DirectCall è un operatore brasiliano specializzato in VoIP e telefonia fissa in tutti i prefissi del Brasile autorizzato da Anatel.

Quanto costa integrare DirectCall con LiveAgent?

LiveAgent ha già integrato DirectCall al suo interno. Pertanto, l'integrazione è gratuita. Tuttavia, tieni presente che DirectCall addebita i costi per i suoi servizi.

Come puoi implementare un numero VoIP DirectCall all'interno di LiveAgent?

Come abbiamo menzionato in precedenza, DirectCall è già parte di LiveAgent. Accedi semplicemente e segui questa guida: Vai a Configurazioni > Chiamata > Numeri > DirectCall. Aggiungi il numero VoIP e usalo subito.

DirectCall

DirectCall, un provider VoIP brasiliano, offre numeri locali in tutto il Brasile con funzionalità di chiamata avanzate. Integrazione perfetta con LiveAgent per esperienze clienti convenienti e di alta qualità. Configurazione facile, gratuita con il tuo abbonamento LiveAgent.

Integrazione nativa Integrazione esterna

Sito web del partner Learn More

Integrazione DirectCall

Fondata nel 1994, DirectCall fornisce numeri locali, 0800 o 30xx in tutti i prefissi del Brasile, con opzione di portabilità. Numeri che ti permettono di rispondere a chiamate locali in città dove la tua azienda non ha nemmeno infrastrutture fisiche, direttamente presso l’operatore. Autorizzata da Anatel per telefonia fissa e IP, DirectCall si distingue per il suo sviluppo proprietario e la sua infrastruttura robusta.

DirectCall offre anche:

Registrazione presso l’operatore - che può facilitare la ricerca e la riproduzione di chiamate registrate fino a 5 anni per i manager direttamente negli estratti web di DirectCall.
IVR presso l’operatore - che può automatizzare il protocollo di servizio, aiutare i chiamanti a trovare il reparto giusto autonomamente, o informazioni online.
Riconoscimento intelligente che aumenta fino al 25% la risposta alle chiamate - identificando sempre un numero locale nel prefisso.
API di telefonia e APP per il tuo CRM, Help Desk o Negozio Virtuale - gestisci il numero portato a DirectCall direttamente presso l’operatore.

Come puoi usarlo?

LiveAgent e DirectCall sono ora partner, il che ha reso l’integrazione VoIP di DirectCall più facile che mai. LiveAgent non addebita alcun costo aggiuntivo per collegare un numero VoIP DirectCall al tuo call center.

Se sei interessato a collegare DirectCall con il call center LiveAgent, accedi semplicemente al tuo account LiveAgent e segui le istruzioni.

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Configurazione integrazione DirectCall LiveAgent

Costo dell’integrazione DirectCall

DirectCall e LiveAgent sono partner. Pertanto, se hai un abbonamento con LiveAgent, l’integrazione è gratuita. Tuttavia, DirectCall addebita i costi per i suoi servizi poiché l’azienda opera in modo indipendente.

Vantaggi di DirectCall

Conveniente
Esperienza clienti migliorata
Funzionalità avanzate
Accesso in tutto il Brasile
Alta disponibilità

Vorresti saperne di più su come funziona il software per call center? Guarda il video qui sotto.

Domande frequenti

: DirectCall è un operatore brasiliano specializzato in VoIP e telefonia fissa in tutti i prefissi del Brasile autorizzato da Anatel.
: LiveAgent ha già integrato DirectCall al suo interno. Pertanto, l'integrazione è gratuita. Tuttavia, tieni presente che DirectCall addebita i costi per i suoi servizi.
: Come abbiamo menzionato in precedenza, DirectCall è già parte di LiveAgent. Accedi semplicemente e segui questa guida: Vai a Configurazioni > Chiamata > Numeri > DirectCall. Aggiungi il numero VoIP e usalo subito.

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