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Português Cerchi un'alternativa a Groove?
Groove è un ottimo software che ha guadagnato popolarità documentando la crescita della loro azienda attraverso il loro popolare blog. Groove è semplice da usare e ha un prezzo competitivo. Tuttavia, se stai cercando un’alternativa a Groove, considera LiveAgent.
In LiveAgent sappiamo che con un ottimo software viene fornito un ottimo servizio clienti. Ecco perché abbiamo creato un software di help desk completo che aumenterà la produttività del tuo team di assistenza clienti, aumenterà la soddisfazione dei clienti e ti farà risparmiare denaro, tutto allo stesso tempo.
LiveAgent ha servito oltre 15.000 aziende e 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo. Unisciti a loro nel fornire un servizio clienti di prima classe. Te lo rendiamo facile.
Potente alternativa a Groove
Ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo è fondamentale quando stai cercando un ottimo software di help desk. Groove offre tre diversi pacchetti principali. LiveAgent offre 4 pacchetti principali a prezzi competitivi e funzionalità aggiuntive come le integrazioni dei social media. Se stai cercando un’alternativa Groove completa, considera LiveAgent. Abbiamo un flusso di hybrid ticket, casella di posta omni-channel unificata, funzionalità di reportistica e analisi, automazione, gamification e molto altro! Con LiveAgent, ottieni di più a meno. Prova LiveAgent oggi con la nostra prova di 14 giorni, senza carta di credito richiesta.
Il widget di chat più veloce
Se stai cercando un’alternativa a Groove e la velocità è un parametro importante per te, LiveAgent potrebbe essere quello che stai cercando.LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato : viene visualizzato in soli 2,5 secondi.
Un widget di chat veloce è la strada da percorrere se vuoi rendere rapidamente un visitatore del sito web in un cliente. Secondo un eMarketer report, il 35% dei visitatori del sito web ha effettuato un acquisto online dopo aver utilizzato la chat dal vivo.
4 motivi per cui le aziende passano a LiveAgent
Scopri come LiveAgent si distingue dalle altre alternative
Soddisfazione aumentata
LiveAgent aumenta la soddisfazione dei clienti e migliora i tassi di conversione.
Produttività incrementata
Riduci il tempo di lavoro dei tuoi agenti e risolvi più richieste dei clienti grazie alla nostra casella di posta universale.
Pieno di funzioni utili
Con più di 179 funzioni di help desk, fornire supporto sarà un gioco da ragazzi.
Siamo multilingue
Il nostro software è multilingue. LiveAgent è disponibile in 43 traduzioni in lingue diverse (alcune parziali) e supporta widget adattabili alla lingua. Non lasciare che le lingue straniere creino una barriera tra te ei tuoi clienti. Ti abbiamo coperto.
Meriti il meglio
LiveAgent è il software di help desk per PMI più recensito e classificato al primo posto nel 2020 in Italia. Ecco perché è un’ottima alternativa a Groove. LiveAgent ti fa risparmiare tempo e denaro, così puoi concentrarti su ciò che è importante: costruire relazioni significative con i tuoi clienti.
Confronto tra LiveAgent e Groove
Controlla il confronto con Groove in base alle recensioni dei clienti su Capterra
Dati aggiornati al 28.1.2020
Scopri perché le aziende passano a LiveAgent
Sarai in buone mani!
Sapete cosa hanno in comune Huawei, BMW, Yamaha, O2? Hai indovinato… LiveAgent!
Vuoi confrontarci con software diversi?
LiveAgent è un software di help desk che offre soluzioni VoIP, supporto clienti e pacchetti di pagamento personalizzati. Integra con WordPress e ProjectManager.com. Inoltre, offre una demo per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di lavoro, migliorando la soddisfazione del cliente e le vendite.
Il software di telemarketing offre funzionalità come il componimento rapido dei numeri e il monitoraggio delle chiamate, ma la formazione personalizzata e l'integrazione con altri strumenti possono essere limitate. LiveAgent fornisce un supporto clienti personalizzato e strumenti di reporting per monitorare le prestazioni degli agenti. Viene consigliato di limitare l'accesso al centro assistenza per evitare ticket duplicati e spam, migliorando l'efficienza.
The TEXT discusses the importance of consistent brand communication and customer experience. It also highlights various modes of online technical support, including the use of LiveAgent software for efficient management of customer communication. LiveAgent is proposed as an alternative to other help desk software and offers a free trial. The TEXT also provides information on the company's affiliate program, glossary, privacy policy, security policy, and GDPR.
Il testo parla dell'importanza dei software di ticketing di supporto per assistere le aziende nella gestione delle richieste dei clienti. Implementare un sistema di ticketing è essenziale per migliorare l'esperienza dell'assistenza clienti e aumentare le entrate dell'azienda. Ci sono 12 best practice per il sistema di ticketing che possono migliorare l'esperienza clienti e le prestazioni del team di supporto. L'account LiveAgent gratuito offre la possibilità di scegliere il proprio sottodominio e inviare aggiornamenti sui prodotti e offerte promozionali. I modelli di ticketing possono aiutare il team di supporto a fornire risposte rapide, ridurre il tempo di formazione dei nuovi agenti e migliorare la soddisfazione del cliente.
LiveAgent è un software che offre una vasta gamma di funzioni e integrazioni per la gestione dei clienti, con una demo gratuita e un programma di affiliazione. Il sito fornisce inoltre informazioni su come diventare un partner e sulle soluzioni commerciali offerte dalla società, con un portale di supporto per la migrazione dei dati. La società Quality Unit, LLC offre anche un blog, un glossario, una accademia, template webinar e un test di digitazione. L'azienda utilizza i cookie, richiedendo il consenso degli utenti. LiveAgent offre la possibilità di creare un forum per i clienti attraverso il portale self-service, con programmi di affiliati e di partnership per espandere gli orizzonti di business.
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