Router VoIP

Alcuni servizi VoIP consigliano di utilizzare un router VoIP perché può migliorare la qualità delle tue chiamate VoIP. Il tuo provider VoIP potrebbe consigliare un router specifico per VoIP in modo da ottenere le migliori prestazioni wireless possibili. Se hai riscontrato problemi con i telefoni VoIP in passato, utilizzare un router per VoIP è un modo conveniente ed eccellente per ottenere velocità più elevate e chiamate VoIP migliori.

Come si configura un router VoIP?

Il processo specifico di configurazione di un router VoIP varia a seconda del dispositivo specifico che hai. Se riscontri problemi, chiama il tuo provider di servizi Internet per ulteriori suggerimenti.

Raccomandazioni per telefoni VoIP

Per prestazioni ottimali, chiedi al tuo provider VoIP una raccomandazione che funzioni bene con il telefono VoIP specifico che stai utilizzando.

Collegare il cavo del router VoIP

Nella maggior parte dei casi, ci sono due modi per collegare il router VoIP alla tua connessione Internet: porte Ethernet con un cavo Ethernet o Gigabit Ethernet. Quando disponibile, utilizza Gigabit Ethernet per ottenere velocità più elevate.

Utilizza la pagina di configurazione basata su Web del router

La maggior parte dei modelli di router ti fornisce una pagina web con istruzioni su come configurare il tuo router wi-fi. Ad esempio, dovrai scegliere un nome per il tuo router wireless, le impostazioni di sicurezza e una password dalle opzioni di configurazione.

Prova diverse posizioni del router per velocità più elevate

Tieni presente che una rete wireless ha limitazioni. Il tuo segnale Wi-Fi ha generalmente una portata di circa 150 piedi (45 metri) al chiuso. Se hai un ufficio a casa, prova a configurare il router wireless il più vicino possibile al tuo ufficio a casa in modo da poter effettuare chiamate.

Come si risolve un router VoIP?

Che tu voglia velocità più elevate per i giochi online o per le chiamate VoIP, probabilmente vorrai aumentare la velocità di Internet a un certo punto. Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per farlo.

Misura prima la velocità di Internet

Utilizza uno strumento di test della velocità di Internet per misurare la tua velocità e quindi confronta questa velocità con la tua connessione Internet. Ad esempio, se raggiungi solo una velocità Internet di dieci megabit su un servizio Internet di 50 megabit, c’è molto spazio per miglioramenti. D’altra parte, se raggiungi una velocità di 40 o 45 megabit su una connessione Internet di 50 megabit, sei vicino alla velocità massima. In quella situazione, dovresti contattare il tuo provider di servizi Internet per richiedere una connessione più veloce.

Controlla le opzioni di configurazione

Considera il ripristino del router alle impostazioni predefinite (note anche come impostazioni predefinite di fabbrica). Se non funziona, potresti voler disabilitare i protocolli wireless più vecchi (ad esempio, 802.11g) e utilizzare protocolli più veloci come 802.11ac se tutti i tuoi dispositivi supportano 802.11ac.

Migliora le prestazioni di rete con il nuovo firmware

Il tuo router wifi utilizza software specializzato chiamato firmware per gestire l’accesso a Internet. L’installazione del firmware aggiornato può aumentare la velocità di Internet.

Cambia la posizione del router

Se hai un ufficio in garage ad esempio e il tuo router Wifi è lontano, la velocità di accesso a Internet sarà lenta. Sperimenta lo spostamento del router in modo che sia più vicino alla tua posizione.

Quali sono i principali tipi di router?

Prima di iniziare a cercare diversi modelli di router, è utile comprendere i principali tipi di router wi-fi sul mercato.

Router cablati

I router cablati non forniscono una connessione wireless. Invece, questo tipo di router fornisce accesso a Internet tramite porte Ethernet o Gigabit Ethernet. Se sei focalizzato sull’accesso a Internet più veloce possibile per effettuare chiamate VoIP, un router cablato offre la velocità più elevata. Lo svantaggio è che devi collegare fisicamente un filo tra il router cablato e il tuo dispositivo. Tuttavia, se apprezzi i download istantanei e i giochi fluidi, è difficile battere un router cablato.

