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La piattaforma LiveAgent ha tutti gli strumenti di cui hai bisogno per fornire un'eccellente esperienza di servizio clienti. Il nostro sistema di ticketing all-in-one può gestire email, chat, canali social, call center e knowledge base a un prezzo equo. Ti invitiamo a provare il nostro software help desk per 30 giorni gratuitamente. Non ti verrà richiesto di fornire le informazioni della tua carta di credito.
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Confronto Novocall vs LiveAgent
| Funzionalità | LiveAgent | Novocall |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ❌ No |
| Live Chat | ✅ Sì | ❌ No |
| Call Center | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Self-Service | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Knowledge Base | ✅ Sì | ❌ No |
| Forum clienti | ✅ Sì | ❌ No |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ❌ No |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Ticket/Email illimitati | ✅ Sì | ❌ No |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
Migra oggi
Connetti i tuoi dati al nostro software customer center e accedi al nostro sistema di ticketing, che gestisce email, live chat, call center, portali clienti, knowledge base e social media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp e Viber. Fornisci un servizio clienti eccezionale su tutti i canali con facilità.
Vorresti migrare da solo?
Il nostro staff sta attualmente lavorando a un plugin di migrazione per Novocall. Rimani sintonizzato per ulteriori informazioni!
Che tipo di dati posso migrare da Novocall?
- Persone
Migra i tuoi flussi di lavoro in LiveAgent senza problemi.
- Tag
Migra tutti i tuoi tag di dipartimento e ticket.
- Ticket
Migra ticket, allegati, campi utente e campi ticket.
Pronto a migrare da Novocall a LiveAgent?
Dai un'occhiata ad alcuni vantaggi che ottieni quando passi a LiveAgent
Servizio clienti eccezionale
Supporto 24/7 dai nostri agenti. Siamo qui quando hai bisogno di noi.
Soluzione help desk definitiva
Strumenti utili, più di 175 funzionalità e oltre 40 integrazioni. Abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno.
Risparmi significativi e ROI
Ottieni LiveAgent gratuitamente per sempre o scegli uno dei nostri tre piani a pagamento.
Scegli la tua lingua
Scegli una delle 43 diverse traduzioni. LiveAgent supporta anche widget adattabili al linguaggio.
Migra da Novocall oggi
LiveAgent è il software help desk più recensito e classificato #1 per le PMI. Unisciti ad aziende come Huawei, BMW, Yamaha e Oxford University nel fornire un supporto di classe mondiale ai tuoi clienti.
Small business
Piattaforma di ticketing conveniente per team di supporto più piccoli
$15
per agente/mese fatturato annualmenteMedium business
Un piano versatile ed equilibrato per un'assistenza clienti completa
$29
per agente/mese fatturato annualmentePIÙ POPOLARE
Large business
Un piano all-inclusive con tutte le funzionalità e capacità
$49
per agente/mese fatturato annualmenteTestimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"LiveAgent è affidabile, ragionevolmente prezzato e semplicemente una scelta eccellente per qualsiasi attività online veloce!"
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
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"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
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"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Semplicemente - LiveAgent batte tutto ciò che c'è in circolazione a questo, o anche a prezzi superiori."
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"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
"Consiglio vivamente il prodotto LiveAgent, non solo come alternativa a Kayako ma come una soluzione molto migliore con valore aggiunto."
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"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Riteniamo che LiveAgent sia di gran lunga la migliore soluzione di live chat."
"Vediamo LiveAgent come un ottimo strumento per comunicare con i clienti."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"È una soluzione conveniente che può aiutarti a gestire un gran numero di richieste di supporto attraverso diversi canali."
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"Ci aiuta a categorizzare la natura dei ticket e a tracciare statisticamente ciò di cui i nostri clienti hanno più bisogno."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
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Sarai in buone mani!
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