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Cosa è Insightly
Insightly è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Viene utilizzato per costruire relazioni, archiviare dati, fornire progetti e gestire le vendite.
Come puoi usarlo?
Le informazioni sui clienti, i record nuovi o aggiornati e i campi aggiornati sulle notifiche dei record ti tengono informato. Crea, aggiorna o trova record, gestisci i tuoi clienti o avvia conversazioni dalla dashboard di LiveAgent.
Vantaggi
- Funzionalità CRM nella tua dashboard
- Tieni traccia di importanti aggiornamenti e notizie
- Gestisci record, clienti e avvia conversazioni senza cambiare app
Frequently asked questions
Cos'è Insightly?
Insightly è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce archiviazione dei dati, gestione dei clienti e gestione delle vendite a oltre 1,5 milioni di utenti.
Come puoi utilizzare Insightly all'interno di LiveAgent?
- visualizza i dati dei clienti all'interno di LiveAgent - flusso di lavoro efficiente - gestisci le informazioni sui clienti da LiveAgent
Il testo descrive la piattaforma di supporto clienti LiveAgent, che offre numerosi strumenti per garantire un servizio clienti di alta qualità, inclusa la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Sono presenti informazioni sulla prenotazione di una chiamata individuale per scoprire i vantaggi di LiveAgent, l'utilizzo dei cookie sul sito web e come contattare l'assistenza clienti e rimanere aggiornati sugli aggiornamenti e gli sconti. Si mette in risalto l'importanza del servizio clienti di alta qualità per il successo aziendale e l'utilizzo di applicazioni mobili intuitive per migliorare l'esperienza dei clienti. Viene anche descritto il software di help desk LiveAgent, che offre oltre 40 integrazioni di terze parti con gli strumenti più diffusi come Slack, Shopify e Mailchimp.
L'utilizzo del software di help desk è importante per ottimizzare le comunicazioni, automatizzare attività e flussi di lavoro, e migliorare l'efficienza e la produttività degli agenti di supporto. È inoltre importante fornire opzioni di self-service per soddisfare le esigenze dei clienti e ridurre i costi di comunicazione. LiveAgent offre servizi VoIP e un software di assistenza per la vendita al dettaglio, con una prova gratuita di 14 giorni e soluzioni personalizzate per le esigenze del settore. È anche importante avere agenti di help desk con ottime capacità di comunicazione e competenze informatiche.
The text describes LiveAgent and its features, including solutions for support and sales. It also mentions the use of a CRM to improve customer experience and sales practices. The reader is invited to book a call to learn more about LiveAgent and there is a mention of the use of cookies on the website. Installation status updates are provided throughout and the website's use of cookies is disclosed.
Il testo riguarda l'importanza di utilizzare un software di gestione delle comunicazioni con i clienti per fornire un servizio personalizzato, rapido e competente. Inoltre, viene menzionata la customer experience omnichannel che garantisce un'esperienza fluida per i clienti attraverso tutti i canali di comunicazione e i vantaggi di investire nella gestione del servizio clienti. Viene anche menzionato il software LiveAgent per il supporto clienti con le soluzioni offerte, il supporto tecnico e le opzioni di contatto.
