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Usato da
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SmartsUpp vs LiveAgent in sintesi
| Funzionalità | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Sì | ✅Sì |
| Live Chat | ✅Sì | ✅Sì |
| Call Center | ✅Sì | ❌No |
| Self-Service | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| ✅Sì | ❌No | |
| Viber | ✅Sì | ❌No |
| ✅Sì | ❌No | |
| Base di Conoscenze | ✅Sì | ❌No |
| Forum per i clienti | ✅Sì | ❌No |
| Automazione e Regole | ✅Sì | ❌No |
| API | ✅Sì | ✅Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Sì | ❌No |
| Videochiamate | ✅Sì | ❌No |
| Cronologia Illimitata | ✅Sì | ❌No |
| Siti Web Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Pulsanti di Chat Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Ticket/Mail Illimitati | ✅Sì | ✅Sì |
| Registrazione Illimitata delle Chiamate | ✅Sì | ❌No |
| Assistenza Illimitata 24/7 | ✅Sì | ✅Sì |
Potente alternativa a Smartsupp
Se stai cercando un’applicazione di assistenza per Android ricca di strumenti e funzionalità, sei nel posto giusto. LiveAgent ti mette in contatto con i tuoi clienti attraverso molteplici canali di comunicazione. Si tratta di e-mail, live chat, social media, call center e base di conoscenze, il tutto in un’unica potente soluzione per la tua azienda. Se vuoi essere sempre parte delle conversazioni dei tuoi clienti, il miglior software di assistenza clienti sociale che puoi scegliere è LiveAgent.
Tutte le richieste vengono gestite da un sistema di ticket per mantenere l’organizzazione e l’efficienza.
Live chat più veloce
Per la maggior parte delle aziende, la live chat è lo strumento principale per entrare in contatto con i clienti. La live chat deve essere veloce, affidabile e sempre disponibile sul tuo sito web, in modo da poter convertire efficacemente i visitatori del sito in clienti paganti.
LiveAgent vanta il widget per live chat più veloce del mercato. Viene visualizzato in soli 2,5 secondi.
Siamo multilingue
Il nostro software è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 traduzioni linguistiche diverse (alcune parziali) e supporta widget adattabili alla lingua. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te e i tuoi clienti. Ci pensiamo noi.
Confronto LiveAgent vs Smartsupp
Scopri il nostro confronto con Smartsupp sulla base delle recensioni dei clienti su Capterra
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