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Language switcher

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Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Cerchi un'alternativa a Helprace?

Aumenta la soddisfazione dei clienti con la giusta alternativa al software di help desk Helprace. Un affidabile sistema di ticketing, base di conoscenza, live chat o supporto sui social media, LiveAgent ha gli strumenti per aiutarti a fornire il miglior servizio clienti e aumentare la produttività degli agenti.

Leggi di più sulla nostra soluzione di supporto intuitiva e scopri se è la giusta alternativa a Helprace per la tua azienda.

4 vantaggi del passaggio a LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Maggior soddisfazione dei clienti

LiveAgent può aiutarti a fornire una migliore esperienza del cliente e migliorare la soddisfazione del cliente.

Resoconti

Maggiore rendimento degli interessi

Trasforma i visitatori del tuo sito web in clienti paganti e aumenta le tue entrate.

Risoluzione rapida

Risparmia tempo e soldi

Risparmia tempo e denaro avendo tutto in un’unica soluzione di help desk.

Service desk manager

Migliora la produttività degli agenti

Un ottimo set di strumenti, funzionalità e integrazioni ti aiutano a fare di più.

strumenti liveagent

Fai le cose con gli strumenti giusti

Helprace ha svolto un ottimo lavoro, ma non tutte le soluzioni sono adatte a ogni azienda. Ecco perché dovresti scegliere un software di help desk alternativo affidabile per la tua azienda. LiveAgent può portare molto al tuo servizio clienti.

Stiamo parlando di un ottimo sistema di ticketing, il widget di chat dal vivo più veloce, il supporto di social media come Facebook Messenger, Instagram o Viber. Insieme al call center e alla knowledge base, possiamo offrirti tutti gli strumenti necessari per fornire il miglior servizio clienti possibile. Ti piacerebbe vedere questi strumenti in azione? Basta fare clic in basso e provarli.

Voglio provarlo

Dai un'occhiata ai nostri strumenti

Chat dal vivo velocissima

Una chat dal vivo veloce è uno degli strumenti più utili che un software di help desk può offrirti. Ti offriamo il widget di chat dal vivo più veloce, con velocità di visualizzazione della chat di soli 2,5 secondi. Inoltre è dotato di funzioni utili, come la visualizzazione della digitazione in tempo reale e il monitoraggio del sito Web per fornire una visualizzazione migliore agli agenti dell’assistenza clienti.

Definizione di coinvolgimento clienti

Dai un'occhiata alla demo della chat dal vivo

Guarda questo video sulla nostra live chat. Puoi avere un assaggio di cosa può fare. Sentiti libero di navigare anche nel nostro canale YouTube e vedere altri video su altre funzionalità.

La migliore esperienza del cliente

Per realizzare un ottimo software di help desk, dovevamo capire come fornire un ottimo supporto ai nostri clienti. Pensiamo di farlo bene ed è per questo che stiamo cercando di dare l’esempio per i nostri clienti.

Voglio vedere un'ottima esperienza del cliente
lasciati ispirare

Cosa dicono i nostri clienti di LiveAgent

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    È un piacere avere un ottimo portale che migliora il nostro servizio clienti.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent consente ai nostri agenti di fornire un supporto migliore, più veloce e più accurato.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent ci ha aiutato a raggiungere 2 importanti obiettivi: aumentare la soddisfazione dei clienti e le vendite.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Usiamo LiveAgent da agosto e ne siamo davvero soddisfatti.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Da quando utilizziamo LiveAgent, il nostro tempo di risposta è aumentato del 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Il nostro tasso di conversione dei clienti a pagamento è aumentato del 325% il primo mese che abbiamo impostato e...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Devo dire che non ho mai sperimentato un approccio al cliente così professionale.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Utilizziamo LiveAgent su tutti i nostri siti di e-commerce. Lo strumento è facile da usare e migliora la nostra produttività.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Con LiveAgent siamo in grado di fornire assistenza ai nostri clienti ovunque si trovino.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Posso consigliare LiveAgent a chiunque sia interessato a rendere il proprio servizio clienti migliore e più efficace.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a smistare le e-mail se non avessimo LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Con LiveAgent siamo in grado di mantenere felici i nostri giocatori offrendo un supporto più efficiente con conseguenti tassi di...

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent è affidabile, a prezzi ragionevoli e semplicemente un'ottima scelta per qualsiasi attività online frenetica!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Ci piace perché è facile da usare e offre ottime funzionalità, come utili funzioni di reporting.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Amiamo LiveAgent: rende facile supportare i nostri clienti.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Dalla configurazione al supporto continuo e tutto il resto, il team di LiveAgent continua a stupire.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent ci fa risparmiare centinaia di minuti preziosi ogni giorno rendendo il servizio clienti chiaro e in ordine.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Agenti illimitati, e-mail, social media e integrazione del telefono. Tutto questo per meno di quanto stavamo pagando con il nostro...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Utilizziamo LiveAgent dal 2013. Non possiamo immaginare di lavorare senza di esso.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    È una soluzione conveniente che può aiutarti con una grande quantità di richieste di supporto tramite diversi canali.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Centro linguistico di consulenza di Antalya

    Rispondere alle e-mail da Outlook era così difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva risposta in...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent è fantastico. Con pochissimo tempo e fatica sono riuscito a farlo funzionare senza problemi in pochi minuti.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione davvero migliore che porta ad...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Il team di supporto ha sempre risposto prontamente con soluzioni rapide da implementare.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Ci aiuta a classificare la natura dei ticket e a monitorare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent ha accelerato la nostra comunicazione con i nostri clienti e ci ha dato la possibilità di chattare anche con...

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    In poche parole: LiveAgent batte tutto là fuori a questo prezzo, o anche più alto.

Potente editor WYSIWYG

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Fai clic in basso per iniziare oggi stesso una prova gratuita di 14 giorni. Non sono richieste informazioni sulla carta di credito e nessun vincolo, solo l’esperienza del software di help desk LiveAgent.

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Sarai in buone mani!

Sapete cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha, O2? Hai indovinato… LiveAgent!

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