Cos’è un widget di Facebook?
Un widget di feedback è uno strumento che viene utilizzato su qualsiasi pagina del sito Web o applicazione in cui fornisci il tuo feedback sull’esperienza che hai avuto. Può assumere qualsiasi forma per esempio; può essere un sondaggio o solo un modulo.
È utile anche per i clienti perché molto spesso quando si utilizza una nuova applicazione / sito Web, si hanno problemi a capire cosa fare. In questi casi, un widget di feedback è il modo più semplice per i clienti di liberarsi da eventuali problemi che incontrano. È anche positivo per l’azienda sapere come migliorare il proprio sito web per i propri clienti.
Nota degli esperti
Il widget di feedback è uno strumento utile per migliorare l'esperienza del cliente sul sito web/tramite applicazione. Consigliato per raccogliere suggerimenti e risolvere eventuali problemi.

LiveAgent è un software di help desk che offre soluzioni VoIP, supporto clienti e pacchetti di pagamento personalizzati. Integra con WordPress e ProjectManager.com. Inoltre, offre una demo per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di lavoro, migliorando la soddisfazione del cliente e le vendite.
Come Chattare in movimento con l’app LiveAgent per iOS
L'app di chat LiveAgent offre vantaggi sia per gli agenti di assistenza che per i clienti, consentendo una gestione efficiente delle richieste e una maggiore soddisfazione dei clienti.