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Un sistema di ticket affidabile, che ti permette di coprire un gran numero di canali di comunicazione, funzioni utili e integrazioni fanno di LiveAgent la scelta giusta.

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4 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent

Soddisfazione migliorata

LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.

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Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi più richieste dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.

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Le persone stanno diventando più social online ogni giorno, quindi è importante fornire supporto tramite i social media, non solo i canali tradizionali.

LiveAgent è orgoglioso di essere una delle poche soluzioni di help desk che copre non solo Facebook e Twitter ma anche Instagram. Inoltre stiamo lavorando per integrare Viber nel nostro software. LiveAgent copre un gran numero di canali, quindi non devi contattarli separatamente. Fornisci un supporto migliore con LiveAgent.

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Tutto quello che devi fare è scegliere quello che fa per te. Guarda i nostri piani a pagamento e scopri di più.

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Come creare degli Inviti alla chat in LiveAgent

Gli inviti alla chat di LiveAgent offrono numerosi vantaggi alle aziende, tra cui assistenza in tempo reale ai clienti, aumento dei tassi di conversione delle vendite e feedback per migliorare l'esperienza utente. Anche i clienti traggono vantaggi, come un'assistenza personalizzata e tempestiva. Il video tutorial fornisce una guida completa alla creazione e impostazione degli inviti alla chat.

Come creare dei pulsanti di chat in LiveAgent

I pulsanti di chat di LiveAgent offrono un'assistenza in tempo reale ai clienti, permettendo personalizzazione e configurazione per adeguarsi al loro sito web.

Feedback & Suggerimenti

Raccogli feedback importanti dai clienti con pulsanti di feedback personalizzabili sul tuo sito web. Aggiungi una barra di ricerca alla tua base di conoscenza per facilitare la ricerca di informazioni importanti. Prova LiveAgent gratuitamente per 30 giorni.

Recensione del software di gestione delle e-mail di Zoho Mail

Zoho Mail offre un'esperienza di posta elettronica veloce e reattiva, con un'interfaccia pulita e facile da usare. Tuttavia, l'implementazione iniziale può essere problematica. Offre funzionalità di gestione delle email essenziali e prezzi convenienti.

Chiamate interne

LiveAgent offre un software specializzato per gestire il call center in modo efficiente e conveniente, offrendo numerose funzionalità per migliorare l'interazione con i clienti. L'azienda offre anche soluzioni complete per l'assistenza utilizzando più canali come email, chat, social media e base di conoscenza.

Modelli di email di cancellazione

Le cancellazioni sono inevitabili nelle aziende SaaS. È importante gestire le email di cancellazione in modo empatico e breve, chiedendo feedback e offrendo la possibilità di tornare. Essere proattivi può ridurre il tasso di abbandono e riconquistare la fiducia dei clienti.