Clockify
Clockify è un'app gratuita di tracciamento del tempo che si integra con LiveAgent per tracciare la produttività del team e la redditività registrando il tempo d...
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Integrazione TimeCamp
TimeCamp è un’app di tracciamento del tempo che può tracciare i progetti, le attività, la redditività e la produttività dei tuoi team. TimeCamp inizia automaticamente a tracciare il tempo quando inizi un’attività specifica, quindi non devi preoccuparti di attivare un tracker del tempo. TimeCamp offre anche reporting, opzioni di tracciamento della fatturazione e fatturazione semplice.
Come puoi usare TimeCamp?
Approfitta di TimeCamp se vuoi tracciare le prestazioni del team o quanto tempo i tuoi dipendenti dedicano ad aiutare i tuoi clienti. Puoi iniziare a usare TimeCamp gratuitamente o pagare una piccola commissione per funzionalità aggiuntive. TimeCamp ha più opzioni di piani tariffari in modo da non doverti preoccupare di pagare in eccesso per le funzionalità che non utilizzerai.
Approfitta del tracciamento automatico del tempo
Se sei troppo occupato a rispondere ai ticket, alle chiamate o a scrivere articoli della knowledge base, puoi usare il tracciamento automatico del tempo per tracciare la tua attività lavorativa su tutte le piattaforme web. Come? Il tracciamento automatico del tempo di TimeCamp riconosce l’attività in base alle parole chiave.
Come puoi beneficiare dell’integrazione TimeCamp?
- Traccia le prestazioni del tuo team
- Ottieni una panoramica di quanto tempo dedichi a varie attività
- Migliora il flusso di lavoro del tuo help desk di supporto clienti e riallocca le risorse in base ai dati raccolti
Come integrare TimeCamp?
Per iniziare a usare TimeCamp con LiveAgent, crea semplicemente il tuo account TimeCamp e inizia a tracciare il tuo tempo di lavoro. Puoi scegliere di tracciare il tuo tempo di lavoro dall’app del sito web, tramite un’estensione del browser (come questa per Google Chrome) o semplicemente scaricando l’app sul tuo computer.
Vai al sito web di TimeCamp e crea il tuo account gratuito o accedi a uno esistente. La creazione dell’account richiede solo un minuto e non devi inserire alcuna informazione sulla carta di credito per iniziare.
Il nuovo account inizia automaticamente con una prova gratuita di 30 giorni della versione Pro che tornerà alla versione gratuita dopo i 30 giorni, quindi non perderai i tuoi progressi di tempo di lavoro.
Crea una nuova voce di tempo per le tue attività di supporto clienti o per un’attività specifica. Ad esempio, puoi tracciare la produttività del team separatamente per le piattaforme di social media e un’altra voce di tempo per le chiamate o le email. La scelta è tua.
Quando hai finito, semplicemente fai clic sul pulsante e inizia a tracciare il tuo livello di attività su attività specifiche. Ogni volta che finisci un’attività, fai clic sul pulsante di arresto per interrompere il tracciamento del tempo di lavoro.
Puoi anche dare un’occhiata alle tue statistiche come il tempo di assenza e il tempo trascorso in determinate app sul tuo computer. TimeCamp può migliorare le prestazioni dei tuoi team di servizio clienti con capacità di monitoraggio dei dipendenti all-in-one. Prova TimeCamp con LiveAgent per ottenere i migliori risultati dai tuoi team di servizio clienti.
Curioso di scoprire cos’altro puoi fare con LiveAgent? Dai un’occhiata al nostro video di presentazione del prodotto o controlla la nostra pagina delle funzionalità per vedere tutto ciò che abbiamo da offrire.
