Modelli di Email di Benvenuto
Le e-mail di benvenuto sono uno dei passaggi più importanti nella costruzione di relazioni durature con nuovi clienti o potenziali clienti che hanno appena preso la loro decisione a favore della tua attività. L’impressione che lascia il tuo messaggio di benvenuto / introduzione ha un enorme impatto sul successo dei tuoi sforzi complessivi di email marketing. La ricerca mostra tuttavia che solo il 57,7% dei marchi invia e-mail di benvenuto ai nuovi utenti iscritti.
Cos’è un’e-mail di benvenuto/presentazione?
Un’e-mail di benvenuto o un’e-mail di presentazione è la prima che i tuoi abbonati, clienti ricevono subito dopo la loro prima interazione con la tua azienda. Può servire a vari scopi, come presentare il tuo marchio/prodotto/servizio ai clienti, incoraggiare i passi successivi o semplicemente rassicurare il cliente della loro scelta. Il potere di un’e-mail di benvenuto per stimolare il coinvolgimento degli utenti e creare maggiore fedeltà al marchio non deve essere sottovalutato. In effetti, gli studi suggeriscono che:
Il 74% delle persone si aspetta di ricevere un’e-mail di benvenuto subito dopo essersi iscritte alla tua lista. | Gli abbonati che ricevono un’e-mail di benvenuto mostrano il 33% in più di coinvolgimento con il marchio. | Il tasso medio di apertura delle e-mail di benvenuto è del 50%, il che le rende più efficaci dell’86% rispetto alle newsletter. |
Le email di benvenuto generano 4 volte più aperture e 5 volte più clic rispetto alle normali campagne di email marketing. | Il tasso di conversione per le e-mail di benvenuto è dello 0,94% rispetto allo 0,10% per una tipica e-mail. | Le e-mail di benvenuto generano in media fino al 320% di entrate in più per e-mail rispetto ad altre e-mail promozionali. |
20 E-mail di benvenuto/Esempi di oggetto nella e-mail di presentazione
Dato che l’oggetto sa solo è un fattore determinante per stabilire se il 47% delle persone leggerà o meno la tua email, scegliere l’oggetto giusto è alla base per una buona email di presentazione. Ecco alcuni comprovati oggetti e-mail di benvenuto che puoi adattare al tuo marchio e utilizzare subito:
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5 Esempi di modelli di email di benvenuto
Un’e-mail di presentazione/e-mail di benvenuto professionale a nuovi clienti o abbonati può includere i seguenti elementi chiave:
- Mostrare apprezzamento per l’iscrizione/diventare un cliente
- Riaffermare la proposta di valore del tuo marchio/prodotto/servizio
- Evidenziando i prossimi passaggi di onboarding
- Elenco di risorse e guide utili con un invito all’azione
- Spiegare cosa aspettarsi dalle tue prossime email
- Incoraggiare i clienti a impegnarsi ulteriormente nel caso abbiano domande o abbiano bisogno di aiuto
- Fornire le tue informazioni di contatto collegamenti alle pagine dei social media
Dai un’occhiata a questi modelli di email di benvenuto che possono essere utilizzati nelle tue comunicazioni aziendali.
Modello di email di benvenuto per i nuovi abbonati
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Modello di e-mail di benvenuto per la prova
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Modello di e-mail di benvenuto incentrata sul prodotto
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Modello di e-mail di benvenuto per l’inserimento di nuovi clienti
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For the start, you might find these resources helpful for getting going:
[SETUP GUIDE][HOW-TO VIDEOS][COMPANY BLOG]
If you have any difficulties with setting up the tool, we can schedule an onboarding call for next week, and I can walk you through it. In the meantime, be sure to complete your profile and add your [CUSTOMER PREFERENCES] so we can send you other content that will help you get started.
If you ever have questions, run into problems, consider an upgrade or anything at all, don’t hesitate to reach out to us via phone [NUMBER], email [ADDRESS], or live chat [CLICK-TO-CHAT], or you can connect with me directly using the contact information below.
Looking forward to hearing from you soon!