Router wireless

Stai cercando una soluzione wireless? In tal caso, vuoi utilizzare router wireless. Con un singolo router wireless, puoi ottenere una copertura Internet wireless in tutta la casa o l’ufficio. Detto questo, la copertura Internet wireless è limitata dalle pareti e dai mobili nel tuo ambiente di ufficio. Pertanto, le tue videochiamate e i download digitali potrebbero rallentare se sei lontano dal router wireless.

Router virtuale

In contrasto con quanto sopra, un router virtuale non richiede hardware speciale. Comporta l’installazione di un’applicazione sul tuo PC. Un router virtuale è una scelta popolare per la protezione VPN su dispositivi come console di gioco, Apple TV e Smart TV. Puoi anche usarlo per accedere a contenuti disponibili solo in altri paesi.

Come scegliere il router VoIP in base alle funzioni?

Ora che conosci i principali tipi di router, puoi comprendere meglio le diverse funzioni del router disponibili sul mercato.

Funzioni comuni del router

Molti router sono progettati per essere compatibili con dispositivi di streaming e offrono una configurazione istantanea. La maggior parte dei router rende facile configurare una rete wireless. Per una connettività Internet più veloce, alcuni router includono porte Gigabit Ethernet. Inoltre, molti router includono anche porte Ethernet.

Frequenza dual-band

Un router a frequenza dual-band offre prestazioni migliori rispetto ai router a banda singola. Un router dual-band può trasmettere dati in due frequenze: la banda di frequenza 2,4 GHz e la banda di frequenza 5 GHz. Al contrario, i router a banda singola tendono a utilizzare la frequenza 2,4 GHz. Controlla “dual-band” nella descrizione del prodotto per verificare se il router ha questa capacità.

Router tri-band

Un router tri-band (cioè un router wireless con capacità di frequenza tri-band) è la tua scelta migliore per download di file ultra veloci con una rete wireless. La funzione di frequenza tri-band significa che il router wireless offre il maggior intervallo di connettività wireless. Puoi eseguire una rete wireless per il tuo PC, una rete wireless per videochiamate o traffico VoIP aziendale e un’altra per dispositivi di streaming.

Supporto 802.11ac

Quando hai una capacità 802.11ac sulla tua rete WiFI, puoi ottenere velocità molto più elevate. Secondo ZD Net, 802.11ac può fornire velocità superiori a 433 megabit al secondo (Mbps). Controlla la descrizione del prodotto per il router per vedere se questa funzione più recente è inclusa.

MU-MIMO

La tecnologia MIMO significa multiple-input, multiple-output. È una funzione standard sui router wireless che supportano lo standard 802.11n. Con la tecnologia MIMO, il tuo router può ottenere guadagni di prestazioni più elevati rispetto a un router senza tecnologia MIMO.

Supporto SIP

Hai bisogno di effettuare molte prestazioni video elevate sulle tue videochiamate? Se è così, cerca il supporto H.323 e SIP. Se mancano queste funzioni, controlla se il router ha una capacità QoS per migliorare le prestazioni video o le videochiamate.

Qualità del servizio

Nota anche come capacità QOS, la qualità del servizio è una funzione di gestione delle prestazioni di rete. Ad esempio, puoi scegliere di dare priorità alle chiamate VoIP rispetto ai giochi online. Di conseguenza, il router concentrerebbe la tua capacità di larghezza di banda sulle chiamate VoIP. Tieni presente che la capacità QOS può essere modificata (ad esempio, dando priorità ai dispositivi di streaming e ai giochi online dopo le 17:00).

Guarda un video sul router VoIP

La connessione tra il software Help Desk Live Agent e un router VoIP risiede nei loro ruoli complementari nell’abilitare una comunicazione e un supporto efficienti. Il software Help Desk Live Agent fornisce assistenza in tempo reale ai clienti tramite chat dal vivo o chiamate vocali, garantendo interazioni senza interruzioni e risoluzione dei problemi. D’altra parte, un router VoIP facilita la comunicazione Voice over Internet Protocol (VoIP) instradando i dati vocali su Internet. La combinazione dei due consente alle aziende di integrare il loro software help desk con capacità VoIP, consentendo agli agenti di gestire le query dei clienti e fornire supporto tramite chiamate vocali utilizzando Internet. Questa integrazione migliora l’efficienza e l’accessibilità del supporto clienti, poiché gli agenti possono impegnarsi in conversazioni dirette con i clienti, promuovendo una comunicazione chiara e una risoluzione efficace dei problemi.