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Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Software di help desk per agenzie

Cattura l’attenzione dei tuoi clienti riducendo drasticamente le loro attività operative con LiveAgent, il software di help desk per PMI più recensito e classificato al primo posto nel 2019. Resta più vicino ai tuoi clienti aziendali e aiutali a crescere più velocemente con LiveAgent.

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slido verde
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Scala senza problemi

Scale-up senza problemi

Le agenzie di marketing, risorse umane o sviluppo web sono solitamente quelle più diffuse su Internet. Pertanto è molto facile calcolare il ROI da una soluzione software di assistenza clienti semplificata. LiveAgent è ampiamente utilizzato dalle agenzie per lo sviluppo del proprio business, rendendo molto facile e veloce rispondere alle richieste di proposte. Lo stanno utilizzando anche per i loro clienti e, in base alla nostra esperienza, sono contenti della rapidità con cui LiveAgent può essere implementato.

Utilizza la live chat

La chat dal vivo era spesso considerata solo per le grandi aziende con molte richieste. Non più. Viviamo nell’era in cui tutti chiedono risposte immediate ed è qui che l’implementazione del software di chat dal vivo può rendere la tua azienda di successo.

Pronto a passare a LiveAgent
La migliore esperienza di software di help desk omnicanale

Unisci i tuoi punti di contatto

Alza la mano se ti piace Gmail. Eh, tutte le mani in alto? Bene, crea un po ‘di spazio per la posta in arrivo universale di LiveAgent e scopri la potenza dell’hub centralizzato per la tua comunicazione. Tutto è ordinato ordinatamente per priorità con il proprio ID e ulteriori dettagli del cliente. Allora, a chi piace la posta in arrivo universale?

I clienti soddisfatti sono i clienti migliori

Offriamo servizi di migrazione con portineria dalla maggior parte delle popolari soluzioni di help desk.

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In che modo la tua agenzia trarrà vantaggio dall'implementazione di LiveAgent?

Lampadina che mostra il potere di utilizzare di una grande idea

Meglio organizzati e sempre informati

Cronometro

Risorse salvate su tutta la linea

Maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti

Maggior soddisfazione dei clienti

Agente di supporto seduto davanti al notebook

Gestisci più richieste contemporaneamente

Donna davanti alla scrivania con diverse lampadine

Tieni d'occhio più clienti

LiveAgent viene spesso utilizzato dalle aziende di agenzie che gestiscono i propri clienti con reparti integrati e amano utilizzare la soluzione anche per i clienti. L’implementazione di una soluzione multicanale aiuta i clienti a ridurre la diffusione su Internet, rendendo gli occhi sempre aggiornati su tutte le richieste e le conversazioni passate con i loro clienti e potenziali clienti.

Risparmia tempo svolgendo attività ripetitive

Niente più lavoro manuale e canali di comunicazione separati che rendono difficile restare al passo con le richieste e le attività amministrative quotidiane. Sia che tu voglia utilizzare LiveAgent per la comunicazione con i clienti o per implementarlo per loro, ti libererai del solito problema di sovraccarico operativo causato dalle attività operative di routine. Risolvi questi problemi utilizzando una complessa soluzione di help desk con live chat, portale clienti, forum o con sequenze avanzate di ticketing.

La persona con il grafico dietro di lui spiega i dati
Donna che tiene uno smartphone in mano

Aumenta la tua disponibilità

Immagina di offrire una maggiore disponibilità con meno tempo speso. Ora è tutto possibile con l’implementazione di LiveAgent nei processi dei tuoi clienti. Ottimizza il flusso di lavoro sfruttando la potenza della posta in arrivo universale, combinando diversi canali di comunicazione e implementando automazioni avanzate. Il vero software di help desk multicanale ti darà in media 15 ore in più alla settimana,che potrai utilizzare per concentrarti sui nuovi clienti e sulle loro esigenze.

  • “È così ricco di funzioni e batte il mio abbonamento zendesk di 5 anni. Quindi ho cambiato. Per me, come proprietario di una piccola impresa, il prodotto ha un valore elevato.” Albert

  • “Ho provato Zendesk per la prima volta ma dopo ore di configurazione e comprensione del prezzo ho capito che non faceva per me. Invece ho iniziato a usare LiveAgent e devo dire che finora sono molto soddisfatto. Il sistema ha  esattamente la giusta quantità di configurazione che desidero e non ho ancora trovato qualcosa che non sia possibile fare. Il supporto stesso è ottimo e di solito risponde alle tue domande in un paio di minuti.” Erik

  • “Ci siamo trasferiti a LiveAgent da ZenDesk… e non torneremmo più indietro… Ha un prezzo incredibilmente conveniente e un team di supporto sempre disponibile che ci aiuta 24×7. In secondo luogo, il livello avanzato di automazione ha letteralmente sostituito la nostra necessità di utilizzare Zapier in quanto vi è una buona quantità di integrazioni. Inoltre danno anche così tante e-mail alias per connettersi.” Aaron

  • “Noi e i nostri clienti avevamo costantemente problemi con ZenDesk, ma dopo aver esaminato diverse opzioni, abbiamo scelto LiveAgent in base alle recensioni degli utenti e al suo prezzo.” Adam

  • “Ho usato ZenDesk per anni ed ero stanco di queste email “stile ticket” e di non poter allegare file alle mie email, ma solo inviare link. Quello che mi piace in LiveAgent: invia e-mail (non ticket), posso allegare file, organizzare il flusso di e-mail più facilmente che in ZenDesk, posso chattare e gestire e-mail dalla stessa finestra. Inoltre, LiveAgent supporta fogli di calcolo nelle sue e-mail e dispone di un ottimo team di supporto.” Vlad

  • “Siamo passati a questo sistema dopo molti anni di utilizzo di ZenDesk. La funzionalità è fantastica: moduli di contatto, live chat, database, integrazione con i social network: tutto in un servizio e tutti questi moduli sono ben pensati e interagiscono in modo competente tra loro. Mi è piaciuto che il servizio funzioni stabilmente anche su piattaforme mobili (dopo ZenDesk questo è un enorme vantaggio per noi).” Olga

  • “Ho provato varie soluzioni tra cui Zendesk, Freshdesk e altre ancora. Poi ho trovato LiveAgent. Ottimo strumento, buon rapporto qualità-prezzo, facilità d’uso, ottimo supporto e aiuto per l’implementazione. E ora, dopo diversi anni di utilizzo, è ancora la scelta migliore che avremmo potuto fare come strumento di supporto.” Michal

  • “Ho già utilizzato molti altri sistemi di help desk come LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com e così via. LiveAgent li ha battuti in ogni campo grazie ai suoi prezzi, funzionalità, assistenza clienti e funzionalità mobile.” Harrison

La soluzione di assistenza clienti più conveniente

Il piano gratuito di LiveAgent offre una base di conoscenza gratuita  tra le altre funzionalità. Con il piano a pagamento, puoi ottenere ancora di più a un prezzo ragionevole

Package Name

Ticket

La soluzione migliore per piccole agenzie e imprenditori

15 /mo
Package Name

Ticket+chat

For SMBs, professional marketers and large agencies

29 /mo

Sarai in buone mani!

Sapete cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha, O2? Hai indovinato … LiveAgent!

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