Regards,
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Email di presentazione del nuovo dipendente ai colleghi
Hi all,
I am very pleased to announce that our team is growing! I’d like to introduce [EMPLOEE NAME] who will start working for our company’s customer service department on [DATE].
As a customer service manager, [NAME] will be responsible for [information about what an employee will be doing]. She will also work closely with the marketing and sales teams. [NAME] has worked in customer service with two different companies before working with us and she can bring over 10 years of experience to the table.
Please join me in welcoming our new team member and make sure to stop by her workspace to introduce yourselves!
Best regards,
[YOUR SIGNATURE]
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Frequently asked questions
Quando devo inviare un'e-mail di benvenuto?
È necessario inviare un’e-mail di benvenuto subito dopo che un utente ha creato un account nel portale clienti. Non farli aspettare troppo a lungo, perché se non ricevono un messaggio entro pochi minuti, potrebbero pensare che qualcosa sia andato storto.
Devo includere qualche link specifico in un'e-mail di benvenuto?
Ecco perché puoi includere alcuni (un massimo di 3, se non vuoi che un destinatario si confonda) link che portano, ad esempio, a una sezione delle domande frequenti, manuali di base o un glossario.
È meglio personalizzare le e-mail di benvenuto a seconda del tipo di cliente?
L’invio di e-mail semplici e automatizzate nell’anno 2021 non è l’idea migliore. Prova a segmentare i tuoi contatti e includere alcune informazioni univoche relative ai tuoi destinatari. Utilizza i token di personalizzazione per menzionare il tipo di abbonamento, i punti deboli comuni o la data in cui sono entrati a far parte della tua azienda.
Modelli di email per annunci aziendali
Il testo parla di come gli annunci aziendali possono essere trasmessi attraverso email, che rappresentano uno dei metodi di comunicazione più efficienti. Viene anche spiegato che le email di annunci aziendali possono essere utilizzate per la promozione di un dipendente, per l'annuncio di posizioni aperte in azienda o per la presentazione di un nuovo dipendente. Sono forniti tre diversi modelli di email per questo scopo. Inoltre, viene evidenziato l'importanza di una buona gestione delle comunicazioni interne, poiché può migliorare la comunicazione tra i dipendenti e ridurre i costi per le aziende.
Modelli email per inviti di chiamata
La posta elettronica è uno strumento di marketing potente con un alto tasso di conversione. Sono disponibili vari modelli di email di vendita base adattabili per le campagne di vendita, comprese email di lead in entrata, presentazione delle vendite, follow-up del potenziale cliente e altro ancora. Inoltre, ci sono modelli per le email di annunci e informative, che possono essere personalizzate per aumentare l'engagement e la comprensione dei destinatari. Infine, sono presentati modelli di email di referral per l’e-commerce, che promuovono la vendita di prodotti con sconti e coinvolgono i clienti attraverso sondaggi.
Rispondere alle email è una parte importante del lavoro e permette di comunicare con i clienti. L'utilizzo di modelli di email ben strutturati può aiutare a raggiungere i clienti in modo efficace. Un portale self-service per i clienti può risolvere molti problemi e ridurre i tempi di attesa del servizio clienti. Chiedere un feedback ai clienti permette di conoscerli meglio e migliorare la propria attività. È importante personalizzare ogni email e renderla invitante. Viene anche illustrata l'importanza delle tecniche di email marketing come l'invio di newsletter e l'utilizzo di strumenti di assistenza clienti e modelli di email preformati.
Modelli di email per annunci aziendali
Le email di annunci aziendali sono utilizzate dalle aziende per comunicare aggiornamenti sui loro prodotti, servizi o per condividere notizie interne. Le email sono un metodo di comunicazione efficiente e diretto con il pubblico desiderato. Ci sono vari modelli di email per annunci aziendali disponibili, come annunci di promozione, offerte di lavoro interne, presentazioni di nuovi membri del personale o inviti a riunioni aperte. L'invio di questi messaggi può anche evitare il rischio di perdere informazioni aziendali importanti tra i dipendenti. La personalizzazione di questi modelli di email può aumentare l'engagement e la comprensione dei destinatari.
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