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Modelli di email di conferma

Le e-mail di conferma sono una delle prime comunicazioni ufficiali che i tuoi utenti o clienti riceveranno quando si registrano per il tuo prodotto o servizio. L’e-mail di conferma dovrebbe essere allettante e incoraggiare il cliente a continuare a utilizzare il prodotto.

Creare l’e-mail di conferma perfetta richiede tempo e impegno. Il primo grave errore che puoi commettere è inviare un messaggio di conferma predefinito e completamente automatizzato.

È importante costruire una relazione con l’utente tramite email personalizzate in modo che si sentano in buone mani. Quando crei una connessione con un utente, questi saranno più coinvolti e fedeli alla tua attività.

Cos’è un’e-mail di conferma? Perché è importante?

Un messaggio di conferma è una parte importante della tua strategia di comunicazione, ma cosa è esattamente?

Un’e-mail di conferma è una breve e-mail informativa che viene attivata da azioni specifiche del cliente. Ha lo scopo di rassicurare un utente che ha soddisfatto tutti i passaggi richiesti in un processo (pagamento, ordine, registrazione).

Per quanto riguarda i portali dei clienti, questa e-mail di conferma dovrebbe indicare che l’account del cliente è stato creato con successo e che può iniziare a utilizzare la piattaforma per partecipare allo scambio di conoscenze.

Cos’è un’e-mail di conferma? Perché è importante? - App - Uploads - 2020 - 09 - Customer Portal Example.png
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Esempi di oggetto dell’email di conferma

  • Conferma: il tuo account è stato creato
  • Benvenuto a bordo
  • Il tuo account è attivo e funzionante!
  • Il tuo account [nome portale clienti] è pronto
  • Ora puoi iniziare a utilizzare il tuo account [portale clienti]
  • Accedi al tuo account con [portale clienti]
  • È stato attivato un account per [nome]
  • Grazie per esserti registrato, accedi al tuo account
  • La tua registrazione è completa
  • Email di conferma dell’account

Idee per modelli di email di conferma

Breve modello di email di conferma


Hello [name],

Thank you for joining [customer portal].

We’d like to confirm that your account was created successfully. To access [customer portal] click the link below.

[Link/Button]

If you experience any issues logging into your account, reach out to us at [email address].

Best,
The [customer portal] team


Grazie per aver completato il modello di email di conferma della registrazione


Dear [name]

Thank you for completing your registration with [customer portal].

This email serves as a confirmation that your account is activated and that you are officially a part of the [customer portal] family.
Enjoy!

Regards,
The [company] team


“Non vediamo l’ora…” modello di email di conferma


Hello [name],

Thank you for creating your [customer portal] account.

We look forward to reading your posts and hope you will enjoy the space that we created for our customers.

The [customer portal] team


Modello di email di conferma con collegamenti alle risorse


Hello [name],

We’re happy that another incredible person joined our [product/service] community.

Let’s start with the basics!

To get you started, try out these three simple tasks that will help you understand our platform:

Task 1 [login]
Task 2 [create an entry]
Task 3 [use a basic feature]

Remember to check out our tutorials [link] and sign up for your first 10 introductory lessons so you can get the most out of [customer portal].

Thank you for joining, let’s make great things happen together!

Sincerely,
The [company] team


Modello di email di conferma “Se non hai inviato la tua email”


Hi there!
Thank you for signing up for our [customer portal]

To get you started, please click on the button below to log in to your account for the first time.

If you didn’t submit your email address to join our subscriber list, please ignore this message.

Regards,
The [company] support team

Ready to put our confirmation email templates to use?

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Frequently asked questions

L'invio di un'e-mail di conferma è necessario per ogni processo di creazione dell'account?

Sì, è necessario inviare un’e-mail di conferma ogni volta che un nuovo utente crea e verifica con successo il proprio account. Senza questo messaggio, il cliente potrebbe pensare che qualcosa sia andato storto e che il suo account non sia stato creato.

Quando devo inviare un'e-mail di conferma?

È meglio inviare e-mail di conferma subito dopo che un utente ha verificato con successo un account del portale clienti. Ad esempio: un utente crea un account utilizzando il proprio indirizzo e-mail, riceve un messaggio di verifica e quindi verifica i propri dati cliccando su un collegamento o inserendo un codice di verifica. In questo scenario, gli utenti dovrebbero ricevere un’e-mail di conferma subito dopo la verifica in modo da essere informati che l’intero processo è andato a buon fine.

Un'e-mail di conferma dovrebbe includere una CTA?

È meglio includere una CTA in fondo a un’e-mail di conferma per assicurarsi che i clienti inizino a utilizzare il portale clienti.

Questa CTA deve indirizzare l’utente al portale clienti senza richiedere un nuovo accesso.

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