi altro dispositivo. Non c’è bisogno di affidarsi a provider di terze parti, ci pensa a tutto LiveAgent, così puoi concentrarti sulle cose importanti.
3 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Maggiore soddisfazione
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora il tuo tasso di conversione pian piano.
Aumento della Produttività
Riduci l’orario lavorativo degli operatori e risolvi più richieste grazie alla nostra casella di posta universale.
Un servizio ricco di funzioni
Con oltre 175 funzioni di help desk, gestire il servizio clienti sarà un gioco da ragazzi.
Ottieni di più pagando di meno
Vuoi un software di servizio clienti che ti permetta di fare più cose ad un prezzo conveniente? LiveAgent ha tutto quel che cerchi. Call center, email, live chat, supporto ai social, base di conoscenza, tante funzioni e integrazioni. Tutto a tua disposizione per un prezzo accessibile. E puoi scegliere anche solo alcune funzioni per adattare il piano scelto alle tue esigenze. Potrai così concentrarti su quel che conta di più – prendersi cura dei clienti. Al resto ci pensa LiveAgent senza intaccare le tue finanze.
Sei pronto a cambiare?
Le aziende stanno scegliendo LiveAgent e per un buon motivo. LiveAgent ti mette a disposizione il meglio che c’è per fornire servizio clienti in un unico pacchetto, facendoti risparmiare tempo e soldi. Concentrati sulle cose importanti. LiveAgent è il software di help desk più recensito e #1 per PMI nel 2020. Stai più vicino ai clienti ed aiutali più velocemente con LiveAgent.
Scopri perché le aziende passano a LiveAgent
Sarai in buone mani!
Sai cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha e O2? Hai indovinato... LiveAgent!
Vuoi confrontare LiveAgent con diversi software per call center?
Sei curioso di vedere come siamo messi rispetto alle altre soluzioni di call center più diffuse? Dai un’occhiata alle nostre pagine di confronto e scopri tutto quello che abbiamo da offrire.
FAQ
Qual è una possibile alternativa a Aircall?
LiveAgent è un'alternativa ad Aircall per tutti i clienti che desiderano espandere le proprie capacità di assistenza clienti. LiveAgent è una soluzione all-in-one che offre un portale clienti, un call center, una base di conoscenza, un forum, un sistema di ticketing, una live chat e delle integrazioni con i social media per un servizio clienti straordinario.
Perché dovresti passare a LiveAgent?
LiveAgent è una soluzione di help desk che offre molti vantaggi, come l'aumento della soddisfazione dei clienti, dei ricavi e il miglioramento dell'esperienza dei clienti.
Quali sono le funzionalità di LiveAgent?
LiveAgent è una soluzione di help desk complessa con oltre 180 funzionalità. Le funzionalità sono state create per automatizzare il maggior numero possibile di processi, in modo da creare un flusso di lavoro continuo per gli agenti e un'esperienza soddisfacente per i clienti. Alcune funzionalità degne di nota sono la distribuzione automatizzata dei ticket, la base di conoscenza, l'IVR, le integrazioni con SoMe, la live chat, i visitatori online e il chat interna.
Cerchi un'alternativa a Novocall?
LiveAgent è una piattaforma di help desk che è stata scelta da molti anziché ZenDesk per molti motivi. In primo luogo, offre un prezzo molto conveniente e un team di supporto disponibile 24 ore su 24. Inoltre, la piattaforma ha un alto livello di automazione che sostituisce la necessità di usare Zapier e offre molte opzioni di integrazione. Infine, LiveAgent permette di inviare e-mail invece di "ticket" e consente di allegare file alle e-mail. La piattaforma è anche molto stabile su dispositivi mobili e si è dimostrata la scelta migliore per molti utenti rispetto ad altri strumenti di help desk come Zendesk e Freshdesk.
Cerchi un'alternativa a Qonvo?
LiveAgent è una soluzione di help desk che viene elogiata dai suoi utenti per il suo ottimo rapporto qualità-prezzo, facilità d'uso e supporto efficiente. Gli utenti affermano che questo strumento di supporto per le imprese è la scelta migliore che avrebbero potuto fare, con molte funzionalità avanzate come moduli di contatto, chat dal vivo, database e integrazione con i social network. Inoltre, LiveAgent è un'alternativa migliore rispetto ad altri strumenti di help desk a pagamento come Zendesk, Freshdesk e Desk.com.
Cerchi un'alternativa a Lucep?
LiveAgent è un sistema di help desk apprezzato da molti utenti, che sostengono di aver ottenuto maggiori vantaggi rispetto ad altre soluzioni, come Zendesk, Freshdesk e Desk.com. Gli utenti apprezzano la vasta gamma di funzionalità, la facilità d'uso, i prezzi ragionevoli e il supporto clienti 24/7. LiveAgent offre una serie di moduli di contatto, live chat, database e integrazione con i social network, oltre a un team di supporto disponibile e competente.
Cerchi un'alternativa a Birdseed?
Numerosi sono gli utenti che testimoniano l'efficacia di LiveAgent come strumento di supporto al clienti. Rispetto ad altre piattaforme come ZenDesk, Freshdesk e Desk.com, LiveAgent offre un servizio completo e conveniente, con una vasta gamma di funzionalità e una assistenza clienti sempre disponibile. Gli utenti apprezzano particolarmente la facilità d'uso e la possibilità di gestire diversi moduli di contatto, chat dal vivo, database e integrazioni con i social network, il tutto a supporto della gestione di un'efficiente flusso di e-mail.
Cerchi un'alternativa a Verloop?
LiveAgent ha ricevuto recensioni positive da parte degli utenti che lo hanno scelto come sistema di help desk. Offre una vasta gamma di funzioni, il supporto funziona bene anche su piattaforme mobili ed è conveniente. Gli utenti sono passati a LiveAgent da ZenDesk e altri sistemi di help desk, trovando che offre un migliore rapporto qualità-prezzo e assistenza clienti. Alcuni utenti hanno provato diversi sistemi di help desk prima di optare per LiveAgent e lo consigliano per la facilità d'uso e il supporto efficace.
Stai cercando la giusta alternativa a SysAid?
LiveAgent offre molte funzionalità per l'assistenza clienti, tra cui integrazioni con Facebook, Twitter, Instagram e Viber, una base di conoscenza, un forum per i clienti, l'automazione dei flussi di lavoro e la registrazione delle chiamate illimitata. Inoltre, LiveAgent offre supporto illimitato 24/7, siti web illimitati, pulsanti di chat illimitati e cronologia illimitata dei ticket/mail. Anche SysAid offre molte di queste funzionalità, ma non ha l'integrazione con Facebook, Twitter, Instagram e Viber e non offre la funzionalità di registrazione illimitata delle chiamate o il call center.
Ci fa piacere che tu ti sia iscritto LiveAgent.
Un messaggio verrà inviato al tuo indirizzo email contenente i dettagli di accesso, subito dopo l'installazione del tuo account.
Se aspetti un po', al termine dell'installazione potrai accedere al tuo account direttamente da qui.
Al termine del processo, invieremo i dettagli di accesso alla tua casella di posta.
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