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Integra la live chat di LiveAgent nel tuo sito WordPress per migliorare il supporto clienti e la soddisfazione. Segui semplici passaggi per installare il plugin, creare un pulsante di chat e migliorare l’esperienza del cliente con l’engagement in tempo reale.
WordPress è iniziato nel 2003 con un singolo frammento di codice per migliorare la tipografia della scrittura quotidiana e con meno utenti di quanti puoi contare sulle dita delle mani e dei piedi. Da allora è cresciuto fino a diventare il più grande strumento di blogging self-hosted del mondo, utilizzato su milioni di siti e visto da decine di milioni di persone ogni giorno.
L’integrazione WordPress di LiveAgent ti consente di posizionare un pulsante di live chat sul tuo sito o blog WordPress. Trasforma il tuo sito web in un potente HelpDesk WordPress o live chat WordPress con LiveAgent. Grazie al plugin di live chat WordPress, sarai in grado di interagire con i tuoi visitatori e clienti in tempo reale, fornendo supporto istantaneo e migliorando l’esperienza utente complessiva.
Per attivare l’integrazione WordPress, segui i passaggi descritti nella nostra guida, oppure guarda semplicemente il video qui sotto.
Il primo passaggio è installare e attivare il plugin LiveAgent nella tua installazione WordPress. Vai al tuo pannello di amministrazione WordPress e naviga verso Plugin > Installa nuovo plugin > Cerca LiveAgent > Installa ora > Attiva plugin.

Nel menu a sinistra fai clic su LiveAgent > Accedi > Copia il codice del pulsante di chat dalla tua installazione LiveAgent negli appunti (Ctrl + C). Quindi torna a WordPress e incolla il pulsante di chat (Ctrl + V) nella casella fornita > Salva

Vai alla pagina del tuo negozio, aggiornala e il tuo pulsante di chat è pronto.

LiveAgent ha creato questa integrazione per i clienti WordPress in modo che possano implementare un pulsante di live chat sul loro sito web. Supportare i tuoi clienti in tempo reale può migliorare il tuo supporto clienti, la soddisfazione dei clienti, l'esperienza del cliente e ridurre i tuoi costi.
Il primo passaggio è navigare verso il tuo sito web WordPress e fare clic su Plugin per attivare LiveAgent. Il secondo passaggio è accedere a LiveAgent e creare un pulsante di live chat. Il terzo passaggio è copiare il codice HTML e implementarlo all'interno di WordPress. Dopo di che, aggiorna il tuo sito web e supporta immediatamente i tuoi clienti.
Per configurare la live chat su WordPress, hai diverse opzioni. Una scelta popolare è utilizzare un plugin di live chat, come LiveChat o Tidio, che può essere facilmente integrato nel tuo sito web WordPress. Questi plugin in genere offrono widget di chat personalizzabili, tracciamento dei visitatori e integrazione con altri strumenti come i sistemi CRM. Un'altra opzione è utilizzare un servizio di live chat di terze parti, come LiveAgent o Intercom, e incorporare il widget di chat nel tuo sito WordPress utilizzando il loro codice fornito. Puoi anche considerare l'utilizzo di temi o modelli WordPress con funzionalità di live chat integrate. Tieni presente che quando implementi la live chat, è importante considerare la privacy degli utenti e la sicurezza dei dati e assicurarti di poter gestire e rispondere efficacemente ai messaggi di chat in arrivo.
Nessun problema! LiveAgent offre una prova gratuita di 30 giorni in cui puoi testare l'integrazione gratuita con WordPress!

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