Phone Tag

Questa situazione, o meglio un fenomeno, è denominato phone tag. È un evento comune quando due persone non riescono a contattarsi per telefono.

Questo termine è stato coniato negli anni ‘80 quando le segreterie telefoniche erano molto di moda. Le persone cercavano di chiamarsi sui loro telefoni fissi solo per ricevere un messaggio preregistrato dalla macchina.

Oggi, non molte persone utilizzano questa tecnologia leggermente obsoleta, ma il gioco del phone tag è ancora molto presente.

Perché si verifica un gioco di phone tag?

Partecipare al phone tag può accadere sia involontariamente che intenzionalmente. Nel primo caso, può essere attribuito a un semplice malinteso, a un problema di pianificazione, a una differenza di fuso orario, o semplicemente a due persone occupate che non riescono a contattarsi.

Tuttavia, puoi anche partecipare al phone tag intenzionalmente. A volte, le persone evitano le chiamate da certi individui. Dopotutto, è più facile lasciare un messaggio su una segreteria telefonica o una voicemail che avere una conversazione in tempo reale.

Indipendentemente dalle ragioni, se giochi a phone tag per un periodo prolungato, è considerato cattiva etichetta telefonica.

Come evitare di giocare a phone tag?

In generale, se il phone tag è il risultato di una sorta di conflitto in cui una parte rifiuta di parlare con l’altra, c’è molto poco che puoi fare.

Tuttavia, quando ti trovi nell’impossibilità di raggiungere una persona a causa di fattori esterni, ci sono alcune cose che puoi fare per fermare il phone tag:

• Rispetta l’etichetta telefonica – se entrambe le parti hanno ricevuto due messaggi vocali, la persona che ha ricevuto il messaggio più recente può fermare il phone tag semplicemente non richiamando
• Pianifica le tue chiamate – tratta le chiamate telefoniche come orari di appuntamento a cui devi partecipare
• Lascia un messaggio dettagliato – informa l’altra parte esattamente quando sarai disponibile se vuole ancora parlarti
• Utilizza altri mezzi di comunicazione – alcune brevi conversazioni possono essere condotte via email o messaggistica istantanea invece di chiamate dirette