Software Help Desk per Enterprise - LiveAgent
Aumenta l'efficienza aziendale con LiveAgent, il software help desk numero 1 più valutato. Semplifica il supporto, scala facilmente e inizia una prova gratuita ...
7 min di lettura
La soluzione giusta per le aziende edu e ONG
Completamente scalabile, adattabile e personalizzabile alle tue esigenze.
Nessuna commissione di configurazione
Servizio clienti 24/7
Nessuna carta di credito richiesta
Annulla in qualsiasi momento
30%
Genera più ricavi
Crea esperienze cliente memorabili che aumentano i ricavi.
16x
Aumenta il valore cliente
Fai più vendite mantenendo i tuoi clienti fedeli al tuo marchio.
97%
Migliora la soddisfazione
Delizia i tuoi clienti con risposte fulminee.
Automazione
Risparmia tempo implementando l'automazione
Le istituzioni educative e le ONG sono solitamente desiderose di costruire forti relazioni personali, perché è lì che operano. Tuttavia, è una buona idea per loro coprire le loro attività personali con LiveAgent per risparmiare risorse di tempo operativo. Combinare tutte le loro comunicazioni, inclusi i canali dei social media, la chat dal vivo e i moduli di contatto è vitale per il miglioramento della loro attività. Inoltre ammiriamo il loro sforzo di rendere questo mondo un posto migliore!
Inbox Universale
Semplifica la comunicazione con i tuoi stakeholder
Non perdere mai traccia della tua conversazione precedente con gli stakeholder attuali e potenziali. Grazie all'inbox universale e alla potente ricerca, puoi trovare esattamente il ticket di cui hai bisogno. Inizia la conversazione in chat, continua in ticket e persino fai una chiamata alla fine – tutto nello stesso posto!
Visualizzazione della digitazione
Rispondi alle richieste più velocemente
Ottieni le risposte alle tue domande immediatamente e abbatti la barriera linguistica ora. Puoi persino ottenere una visualizzazione della digitazione in tempo reale, che ti aiuterà a preparare le risposte giuste al momento giusto. Ti stai spesso spostando tra i luoghi? Nessun problema, LiveAgent ti offre app mobili per rimanere in contatto ovunque tu sia. I tuoi studenti saranno scioccati dalla tua velocità! Sai: E=mc²!
Chat dal vivo
Modernizza il tuo supporto clienti
Stabilisci la tua istituzione come un'organizzazione che pensa in modo moderno, accessibile e consapevole della comunicazione e costruisci una presenza online gratificante e incentrata sul cliente. Connettiti con potenziali studenti e i loro genitori o attrai nuovi donatori utilizzando la chat dal vivo.
Premi
I clienti felici sono i migliori clienti
Offriamo servizi di migrazione concierge dalla maggior parte delle soluzioni help desk più popolari.
Vantaggi
Come trarrà beneficio la tua istituzione Edu e ONG dall'implementazione di LiveAgent?
Mantieni il tuo servizio clienti organizzato, risparmia tempo e denaro e assicura un'elevata soddisfazione dei clienti con LiveAgent.
- Aumenta la soddisfazione
Dai ai tuoi clienti la libertà di contattarti su qualsiasi canale preferiscono – che sia chat dal vivo, email, telefono o social media.
- Migliora l'efficienza
Automatizza compiti banali e ripetitivi in modo da poter concentrarti sulla coltivazione delle relazioni con i clienti.
- Dai l'esempio
Diventa un leader del settore nel servizio clienti migliorando la soddisfazione dei clienti, i tempi di risposta e la produttività.
Sicurezza
Standard di sicurezza più elevati
LiveAgent offre standard di sicurezza all'avanguardia con la conformità più recente. La tua comunicazione privata è sicura e crittografata, ubicata nei data center dell'UE, degli Stati Uniti o dell'Asia in base alle tue preferenze. LiveAgent è anche completamente conforme al GDPR e segue le ultime migliori pratiche del settore SaaS.
Gestione efficace delle risorse
Le risorse finanziarie e umane sono una delle parti più importanti di qualsiasi organizzazione no profit. Non sprecare mai il tempo dei tuoi volontari o partecipanti gestendo più inbox di posta elettronica o altri canali e investilo piuttosto nell'ampliare l'impatto dei tuoi progetti. Affidarsi a LiveAgent può portare un significativo aumento delle prestazioni e del successo della tua visione.
Supporto 24/7
Supporto clienti fornito 24/7/365
I partner commerciali e i clienti desiderano avere accesso alle informazioni sui progetti, i contributi finanziari o gli impatti delle tue attività immediatamente, indipendentemente dall'ora, dal giorno o dalla posizione. Creare un portale clienti facile ma incredibilmente prezioso con domande frequenti, forum della comunità o diverse categorie e articoli può aiutarli a ottenere le informazioni giuste in ogni momento. Questo risparmia anche il tempo dei tuoi agenti poiché i clienti hanno la possibilità di cercare le risposte da soli.
Prezzi
La soluzione help desk più conveniente
Ogni piano LiveAgent include una knowledge base. Inizia con una prova gratuita di 30 giorni, poi i piani a pagamento partono da $15 per agente al mese, fatturati annualmente.
Offerta speciale fino al 22 novembre 2026: fino al 26% di sconto su Starter, Team e Business. Il prezzo in offerta resta finché non cambi piano.
Starter
Offerta speciale, 21% in meno rispetto al prezzo di listino
Per agente · fino a 5 agenti
E-mail, chat e IA per un piccolo team che inizia.
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
11 USD/agente/mese con fatturazione annuale
Il tuo team (5): 75 USD/mese · 900 USD/anno
Prova gratis
30 giorni gratis, senza carta di credito. Inizia entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzoInizia la prova entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzo
Cosa ottieni
- Agenti IA
- 1
- Reparti
- 10
- Account e-mail
- 3
- Pulsanti della live chat
- 2
Incluso
Ticket via e-mail e moduli di contatto
Live chat e chatbot
Tutte le funzionalità IA
Accesso singolo (SSO)
Niente social, call center né report
Team
Offerta speciale, 26% in meno rispetto al prezzo di listino
Per agente · fino a 15 agenti
Tutti i canali, call center e IA per un team in crescita.
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
22 USD/agente/mese con fatturazione annuale
Il tuo team (5): 130 USD/mese · 1.560 USD/anno
Prova gratis
30 giorni gratis, senza carta di credito. Inizia entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzoInizia la prova entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzo
Cosa ottieni
- Agenti IA
- 5
- Reparti
- 20
- Account e-mail
- 10
- Pulsanti della live chat
- 5
Incluso
Tutto quanto incluso in Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Report, sondaggi CSAT e report sui tempi
Regole SLA e ruoli personalizzati
Business
PIÙ POPOLARE
Offerta speciale, 25% in meno rispetto al prezzo di listino
Per agente · team di ogni taglia
Più agenti IA, reparti e account e-mail, più MCP.
Fatturazione mensile · disdici quando vuoi
38 USD/agente/mese con fatturazione annuale
Il tuo team (5): 220 USD/mese · 2.640 USD/anno
Prova gratis
30 giorni gratis, senza carta di credito. Inizia entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzoInizia la prova entro il 22 nov 2026 per ottenere questo prezzo
Ti serve firmare un contratto o un NDA? Prenota una demo · Sicurezza
Cosa ottieni
- Agenti IA
- 50
- Reparti
- 150
- Account e-mail
- 150
- Pulsanti della live chat
- 50
Incluso
Tutto quanto incluso in Team
Server MCP: collega i tuoi strumenti IA a LiveAgent
Rimozione del marchio LiveAgent
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