Office Maker
Integra Office Maker con LiveAgent per una gestione delle chiamate senza interruzioni, offerte economiche di SIP Trunk e supporto clienti migliorato.
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Integrazione DirectCall
Fondata nel 1994, DirectCall fornisce numeri locali, 0800 o 30xx in tutti i prefissi del Brasile, con opzione di portabilità. Numeri che ti permettono di rispondere a chiamate locali in città dove la tua azienda non ha nemmeno infrastrutture fisiche, direttamente presso l’operatore. Autorizzata da Anatel per telefonia fissa e IP, DirectCall si distingue per il suo sviluppo proprietario e la sua infrastruttura robusta.
DirectCall offre anche:
- Registrazione presso l’operatore - che può facilitare la ricerca e la riproduzione di chiamate registrate fino a 5 anni per i manager direttamente negli estratti web di DirectCall.
- IVR presso l’operatore - che può automatizzare il protocollo di servizio, aiutare i chiamanti a trovare il reparto giusto autonomamente, o informazioni online.
- Riconoscimento intelligente che aumenta fino al 25% la risposta alle chiamate - identificando sempre un numero locale nel prefisso.
- API di telefonia e APP per il tuo CRM, Help Desk o Negozio Virtuale - gestisci il numero portato a DirectCall direttamente presso l’operatore.
Come puoi usarlo?
LiveAgent e DirectCall sono ora partner, il che ha reso l’integrazione VoIP di DirectCall più facile che mai. LiveAgent non addebita alcun costo aggiuntivo per collegare un numero VoIP DirectCall al tuo call center.
Se sei interessato a collegare DirectCall con il call center LiveAgent, accedi semplicemente al tuo account LiveAgent e segui le istruzioni.
- Accedi al tuo account LiveAgent
- Vai a Numeri
- Cerca DirectCall
- Fai clic su aggiungi
- Inserisci le credenziali richieste
Costo dell’integrazione DirectCall
DirectCall e LiveAgent sono partner. Pertanto, se hai un abbonamento con LiveAgent, l’integrazione è gratuita. Tuttavia, DirectCall addebita i costi per i suoi servizi poiché l’azienda opera in modo indipendente.
Vantaggi di DirectCall
- Conveniente
- Esperienza clienti migliorata
- Funzionalità avanzate
- Accesso in tutto il Brasile
- Alta disponibilità
Vorresti saperne di più su come funziona il software per call center? Guarda il video qui sotto.
