Cos’è l’HTML?
HTML sta per Hypertext Markup Language. È il linguaggio di markup più conosciuto normalmente utilizzato per creare pagine web o applicazioni web.
I documenti HTML vengono inviati dal web o dal server locale ed elaborati dai browser web, che traducono l’HTML in pagine web multimediali.
L’HTML è comunemente usato insieme a CSS e JavaScript.
Expert note
L'HTML è il linguaggio di markup più utilizzato per creare pagine web. Viene elaborato dai browser e comunemente usato insieme a CSS e JavaScript.
Introduzione all’accademia del servizio clienti
L'articolo fornisce una panoramica generale delle basi del servizio clienti, delle teorie e dei consigli pratici, beneficiando tutti coloro coinvolti nel servizio clienti. Fornire un servizio eccellente è una delle cose più preziose che un'azienda può fare per rimanere competitiva e avere successo nel lungo periodo. I consumatori apprezzano un servizio di alta qualità e sono disposti a pagare di più per riceverlo. Il servizio clienti può influenzare in modo significativo le decisioni di acquisto dei consumatori e contribuisce ad aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorarne le relazioni e fidelizzarli.
Il testo parla di diverse strategie di marketing, tra cui l'invio di riassunti via email per mantenere la relazione con i clienti, la gestione della fatturazione tramite software come LiveAgent e l'utilizzo di gated content per generare lead. Viene inoltre menzionato l'importanza della comunicazione con i clienti attraverso il software di ticketing gratuito, al fine di migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare i ricavi dell'azienda. Le aziende stanno adottando una metodologia di assistenza proattiva, che utilizza inviti automatizzati alla chat in base a regole prestabilite, informazioni sui visitatori e metriche comportamentali, per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le opportunità di vendita. La live chat offre numerosi vantaggi per migliorare il servizio clienti, aumentare la fedeltà e le vendite.
Netelip offre soluzioni di telefonia IP e cloud in Spagna e America Latina per le PMI di lingua spagnola. Fornisce servizi a valore aggiunto come Virtual PBX, numeri virtuali e tariffe convenienti, con un Call Center con CRM integrato. Consente l'integrazione con LiveAgent, senza costi aggiuntivi per gli utenti di LiveAgent. L'integrazione è gratuita per gli abbonati LiveAgent. Netelip aiuta le imprese a rimanere aggiornate con le ultime tecnologie durante la migrazione alle comunicazioni digitali.
Funzionalità del portale clienti
Il software per l'esperienza del cliente aiuta le aziende a fornire un servizio di alta qualità attraverso vari strumenti e le piattaforme basate su cloud offrono anche strumenti di analisi. Il software self-service è essenziale per molte aziende e può essere facilmente implementato con opzioni di scalabilità. LiveAgent è un software utile e disponibile per prenotare una chiamata ed esplorare i vantaggi per la tua azienda. Il nostro sito web utilizza i cookie per assicurare la tua esperienza utente. Contattaci attraverso il modulo di contatto, Whatsapp o Messenger.
