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Cos’è un single sign-on?
Tramite l’utilizzo del Single Sign-On puoi creare un set di credenziali per accedere a due o più applicazioni. Funziona proprio come un account Google dove, con le stesse credenziali d’accesso, puoi accedere alle email, al calendario, al drive e ad altre app.
Il Single Sign-on è uno strumento per migliorare l’esperienza utente. In LiveAgent i clienti possono usare l’SSO con altre applicazioni web basate sul PHP come WordPress o Magento.
Ad esempio in WordPress, dopo l’accesso, l’amministratore può entrare in LiveAgent direttamente dal menù.
Dopo aver esplorato la pagina attuale, potresti voler approfondire ulteriormente il concetto di Single Sign-On. Scopri cos'è l'SSO, come funziona in LiveAgent e perché potrebbe essere vantaggioso per la tua attività. Inoltre, se desideri migliorare la tua esperienza clienti, la nostra Base di conoscenza offre risorse utili per personalizzare i contenuti sia per gli agenti che per i clienti. Esplora i temi predefiniti e scopri come adattare i colori per una migliore integrazione con il tuo brand.
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