Cos’è Optimal Call?
Optimal Call è un fornitore di servizi VoIP e di servizi di comunicazione slovacco. Offre servizi per aziende e clienti individuali con sede in Slovacchia e in Repubblica Ceca. Oltre ai servizi di chiamate vocali, Optimal Call offre la possibilità di acquistare numeri di telefono esclusivi e facili da ricordare, basati su varie località geografiche.
Altri servizi includono call center, connessione congiunta con altri sistemi aziendali come CRM, SIP Trunking e reti telefoniche CPBX (Cloud Private Branch Exchange).
Come puoi usare Optimal Call con LiveAgent?
Se stai cercando un provider VoIP, Optimal Call può gestire le tue chiamate via Internet e fornirti un numero di telefono. È possibile aggiungere questo numero di telefono a LiveAgent per creare un help desk omnicanale con un call center.
Quando aggiungi il tuo numero a LiveAgent, puoi iniziare a utilizzarlo come software principale per call center. LiveAgent offre numerose funzionalità per semplificare i flussi di lavoro e rendere più gestibili le chiamate dei clienti, grazie alle funzionalità di call center e all’automazione.
Quanto costa integrare Optimal Call con LiveAgent?
Mentre Optimal Call è un servizio a pagamento con piani tariffari separati, l’integrazione con LiveAgent non comporta costi aggiuntivi. È possibile aggiungere gratuitamente i numeri di telefono di Optimal Call all’help desk di LiveAgent e iniziare a chiamare.
Quali sono i vantaggi di usare Optimal Call?
- Dei piani tariffari accessibili
- Dei servizi multipli per privati e aziende
- Dei numeri di telefono esclusivi e facili da ricordare
- CPBX e Trunk SIP
Ready to set up your call center?
Handle all callers from one omnichannel solution. Start your free 14-day trial and create your call center today!
Come puoi integrare Optimal Call con LiveAgent?
Optimal Call è già incluso nel tuo account di LiveAgent; pertanto, non è necessario attivare un plugin o creare delle integrazioni con dei servizi di terze parti. Aggiungi il tuo numero Optimal Call e inizia a telefonare sin da subito. Ecco come fare.
Avrai bisogno del tuo nome utente, della password e del numero di chiamata di Optimal Call. Accedi al tuo account di Optimal Call o crea un nuovo account. Riceverai un’e-mail con il tuo nuovo nome utente, con la password, e con il numero di telefono dopo aver completato la registrazione.
- In alternativa, puoi anche trovare le informazioni nella sezione del profilo del tuo account di Optimal Call. Tieni le informazioni pronte per i prossimi passi.
Apri il tuo account LiveAgent e vai su Configurazione > Chiamata > Numeri. Clicca sul pulsante arancione per aggiungere un nuovo numero in LiveAgent e seleziona Optimal Call dalla lista dei provider VoIP.
- Inserisci il tuo nome utente, la password, e il numero di chiamata ottimale nella sezione successiva. Puoi anche dare un nome al numero, selezionare un prefisso di uscita, il dipartimento che gestirà le chiamate da questo numero e attivare la registrazione delle chiamate. Quando hai finito, clicca su Aggiungi in fondo alla finestra.
Il tuo numero di telefono di Optimal Call è ora connesso a LiveAgent e puoi iniziare a fare e ricevere delle telefonate. Sei curioso di scoprire di più su LiveAgent? Guarda il video qui sotto per farti un’idea.
Prova LiveAgent Ora
Offriamo servizi di migrazione assistiti dalla maggior parte delle soluzioni di help desk più popolari.
Più di 3.000 recensioni 
Frequently asked questions
Cos'è Optimal Call?
Optimal Call è un provider slovacco di comunicazione e di VoIP. Offrono servizi adatti ai clienti slovacchi e cechi.
Quanto costa l'integrazione di Optimal Call in LiveAgent?
L'integrazione con Optimal Call è inclusa in uno dei piani tariffari e non vi sono costi aggiuntivi. Puoi aggiungere il tuo numero e iniziare a chiamare senza pagare nessun extra.
Come posso integrare Optimal Call con LiveAgent?
Optimal Call è integrato in LiveAgent, quindi non c'è bisogno di un plugin di integrazione o di servizi di terze parti. Tutto quello che devi fare è aggiungere il tuo numero e fornire alcuni dettagli dell'account. Vai a Configurazione > Chiamate > Numeri in LiveAgent. Crea un nuovo numero e seleziona Optimal Call come provider VoIP. Inserisci il nome utente, la password, il numero e altri dettagli. Clicca su Aggiungi e il gioco è fatto.
Cos'è il VoIP?
VoIP è l'abbreviazione di Voice over Internet Protocol. In parole povere, il VoIP ti permette di fare e rispondere a delle telefonate, delle chiamate in conferenza, delle videochiamate e ad altre forme di comunicazione via internet.