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Salesflare

Cosa è Salesflare?

Salesflare è una soluzione CRM per piccole imprese e startup B2B. Salesflare ti consente di vendere di più con meno lavoro con varie automazioni. Riempie automaticamente la tua rubrica, tiene traccia di varie interazioni e raccoglie per te dati da social media, e-mail, database aziendali, telefono e calendario.

Come puoi usare Salesflare?

Con l’integrazione di Salesflare per LiveAgent, puoi estrarre dati da e verso chat o moduli in LiveAgent. È quindi possibile visualizzare i dati all’interno di LiveAgent e tenere traccia di ciò che sta accadendo. Usa questi dati per fornire un supporto migliore e più veloce ai tuoi clienti con la live chat.

La live chat di LiveAgent è stata creata per aiutarti a fornire un supporto più veloce ai tuoi clienti. Viene fornita con una varietà di funzionalità utili oltre alle integrazioni di produttività come Salesflare. Prepara le tue risposte più velocemente con una visualizzazione di digitazione in tempo reale che ti mostra ciò che i clienti stanno digitando prima di premere invio.

Personalizza il look and feel della tua chat o carica i design dei pulsanti della chat personalizzati per abbinare il tuo branding. Approfitta degli inviti proattivi della chat per far sì che i clienti ti contattino più velocemente.

Quali sono i vantaggi di usare Salesflare?

  • Estrai dati da chat e moduli
  • Tieni traccia di Salesflare in LiveAgent
  • Elimina il passaggio costante tra le app
  • Aumento del flusso di lavoro

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Come integrare Salesflare CRM con LiveAgent?

LiveAgent include un plugin di integrazione Salesflare CRM che deve essere attivato e configurato. Il processo è semplice e richiede solo pochi minuti per essere completato. Segui i passi qui sotto per imparare a farlo da solo. 

  • Apri LiveAgent e vai a Configurazione > Sistema > Plugins. Trova l’integrazione Salesflare nella lista dei plugin e clicca sull’interruttore di attivazione. LiveAgent si riavvierà dopo questo.
Plugin di integrazione Salesflare nella configurazione di LiveAgent
Plugin di integrazione Salesflare
  • Dopo il riavvio di LiveAgent, trova il plugin attivo in cima all’elenco dei plugin e clicca sul pulsante della ruota dentata di configurazione. Vedrai un campo chiave API. Avrai bisogno di ottenere la chiave API nelle impostazioni di Salesflare.
Campo API nel plugin di integrazione Salesflare in LiveAgent
Campo API nel plugin
  • In Salesflare, vai in Impostazioni > Chiavi API e crea una nuova chiave API cliccando sul pulsante Crea. Dai un nome alla chiave API e clicca su Crea. Copia la chiave API e torna indietro a LiveAgent con la configurazione di integrazione CRM di Salesflare aperta.
Chiavi API nella configurazione di Salesflare
Chiavi API in Salesflare
  • Incolla la chiave API nel campo della chiave API dell’integrazione Salesflare di LiveAgent nella configurazione come mostrato nei passi precedenti. Poi clicca su Salva.
Nuova API per l'integrazione di Salesflare di LiveAgent
Nuova API LiveAgent

Questo è tutto, la tua integrazione Salesflare è ora attiva. Vuoi saperne di più sulla nostra live chat? Dai un’occhiata alla pagina del nostro software di live chat o sfoglia le funzionalità della live chat per vedere di cosa è capace.

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Frequently asked questions

Cos'è SalesFlare?

SalesFlare è un Customer Relationship Management, soprattutto per le piccole imprese che operano nel B2B. 

 

Quali sono i vantaggi di integrare SalesFlare con LiveAgent?

- flusso di lavoro regolare

- non c'è bisogno di cambiare interfaccia

- extract/transfer data from chats and forms

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