"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
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Che tipo di dati puoi migrare con il nostro servizio di migrazione help desk?
- Persone
Trasferisci più persone, profili agenti e contatti clienti.
- Tag
Migra tag e reparti.
- Ticket
Trasferisci ticket insieme alle informazioni del ticket e alla cronologia dei ticket.
Confronto LivePerson vs LiveAgent
| Funzione | LiveAgent | LivePerson |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Live Chat | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Call Center | ✅ Sì | ❌ No |
| Self-Service | ✅ Sì | ✅ Sì |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| ✅ Sì | ✅ Sì | |
| Viber | ✅ Sì | ❌ No |
| ✅ Sì | ❌ No | |
| Base di conoscenza | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Forum clienti | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Automazione e regole | ✅ Sì | ✅ Sì |
| API | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Sì | ❌ No |
| Videochiamate | ✅ Sì | ❌ No |
| Cronologia illimitata | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Siti web illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Pulsanti chat illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Ticket/Mail illimitati | ✅ Sì | ✅ Sì |
| Registrazione chiamate illimitata | ✅ Sì | ❌ No |
| Supporto 24/7 illimitato | ✅ Sì | ✅ Sì |
Una migrazione LivePerson gratuita
Comprendiamo che non tutti i software di supporto clienti sono adatti a tutti, anche se LivePerson fa un ottimo lavoro. Migra dall'help desk LivePerson a LiveAgent. Puoi mantenere i tuoi dati e fornire un ottimo servizio clienti con una soluzione software diversa. Rimani sulla giusta strada con LiveAgent.
Vantaggi della migrazione completa a LiveAgent
- Ottima esperienza clienti
Il nostro supporto non funziona solo per alcune ore ma 24/7. Siamo qui per te quando ne hai bisogno.
- Software help desk definitivo
Ticket, live chat, base di conoscenza, call center o supporto sui social media? Abbiamo tutto, così puoi fornire un migliore supporto clienti.
- Risparmia di più e guadagna di più
Aumenta il tuo ritorno sull'investimento e risparmia fondi scegliendo il piano aziendale giusto.
- Più lingue supportate
È meglio quando il tuo software help desk parla la tua lingua e la lingua dei tuoi clienti.
Dai un'occhiata alle funzionalità di LiveAgent
Fornisci un ottimo servizio clienti
Il tuo help desk dovrebbe avere tutti gli strumenti di cui hai bisogno, così puoi concentrarti nel fornire un ottimo supporto clienti e un'ottima esperienza clienti. Aggiorna il tuo desk di supporto clienti con live chat affidabile, call center, base di conoscenza, supporto sui social media (anche Instagram) e molto altro. Inoltre, facciamo del nostro meglio per dare l'esempio e fornire il miglior supporto clienti ai nostri clienti. Ti offriamo un supporto clienti 24/7. Contattaci quando ne hai bisogno e saremo lì per aiutarti.
Pronto a migrare da LivePerson a LiveAgent?
Se vuoi darci una possibilità, vai avanti e fai clic sul pulsante sottostante e migra i tuoi dati oggi.
Testimonianze
Cosa dicono di noi i nostri clienti esistenti
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"Rispondere alle email da Outlook era molto difficile da gestire. Con LiveAgent siamo sicuri che ogni email riceva una risposta in tempo."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Ci piace perché è facile da usare e offre una grande funzionalità, come utili funzioni di reporting."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"Da quando utilizziamo LiveAgent il nostro tempo di risposta è migliorato del 60%."
"LiveAgent permette ai nostri operatori di offrire un supporto migliore, più rapido e più preciso."
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"Amiamo LiveAgent - rende facile il supporto ai nostri clienti."
"Ci piace offrire ai nostri clienti la migliore esperienza di supporto. Ecco perché abbiamo scelto LiveAgent."
"Sono sicuro che passeremmo il 90% della nostra giornata a ordinare le email se non avessimo LiveAgent."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"Utilizziamo LiveAgent da agosto e siamo davvero soddisfatti."
"LiveAgent è fantastico. Con molto poco tempo e sforzo l'ho messo in funzione senza problemi in pochi minuti."
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