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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Centro assistenza

Cos’è un Centro assistenza?

Un centro di assistenza (chiamato anche Knowledge base / Portale clienti) è un sito Web progettato dall’azienda per aiutare i propri clienti con i problemi che stanno affrontando.

Quando un cliente ha problemi con qualsiasi prodotto o servizio, visita il centro assistenza che dispone di un pannello per le domande con risposta frequente (FAQ). La maggior parte dei problemi affrontati dai clienti è stata risolta e viene fornita una risposta su come risolvere un determinato problema. Ovviamente, alcuni clienti potrebbero avere problemi diversi a cui non riescono a trovare risposte nel centro assistenza. In tal caso, chiamano il servizio clienti. Il centro assistenza dispone anche di pannelli per informazioni di contatto, articoli sui problemi affrontati e moduli di feedback.

Ulteriori informazioni sul portale clienti in LiveAgent.

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