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Disponibilità Agente

Monitora la disponibilità degli agenti in tempo reale e genera report che mostrano il numero di ticket, chiamate e chat a cui hanno risposto. Filtra le statistiche per dipartimento e scarica i dati in formato CSV per ulteriori analisi. Scopri come LiveAgent può migliorare la produttività degli agenti e soddisfare meglio i clienti.

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Disponibilità Agente

Monitora la disponibilità dei tuoi Agenti. Vedi il momento (data, ora, da, a) in cui i tuoi agenti sono online. Filtra le statistiche in base ai Reparti. La disponibilità degli agenti può essere esportata in un file CSV.

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Disponibilità degli agenti

I rapporti sulla disponibilità degli agenti sono disponibili per:

  • Ticket
  • Chat
  • Chiamate

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Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

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