LiveAgent offre la possibilità di aggiungere un link alla cronologia dei ticket nelle tue email inviate.
Autenticazione cronologia ticket online:
- Se attivato, l’utente dovrà essere loggato per leggere la cronologia dei ticket.
- Se non attivato, tutti potranno leggere la cronologia dei ticket online.
Come appare la cronologia dei ticket online:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per il supporto clienti e le soluzioni commerciali. Con un flusso ibrido di ticket, è possibile gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico ticket, indipendentemente dal canale utilizzato. Prova la demo gratuita e scopri i vantaggi di LiveAgent per la tua azienda.
How to send automatic reply to customer after a ticket is created
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