MeTA1

Integrazione MeTA1

MeTA1 è un agente di trasferimento messaggi creato per fornire un trasferimento email sicuro e affidabile. È efficiente, configurabile e può essere esteso con moduli. Implementando un’istanza di controllo centrale, il gestore della coda organizza il flusso dei messaggi attraverso il sistema e impedisce ai sistemi locali o remoti di essere sovraccarichi. Le opzioni di configurazione possono essere eseguite tramite parametri della riga di comando e il loro sito web offre una guida estesa disponibile per chiunque desideri saperne di più su MeTA1 o imparare a usarlo in modo efficace.

Come puoi usare MeTA1?

MeTA1 configurabile ed estensibile è adatto a chiunque desideri utilizzare un mezzo sicuro e affidabile di comunicazione email. MeTA1 può garantire una comunicazione email efficiente per chiunque decida di utilizzarlo. Inoltre, può essere integrato con l’help desk LiveAgent, fornendoti un modo efficiente per risolvere i problemi dei clienti che arrivano nel tuo sistema di ticketing, nonché un’esperienza utente migliore.

Puoi migliorare il tuo help desk in molti modi collegando la tua email MeTA1 con LiveAgent. Per iniziare, recupera tutti i messaggi da ogni account email e li organizza in modo intelligente per te. È possibile tracciare le conversazioni in modo più efficiente, contrassegnare i ticket come risolti e visualizzare l’avanzamento dei ticket mentre aiuti i clienti in modo più veloce ed efficace grazie alle funzioni di ticketing.

Con l’help desk LiveAgent, hai accesso a una gamma di strumenti innovativi e a un sistema di ticketing che può aiutarti enormemente con il supporto clienti. Con il nostro sistema, puoi organizzare i messaggi in modo ordinato, rispondere ad essi e risolvere i problemi dei clienti in modo rapido e accurato.

Le integrazioni email come MeTA1 sono solo l’inizio, completa le cose tramite telefonate, chatta con i tuoi clienti, rispondi tramite i social media e fornisci loro articoli educativi e informativi nella tua knowledge base. Tutto è completamente supportato da un set di funzioni che garantiscono un flusso di lavoro fluido per utenti principianti e avanzati.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di MeTA1?

• Grande sicurezza - Trasferimento email sicuro e affidabile
• Efficienza e affidabilità - Consegna messaggi affidabile
• Configurabilità grazie ai comandi - Facile da personalizzare tramite parametri della riga di comando
• Estensibilità con moduli - Può essere esteso con moduli aggiuntivi

Come integrare MeTA1 con LiveAgent?

MeTA1 può essere integrato con le impostazioni di configurazione di LiveAgent tramite IMAP/POP3. Il processo è abbastanza semplice da completare in pochi minuti. Segui la guida passo dopo passo di seguito per imparare come integrare MeTA1 con LiveAgent.

Passaggio 1: configura prima MeTA1

Hai bisogno di configurare MeTA1 per primo? Vai al loro sito web dove puoi trovare ulteriori informazioni, link di download e tutte le guide di installazione e configurazione di cui hai bisogno per farlo funzionare. Quando hai finito, continua con i passaggi successivi.

Passaggio 2: configura in LiveAgent

Sei tutto pronto? Se sì, vai al tuo account LiveAgent (avvia la tua prova gratuita se non ne hai ancora uno) e poi vai a Configurazione > Email > Account di posta. Fai clic sul pulsante Crea arancione in cima alla sezione e scegli Altro dall’elenco dei provider di posta elettronica. Quindi seleziona IMAP/POP3 tra le due opzioni di integrazione.

Passaggio 3: inserisci i tuoi dettagli MeTA1

MeTA1 deve essere connesso a LiveAgent per garantire che i ticket vengano generati. In questa sezione, dovrai inserire i tuoi dettagli MeTA1. Fornisci il tuo nome utente e password, inserisci il tuo indirizzo email e altre informazioni richieste. Fornisci i dettagli del server e della porta e seleziona il tipo di recupero. Quando sei soddisfatto delle impostazioni, fai clic su Salva.

Passaggio 4: inizia a ricevere email

Lascia che le tue email vengano recuperate dal tuo indirizzo MeTA1 e controlla il tuo sistema di ticketing. I tuoi clienti possono ora usufruire di un servizio clienti veloce e affidabile ogni volta che ne hanno bisogno. Consulta la nostra pagina Academy per ulteriori informazioni sul supporto clienti. Esplora le funzionalità di LiveAgent creando più integrazioni o guardando il breve tour video.