Helpdesk open source

Helpdesk open source?

L’help desk open source è un software che offre un sistema di gestione dei ticket. Questo software offre una versione preconfigurata ed è totalmente personalizzabile. Non ha limitazioni ed è completamente funzionale per tutti gli utenti. Alcuni tipi sono gratuiti, ma per altri tipi devi pagare per scaricarlo.

L’help desk open source è progettato per fornire supporto, quindi indirizza i problemi dei clienti e le domande inviate tramite e-mail, moduli di contatto o chat dal vivo nella piattaforma. Offre inoltre varie funzioni e caratteristiche di help desk per rispondere rapidamente alle richieste.